先充錢再搶票！周杰倫演唱會“吃相難看”？消保委點名

要搶票，還得先花錢充會員？

近日，周杰倫杭州演唱會再次開票，據(jù)周杰倫官方粉絲社區(qū)JayMe消息，杭州演唱會超級VIP搶票活動曾在3月18日3月19日開啟。

但搶票條件是在搶票日前開好JayMe超級VIP，憑此身份登錄APP商城，憑1wJ幣+演唱會購買權(quán)資格券才能開搶門票。

據(jù)了解，在JayMe APP中，VIP共有兩檔，普通VIP為48元一個月，而超級VIP僅按年費購買，為488元一年。

據(jù)悉，488一年的超級會員，擁有兩張演唱會購買權(quán)資格券、兩次免費兌換會員正品周邊禮包以及App會員權(quán)利等福利。如搶票不成功，則權(quán)益不被消耗。

而在會員中心有提示：“一旦開通付費權(quán)益，將不再支持退還、退貨政策”。

相關(guān)消息一經(jīng)公布便沖上熱搜！

在APP內(nèi)的評論區(qū)

有用戶吐槽官方此舉

有割韭菜嫌疑

但也有用戶認為

希望增加等級門檻

或者答題獲得資格

提高老用戶搶票概率

此后演唱會主辦方杭州星爍演藝公司表示，此舉為周杰倫官方粉絲團行為，并不屬于主辦方的官方渠道發(fā)售。

據(jù)人民網(wǎng)，2015年12月16日，JayMe 經(jīng)周杰倫經(jīng)紀公司杰威爾音樂獨家授權(quán)成立。作為目前唯一一款專為偶粉互動開發(fā)的APP，JayMe開創(chuàng)了偶粉之間互動的新體驗，為雙方之間更加親密地交流提供唯一的通道和平臺，引領(lǐng)偶粉追星的最新潮流風向標。

票務(wù)APP門票5秒被搶空

2024年2月2日，周杰倫杭州演唱會的四場門票已經(jīng)預售。

當時售票平臺是大麥網(wǎng)、貓眼娛樂、票星球。根據(jù)主辦方的規(guī)定，每筆訂單最多購買2張門票且單個ID 賬號限購2張，一個觀演人證件只支持購買一張同場次演出門票。

據(jù)媒體報道，2月2日搶票當天，開票后5秒鐘還沒到，三個票務(wù)APP，4月18日所有檔位的票，均已顯示缺貨登記。

且本次周杰倫演唱會為為實名制購票及實名入場，用戶在票務(wù)平臺實名購票后，所購門票并不支持轉(zhuǎn)贈與轉(zhuǎn)售。這一點也是與其他演唱會不同，所以如果你搶到了票，想送給朋友去看，并不可行。

江蘇消保委點名！

苛刻的搶票條件

是消費者討論的焦點

但實際上即便充值488元成為會員

只是有搶票資格

并不意味著能直接拿到門票

如果后續(xù)在搶票中

未能搶到演唱會門票

所充值的會員費也不能退款

江蘇省消保委認為：

我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定消費者享有公平交易權(quán)，同時還規(guī)定了經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明等方式，作出排除或限制消費者權(quán)利等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。演唱會門票既然公開出售，作為消費者，就擁有平等購買演唱會門票的權(quán)利。通過設(shè)置預付會員費用等條件限制獲得演唱會門票的購買權(quán)，侵犯了消費者的合法權(quán)益，并且有捆綁銷售的嫌疑。

“一經(jīng)售出概不退換”的規(guī)則從法律上來說，也涉嫌利用格式條款侵犯消費者的合法權(quán)益。此前文旅和公安部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》更是明確指出“演出舉辦單位應(yīng)當建立大型演出活動退票機制，設(shè)定合理的梯次退票收費標準，保障購票人的正當退票權(quán)利”。

江蘇省消保委呼吁：

主辦方目光要放長遠，將尊重消費者利益提到首位，以多元化售票方式增加與粉絲的黏合度可以理解，但還是應(yīng)當考慮更加公平合理的搶票方式。

破除不合理的購買限購，明確梯次退票機制，讓越來越多的人愿意加入進來，享受演出，切莫讓“粉絲經(jīng)濟”變成“偶像墳?zāi)埂薄?/p>

來源：中國青年報綜合自江蘇省消保委、浙江在線、新聞晨報、人民網(wǎng)、網(wǎng)友評論等。