方太售后做什么的(方太售后服務怎樣)

前沿拓展：

日前，在天貓電器城，悄然出現(xiàn)了一家名為“方太生活電器”旗艦店，店內所展示產品則分別為空凈系列、新風系列，以及凈水系列。隨后，家電圈以用戶名義，與該旗艦店的客服溝通，確認對方為方太集團的品牌直銷門店，主要負責上述三大系列新品的銷售。但對于是否意味著方太已經全面進軍生活電器領域，并將進一步擴張品類，該客服人員并不清楚。

方太生活電器陣容

隨后，家電圈進一步發(fā)現(xiàn)，不只是方太生活電器旗艦店的上線頗為低調，同時這一門店目前也只有4款產品在線，包括一款售價9580元的大流量凈水機，以及一款除甲醛的空氣凈化器，一款家用壁掛新風機、一款家用中央新風系統(tǒng)，售價從6980元到8020元不等，目前正處在新品上市的促銷階段。

方太新風空凈一體機

方太空氣凈化器

那么，這是否意味著，方太在今年初以全新的米博品牌，開辟輕廚新航道，推出烹飪機器人產品后，再次以空凈、新風、凈水為主導，進入方太主品牌的品類多元化的擴張通道之中？

目前來看，家電圈認為存在這種可能性。早在2019年，方太集團董事長兼總裁茅忠群就曾在新品發(fā)布會明確表態(tài)：作為一家以使命、愿景、核心價值觀驅動的企業(yè)，為了億萬家庭的幸福，方太一直在規(guī)劃一些品類擴張，但原則是“要么不做要，要做就是原創(chuàng)和首發(fā)”。

以方太新風空凈一體機為例，家電圈看到，其主打“開機滿屋自然風”，采用鉑金甲醛分解技術，對甲醛和H1N1去除率高達99%，同時還有三重數(shù)顯等技術性能。最為關鍵的，則是實現(xiàn)了新風功能與空凈功能的二合一，這與方太過去20多年來在廚電產品上推動的“空間做減法、功能做加法”理念一致，料將帶給中國家庭全新的健康室內空氣體驗。

拓展知識：