面對萬和壁掛爐這些突發故障（我們該如何安全的處理）

家里安裝了燃氣壁掛爐的家庭會知道，它不僅可以在采暖時間上自由，還能隨心調節房間溫度。除了能提供暖氣外，還能提供用戶日常生活熱水需求，可以說是二合一，給生活帶來諸多便利。

在取暖季，燃氣壁掛爐作為家居必備的采暖設備，為眾多家庭帶來舒適的暖氣，不過，根據部分用戶反饋到，有時在使用過程中會遇到一些突發情況，熱水忽冷忽熱、壁掛爐被凍住......時常不知道該如何去應對。下面壁掛爐100網給大家分享下面對以下情況，該如何處理？

1、凍結故障

處在北方或較為寒冷的地區，室外的溫度基本在零下幾度甚至零下十幾度，容易出現水溫過低的情況，壁掛爐就會出現凍結故障。

所以，如果燃氣壁掛爐發生了凍結故障，需及時關閉燃氣閥門，讓房間得以升溫，直至凍結現象消失，就可以重新打開燃氣閥門使用，這里需要注意的是需保證沖涼房的進水閥門處在打開狀態，并且有水流動，再打開燃氣閥門。

采用以上方法壁掛爐也無法恢復正常狀態的話，建議把壁掛爐關閉，將水排空，尋求專業售后人員進行處理。

通常，燃氣壁掛爐擁有防凍功能，在保證三通的情況下，壁掛爐會自行啟動防凍保護功能。

2、燃氣停止

當燃氣壁掛爐出現E1點火失敗后，有一部分可能是燃氣使用完了。用戶會有一個疑問：停天然氣之后，是否需要關閉壁掛爐？答案是：可以選擇關閉，也可以不關閉，確保不要斷電即可。如果是長時間處在停天然氣的情況下，建議先把采暖系統管道的水排空，避免之后會發生凍結故障。

3、采暖系統缺水

如果壁掛爐采暖系統出現缺水現象，需保證壁掛爐在關閉狀態下進行補給。補給水壓保持在12.5bar之間。

選擇一款專業、貼心的燃氣壁掛爐，享受極致舒適的采暖體驗。