格力的核心能力是什么(格力的核心科技是啥)

格力的核心能力是什么(格力的核心科技是啥)

前沿拓展：

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隨著空調(diào)市場(chǎng)的日臻成熟，用戶消費(fèi)觀念的日趨理性，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力要求愈來愈高，新品競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入更高的境界。在電商平臺(tái)上，銷量前十的空調(diào)中已有部分型號(hào)將掛機(jī)價(jià)格下探到了兩千元以下，在這個(gè)對(duì)技術(shù)積累有較高要求，互聯(lián)網(wǎng)品牌入場(chǎng)有更高門檻的行業(yè)，空調(diào)品牌已經(jīng)完成了自己的產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)化”：

走量的品牌選擇繼續(xù)壓低產(chǎn)品單價(jià)，以薄利多銷的方式搶占市場(chǎng)。有研發(fā)能力的品牌則開啟了自己的智能化路線，以高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)升級(jí)告別過去的“價(jià)格戰(zhàn)”，并以科技、智能、除菌、新風(fēng)等技術(shù)作為空調(diào)的附加值，從而開拓全新的市場(chǎng)。

圖片來源：京東

比如在中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的家電市場(chǎng)研究報(bào)告中就提到：2021年上半年，線上新風(fēng)空調(diào)零售額同比增長(zhǎng)16632%。此外，加大換氣量、提高換氣效率等也成為了行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)，且新風(fēng)空調(diào)的價(jià)格在短期內(nèi)有下行可能。

此外，今年618期間“品質(zhì)家電”的火爆也從另一個(gè)角度證明了空調(diào)市場(chǎng)的巨大潛力。但就在其他空調(diào)品牌大步前進(jìn)的同時(shí)，有這么一個(gè)品牌的銷售卻顯得有些“乏力”，甚至要求經(jīng)銷商在空調(diào)銷售的戰(zhàn)場(chǎng)上“選定隊(duì)伍”來壯大聲勢(shì)。

圖片來源：Unsplash

https://unsplash.com/photos/oO1sRdknWvg

據(jù)相關(guān)財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道，近日多名飛利浦空調(diào)的經(jīng)銷商都被格力電器要求在格力空調(diào)與飛利浦空調(diào)之間“二選一”：經(jīng)銷商如果不關(guān)閉飛利浦空調(diào)銷售業(yè)務(wù)，就不能繼續(xù)銷售格力電器。

從表面上看，這樣的做法似乎“有一定道理”，畢竟你怎么能一邊賣可口可樂，一邊賣百事可樂呢？

不對(duì)，我只是經(jīng)銷商，又不是你企業(yè)員工，為什么不能同時(shí)賣兩種品牌？就算相關(guān)協(xié)議規(guī)定經(jīng)銷商不能“吃兩家茶禮”，但在網(wǎng)上流出的回憶視頻中，有關(guān)銷售公司的說法是“家屬分開銷售也不行”。難道現(xiàn)在賣空調(diào)也要“政審”了嗎？照這個(gè)節(jié)奏發(fā)展下去，未來想代理這家公司的空調(diào)，怕是要先申報(bào)三代直系親屬的經(jīng)銷商經(jīng)歷，還得先公示7天才能簽約成為經(jīng)銷商？

其實(shí)這背后的原因非常簡(jiǎn)單：去年格力大股東收購(gòu)了飛利浦的幾乎所有家用電器業(yè)務(wù)，除了飛利浦空調(diào)。那問題來了，掌握核心科技的格力，怎么就“急了”？

格力越來越乏力？

從近幾年格力財(cái)報(bào)來看，格力營(yíng)收和利潤(rùn)增速都較為平緩，和其他趁著智能化浪潮高歌猛進(jìn)的企業(yè)相比顯得較為平庸。和國(guó)內(nèi)家電行業(yè)另外兩個(gè)主要參與者相比，格力的劣勢(shì)則更為顯著：美的通過和第三方品牌的積極合作，成功抓住了家電新時(shí)代的增長(zhǎng)機(jī)遇——2021年的美的智能大會(huì)上，美的宣布其鴻蒙智能家電出貨量已經(jīng)超過200萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)表現(xiàn)超越雙方此前預(yù)測(cè)。

海爾則更進(jìn)一步，除了常規(guī)的產(chǎn)品迭代外，還在全屋智能領(lǐng)域發(fā)力，以平臺(tái)的身份推廣自己的入戶智能方案。雖然說建立入戶智能方案對(duì)品牌的軟件開發(fā)能力有更高的要求，但在智能家居1.0的時(shí)代，海爾就已經(jīng)完成了IoT平臺(tái)的搭建與推廣，這也是海爾能在智能家居2.0，即全屋智能領(lǐng)域大幅領(lǐng)先的原因。

但格力似乎沒有這方面的考慮。對(duì)年輕群體來說，格力與其董事長(zhǎng)董明珠的“哏”似乎比格力的新品更值得傳播。說起格力，大家想到的可能會(huì)是這次的格力經(jīng)銷商“二選一”、前段時(shí)間的“董明珠30年未放假”，以及更早之前的“格力車身廣告闖紅燈”“格力手機(jī)開啟要看董明珠”“董明珠與雷軍打賭”等熱點(diǎn)。

