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按建筑面積或實測面積報價，確定設計方案，簽訂裝修合同，業主就能放心把房屋交給整裝公司嗎？答案是：NO!

2022年“3·15”前夕，北京商報記者以北京市東城區一套房本上標示建筑面積為62平方米的兩居老房為樣本，向愛空間、梵客家裝、龍鼎裝飾、三好同創裝飾、易墅時代等5家北京整裝公司提出報價申請，發現各品牌報價差異很大只是表象，真正的問題在于，不同報價還意味著不同的品質。

北京商報2022年“3·15”特別策劃——“揭秘整裝陷阱”之三，試圖揭開整裝公司報價陷阱背后暗藏著怎樣的品質危機，并給消費者支出五招。

不同價格背后的不同品質

北京商報記者發現，對同一套62平方米的房子，5家整裝公司報價不同，主材的品牌和品質也存在巨大差異。

總報價最高的愛空間供業主選擇的主材基本為一線大牌，如地板是大自然、生活家，開關是公牛、西門子，家具是索菲亞全屋定制，煙機灶具是老板、方太，吊頂是友邦、奧普，瓷磚是馬可波羅、L&D，坐便器是科勒。

總報價排第二的梵客家裝供業主選擇的主材同樣云集了家居一線大牌，而且種類頗多，如瓷磚有馬可波羅、歐神諾、L&D、冠珠、依諾、金意陶、諾貝爾，地板有盧森、飛美、生活家、世友、圣象、大自然，衛浴有TOTO、箭牌、惠達、法恩莎，櫥柜有金牌廚柜、志邦、歐派、貝德森等。

總報價最低的三好同創裝飾提供的主材除了一兩個大牌外，還有一些不知名品牌，如地板有東洋銘木、格爾森，木門有楠楓美林、博瑞松、一品，櫥柜有歐博亞、光大、森露帝豪。即使是大品牌，所用的材料品質也是低檔配置，如歐派櫥柜門板使用的是愛家板而非歐派主推的愛芯板，愛家板是一種國產的經濟實用型門板材料，價位相對較低，質量也十分一般。

三好同創裝飾提供的主材大多不知名

同一品牌的產品，整裝公司也往往預設了幾個檔次，美其名曰供業主選擇，在報價時往往是最低配置，實際運作時設計師便勸說業主升級更高配置，于是總價就進一步飆升。比如龍鼎裝飾提供的櫥柜品牌法蘭克，是典型的非主流品牌，板材則分為進口愛格板、進口克諾斯邦和國產吉林露水河板，國產板材和進口板材的價格相差20%以上。

龍鼎裝飾提供的法蘭克櫥柜將板材、柜體、門板分為三檔，價格相差較大

開工后業主進退維谷

報價只是一些整裝公司獲客的第一步，開工之后增項、延遲、質量低下等事件頻頻發生，業主此時掉入了整裝公司的另一個陷阱，往往進退維谷。

北京商報曾報道的一個典型案例是：2020年9月底業主尹先生通過齊家網推薦的金圣裝飾裝修，簽訂了包括櫥柜、木門等主材在內的近10萬元整體裝修套餐合同以及齊家網齊家保第三方監理協議，約定施工工期3個月，即2020年9月23日12月23日。但施工過程中不斷增項、工程劣質，工期嚴重延誤，直到2021年5月，歷時7個多月、逾期4個多月仍然入住無望。以增項為例：壁龕花了600元，只砌了3塊，為了做完整多交了1000元；廚房吊頂只做一部分面積，做另一部分多交了600元；貼仿木紋瓷磚，臨時加收1000元工費；做空調總線要單加錢，多收1160元；改網線多收570元；做衛生間風道多收1000元。

像金圣裝飾這樣以低報價誘惑業主，開工后增項繁多、品質低劣的整裝公司并非個案。“因為整裝公司的運營成本包括提點、獲客費、房租、水電等，價格不能太高，否則就沒人選，所以利潤也不會太高，基本上是市場的平均值，有的整裝公司采取純粹低價切入的策略，報價很低，那肯定是要在產品的品質上有所折扣，這是整裝公司慣用的套路。”資深家裝人士平川表示，“裝飾公司給工長包的工程項目，可能工長不掙錢，但依然愿意做，因為裝飾公司給工長預留了很多增項的空間，讓工長在后期單獨收取業主費用”。

整裝消費避坑五大秘笈

如何避免整裝公司的報價陷阱，還能保證施工品質？北京商報記者通過多方征詢，總結出五大秘笈。

一是不看報價看總價。對于消費者來說，不管是按建筑面積、實測面積報價，還是看588元/平方米、699元/平方米、766元/平方米、888元/平方米之類的套餐宣傳，都不如讓整裝公司算一個總價，再進行比較。北京商報記者調查的5家整裝公司中，基礎套餐價最高的愛空間，總報價增加也是最少的，而增加的是新建墻體、搬運材料、管表變更、臺下盆、改下水等費用，屬于基礎裝修以外必須增加的部分，并非惡意增項。相反，另有兩三家整裝公司基礎報價便宜得多，各種增項加在一起，總價與愛空間也相差無幾，就帶有相當大的欺騙性。

二是簽閉門合同拒增項。有任何增項事先弄清楚，雙方商量確定，一旦簽了合同，就嚴格執行，拒絕任何增項，如梵客家裝就將傳統套餐需要增項的18項提前寫到標配套餐中，需要個性化施工的項目則在合同中明確，簽約后不再有增項。

三是別聽忽悠聽口碑。業主要通過多種渠道了解整裝公司的口碑，如鄰居、同事、朋友、網友，他們親身的體驗最有說服力，做得好自然有人去口口相傳，對于那些出現質量、服務、交付問題而被媒體曝光的品牌則要慎選，能夠投訴到媒體，意味著該公司自身的服務體系無法滿足業主的需求。

四是不比價格比品質。不能一味追求低價，應知“便宜無好貨”，如果價位差不多，就比品牌大小、品質高低，最好親自到線下實體店去比較產品的型號、材質、系列、款式異同，只有家裝渠道而沒有其他實體店的品牌慎選。

五是別選雜牌選品牌。品牌是企業通過長期的誠信運營累積起來的口碑疊加，處處從消費者角度著想，而不會賺快錢，就算有增項也是必須增加的，全部明明白白，不會惡意增項。在北京商報記者調查的5家整裝公司中，愛空間、梵家家裝就屬于這樣的品牌公司，使用的主材都是行業大牌，裝修的品質沒有太大差異，因而無論它們采取的報價方式有什么不同，最終的總報價都相差無幾，正所謂“一分錢一分貨”。

北京商報記者 孔文燮

圖片來源：三好同創、龍鼎裝飾報價單截圖

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