先充錢再搶票！周杰倫演唱會“吃相難看”？消保委點名

要搶票，還得先花錢充會員？

近日，周杰倫杭州演唱會再次開票，據周杰倫官方粉絲社區JayMe消息，杭州演唱會超級VIP搶票活動曾在3月18日3月19日開啟。

但搶票條件是在搶票日前開好JayMe超級VIP，憑此身份登錄APP商城，憑1wJ幣+演唱會購買權資格券才能開搶門票。

據了解，在JayMe APP中，VIP共有兩檔，普通VIP為48元一個月，而超級VIP僅按年費購買，為488元一年。

據悉，488一年的超級會員，擁有兩張演唱會購買權資格券、兩次免費兌換會員正品周邊禮包以及App會員權利等福利。如搶票不成功，則權益不被消耗。

而在會員中心有提示：“一旦開通付費權益，將不再支持退還、退貨政策”。

相關消息一經公布便沖上熱搜！

在APP內的評論區

有用戶吐槽官方此舉

有割韭菜嫌疑

但也有用戶認為

希望增加等級門檻

或者答題獲得資格

提高老用戶搶票概率

此后演唱會主辦方杭州星爍演藝公司表示，此舉為周杰倫官方粉絲團行為，并不屬于主辦方的官方渠道發售。

據人民網，2015年12月16日，JayMe 經周杰倫經紀公司杰威爾音樂獨家授權成立。作為目前唯一一款專為偶粉互動開發的APP，JayMe開創了偶粉之間互動的新體驗，為雙方之間更加親密地交流提供唯一的通道和平臺，引領偶粉追星的最新潮流風向標。

票務APP門票5秒被搶空

2024年2月2日，周杰倫杭州演唱會的四場門票已經預售。

當時售票平臺是大麥網、貓眼娛樂、票星球。根據主辦方的規定，每筆訂單最多購買2張門票且單個ID 賬號限購2張，一個觀演人證件只支持購買一張同場次演出門票。

據媒體報道，2月2日搶票當天，開票后5秒鐘還沒到，三個票務APP，4月18日所有檔位的票，均已顯示缺貨登記。

且本次周杰倫演唱會為為實名制購票及實名入場，用戶在票務平臺實名購票后，所購門票并不支持轉贈與轉售。這一點也是與其他演唱會不同，所以如果你搶到了票，想送給朋友去看，并不可行。

江蘇消保委點名！

苛刻的搶票條件

是消費者討論的焦點

但實際上即便充值488元成為會員

只是有搶票資格

并不意味著能直接拿到門票

如果后續在搶票中

未能搶到演唱會門票

所充值的會員費也不能退款

江蘇省消保委認為：

我國《消費者權益保護法》規定消費者享有公平交易權，同時還規定了經營者不得以格式條款、通知、聲明等方式，作出排除或限制消費者權利等對消費者不公平、不合理的規定。演唱會門票既然公開出售，作為消費者，就擁有平等購買演唱會門票的權利。通過設置預付會員費用等條件限制獲得演唱會門票的購買權，侵犯了消費者的合法權益，并且有捆綁銷售的嫌疑。

“一經售出概不退換”的規則從法律上來說，也涉嫌利用格式條款侵犯消費者的合法權益。此前文旅和公安部門聯合發布的《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理促進演出市場健康有序發展的通知》更是明確指出“演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制，設定合理的梯次退票收費標準，保障購票人的正當退票權利”。

江蘇省消保委呼吁：

主辦方目光要放長遠，將尊重消費者利益提到首位，以多元化售票方式增加與粉絲的黏合度可以理解，但還是應當考慮更加公平合理的搶票方式。

破除不合理的購買限購，明確梯次退票機制，讓越來越多的人愿意加入進來，享受演出，切莫讓“粉絲經濟”變成“偶像墳墓”。

來源：中國青年報綜合自江蘇省消保委、浙江在線、新聞晨報、人民網、網友評論等。