圖片來源：格力

但這些對(duì)塑造格力正面形象似乎都沒什么幫助，唯一能幫到格力的似乎還得是數(shù)十年前那“格力掌握核心科技”“好空調(diào)格力造”的廣告詞。對(duì)2022年的格力來說，品牌轉(zhuǎn)型的進(jìn)程迫在眉睫。

2022年5月10日，格力就舉辦了一場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，發(fā)布了全新的輕廚套系產(chǎn)品。在發(fā)布會(huì)上，格力網(wǎng)紅產(chǎn)品體驗(yàn)官孟羽童向外界推介了冰箱、油灶、蒸烤雙能機(jī)、凈水機(jī)和洗碗機(jī)五大系列產(chǎn)品，并詳細(xì)展示了安裝、使用、維護(hù)等各項(xiàng)流程。

簡(jiǎn)單來說，格力不急，但格力慌了。

疫情對(duì)線下餐飲業(yè)的沖擊將年輕群體趕進(jìn)廚房。艾媒咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，截至去年年底，有40.7%的Z世代每周都會(huì)在家做飯，他們當(dāng)中又有近半數(shù)的人每周做飯410次，13.8%的人每周做飯超過10次。在豆瓣、知乎等社交平臺(tái)上關(guān)于下廚、廚藝等討論也逐漸增多，可以側(cè)面印證年輕消費(fèi)者對(duì)廚電產(chǎn)品的需求。

除了推出面向年輕人的產(chǎn)品外，格力也在銷售平臺(tái)上發(fā)力，“格力董明珠店”的出現(xiàn)就是格力想貼近年輕群體的最好證明。從產(chǎn)品研發(fā)到銷售渠道，格力都竭盡全力向年輕人靠攏。

線下經(jīng)銷商是家電的根

但問題在于，家電行業(yè)是一個(gè)具有濃烈線下色彩的行業(yè)。只要你做不到所謂的“全直營(yíng)”體系，就勢(shì)必要借助來自第三方，尤其是線下經(jīng)銷商與線下服務(wù)商的力量。

就像汽車經(jīng)銷商體系一樣，線下經(jīng)銷商也是家電品牌的根。品牌固然可以通過在線直播的方式吸引觀眾線上下單，但訂單背后運(yùn)行著的依舊是傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商的那一套：接到品牌訂單后，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商從經(jīng)銷商自己的倉(cāng)庫(kù)出貨，第三方物流公司將貨物運(yùn)輸?shù)娇蛻舻刂罚儆山?jīng)銷商合作的安裝服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行安裝和維護(hù)。

從經(jīng)銷商的角度看，同時(shí)成為不同品牌的經(jīng)銷商本質(zhì)上只是資源利用最大化的一種方式。在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)，不同品牌的空調(diào)可以共用倉(cāng)庫(kù)、可以共用物流運(yùn)輸力量、甚至連安裝服務(wù)都可以共用。同時(shí)成為不同的經(jīng)銷商，只不過是降低單一品牌對(duì)自己的約束力，不至于把自己綁定在一家企業(yè)的船上。

畢竟在家電行業(yè)，庫(kù)存管理是經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)核心。像空調(diào)這種季節(jié)性商品，廠家往往會(huì)將庫(kù)存壓力轉(zhuǎn)嫁到第三方經(jīng)銷商身上，自己只要控制產(chǎn)品供應(yīng)就能擁有完整的議價(jià)能力。而對(duì)于經(jīng)銷商來說，每一臺(tái)空調(diào)的庫(kù)存都意味著成本。既然自己資金有限，當(dāng)然是根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)積極調(diào)整不同品牌的庫(kù)存，避免成為品牌的“免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)”。

圖片來源：格力

但對(duì)家電企業(yè)來說，授予經(jīng)銷商自主權(quán)就像汽車授予輪胎“自主權(quán)”，跑著跑著，輪胎可能就跑到別的車上了。線下市場(chǎng)始終是家電銷售的主力軍，如果經(jīng)銷商“私通外敵”，將嚴(yán)重影響自己產(chǎn)品銷售。至于經(jīng)銷商為什么要“通敵”？有沒有可能是品牌產(chǎn)品實(shí)力和口碑不行的原因？“不可能，絕對(duì)不可能。”

話題回到經(jīng)銷商二選一這件事上。表面上看，這是家電行業(yè)經(jīng)銷商體系不平等條約而引發(fā)的矛盾。但本質(zhì)上，這是整個(gè)家電銷售體系與品牌產(chǎn)品實(shí)力的體現(xiàn)。只要家電行業(yè)還依靠經(jīng)銷商體系，且品牌之間產(chǎn)品實(shí)力還存在差異，這種經(jīng)銷商與品牌之間的矛盾還將一直存在。

那萬(wàn)一品牌和經(jīng)銷商“開戰(zhàn)”，誰(shuí)來為“軍火損耗”和后續(xù)重建買單呢？

那還得是消費(fèi)者。

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