大模型助力企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，火山引擎數(shù)智平臺(tái)發(fā)布AI助手

大模型助力企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，火山引擎數(shù)智平臺(tái)發(fā)布AI助手

9月19日，火山引擎在其舉辦的“VTech數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)科技峰會(huì)”上宣布，火山引擎數(shù)智平臺(tái)VeDI推出“AI助手”，通過(guò)接入人工智能大模型，幫助企業(yè)提升數(shù)據(jù)處理和查詢分析的效率。即使是不會(huì)寫(xiě)代碼的運(yùn)營(yíng)人員，和大模型對(duì)話也能做好業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的取數(shù)、看數(shù)和歸因分析。目前，VeDI相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)品已啟動(dòng)邀測(cè)。

圖：火山引擎總裁譚待

火山引擎總裁譚待認(rèn)為，數(shù)據(jù)飛輪將是大模型在企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用落地的一個(gè)重要方向。他表示，大模型降低了企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的門(mén)檻，更高效地構(gòu)建以數(shù)據(jù)消費(fèi)為核心的數(shù)據(jù)飛輪，“AI加持的數(shù)據(jù)飛輪將成為企業(yè)做好數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的一個(gè)新范式。”

數(shù)據(jù)全鏈路AI應(yīng)用

據(jù)介紹，火山引擎VeDI的大數(shù)據(jù)研發(fā)治理套件DataLeap、智能數(shù)據(jù)洞察DataWind已配置了AI助手，覆蓋數(shù)據(jù)生產(chǎn)與消費(fèi)的全鏈路場(chǎng)景，包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)查詢、開(kāi)發(fā)運(yùn)維和分析洞察。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)的查詢和開(kāi)發(fā)，是數(shù)據(jù)消費(fèi)的基礎(chǔ)。在以往，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的檢索和開(kāi)發(fā)非常依賴專業(yè)人員，大模型則極大地降低了門(mén)檻。非研發(fā)人員利用DataLeap找數(shù)助手，通過(guò)對(duì)話式的查詢方式，能高效準(zhǔn)確找數(shù)，實(shí)現(xiàn)員工自助數(shù)據(jù)消費(fèi)第一步；基于DataLeap開(kāi)發(fā)助手，使用自然語(yǔ)言，就可以自動(dòng)生成、優(yōu)化SQL代碼，以及對(duì)話式咨詢SQL使用問(wèn)題等，打破技術(shù)阻礙，讓數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單高效，取數(shù)便捷。

在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)，利用DataWind分析助手，企業(yè)員工與大模型對(duì)話，就可完成數(shù)據(jù)可視化查詢與分析等一系列業(yè)務(wù)探索，解決過(guò)去分析洞察上需要大量專業(yè)知識(shí)的痛點(diǎn)，縮短數(shù)據(jù)分析周期。同時(shí)，DataWind還聯(lián)通飛書(shū)等辦公協(xié)同工具，使用者通過(guò)IM消息訂閱、對(duì)話，進(jìn)行更多延展分析，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的靈活分析。

譚待指出：“VeDI的兩款產(chǎn)品，不但降低了非專業(yè)人員數(shù)據(jù)消費(fèi)的門(mén)檻，還解放了專業(yè)人員，讓其可以聚焦復(fù)雜場(chǎng)景的需求，提高研發(fā)生產(chǎn)效率與代碼質(zhì)量。”

得到APP聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO脫不花認(rèn)為，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，本質(zhì)上是驅(qū)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部形成共識(shí)。“如果‘?dāng)?shù)據(jù)消費(fèi)’很難、很復(fù)雜，一定就會(huì)有超過(guò)一半的人以各種理由不去看了”，脫不花說(shuō)，“火山引擎把各種數(shù)據(jù)看板推到大家面前，引起討論、形成行動(dòng)共識(shí)。數(shù)據(jù)飛輪要轉(zhuǎn)起來(lái)，最開(kāi)始踹上的那一腳加速度非常重要。”

改變數(shù)據(jù)價(jià)值的探索方式

圖：字節(jié)跳動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人羅旋

大模型在數(shù)據(jù)產(chǎn)品中的應(yīng)用，在字節(jié)內(nèi)部業(yè)務(wù)實(shí)踐中已初步獲得成效。字節(jié)跳動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人羅旋展示了電商場(chǎng)景DataLeap、DataWind聯(lián)動(dòng)分析的案例。

以往電商運(yùn)營(yíng)人員在DataLeap中取數(shù)，需要求助研發(fā)人員。現(xiàn)在，不會(huì)寫(xiě)代碼的電商運(yùn)營(yíng)可以直接提問(wèn)：“最近7天好物直播間的經(jīng)營(yíng)狀況，要用哪些表？”DetaLeap會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的知識(shí)庫(kù)，推薦與經(jīng)營(yíng)狀況相關(guān)的表，并解釋每張表對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)維度。

運(yùn)營(yíng)人員可以讓DataLeap自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)狀況的數(shù)據(jù)需求代碼，比如分城市的訂單銷售，或分時(shí)段的直播間流量等。運(yùn)營(yíng)人員還能追問(wèn)代碼的含義；也可以一鍵解析生成的代碼，調(diào)用SQL工具做表的檢查，點(diǎn)擊確認(rèn)AI自動(dòng)修復(fù)，進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

有了數(shù)據(jù)資產(chǎn)，運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)DataWind拖拉拽方式做數(shù)據(jù)集的創(chuàng)建，使用自然語(yǔ)言的方式定義不同字段的邏輯，比如直接查“大咖直播時(shí)段”的數(shù)據(jù)。查好后，運(yùn)營(yíng)人員就能可視化分析探索。

DataWind提供了AI自動(dòng)分析，方便進(jìn)一步探索圖表背后的原因。比如在“直播間銷售額Top類目”等可視化圖表中，運(yùn)營(yíng)人員基于AI分析結(jié)果，通過(guò)對(duì)話形式進(jìn)一步歸因，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)洞察。

“目前，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部80%的員工可以直接使用數(shù)據(jù)產(chǎn)品，可管理、運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)覆蓋80%的日常分析場(chǎng)景。”羅旋介紹，大模型能力的加持，讓數(shù)據(jù)消費(fèi)變得普惠，業(yè)務(wù)也更容易數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

助力企業(yè)落地?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

今年4月，火山引擎基于字節(jié)跳動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)外發(fā)布企業(yè)數(shù)智化升級(jí)新模式“數(shù)據(jù)飛輪”，核心要素就是做好數(shù)據(jù)消費(fèi)。火山引擎數(shù)智平臺(tái)應(yīng)用最新的AI技術(shù)，進(jìn)一步降低數(shù)據(jù)消費(fèi)門(mén)檻。

數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，正支撐企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。不少企業(yè)數(shù)字化建設(shè)較多，卻無(wú)法較好釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，存在數(shù)據(jù)建設(shè)與管理成本高、數(shù)據(jù)產(chǎn)品使用門(mén)檻高、數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值低的問(wèn)題，其原因在于業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)之間沒(méi)有形成雙向良性驅(qū)動(dòng)。

圖：火山引擎數(shù)據(jù)飛輪

數(shù)據(jù)飛輪，通過(guò)數(shù)據(jù)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)洞察科學(xué)、決策高效、行動(dòng)敏捷，帶來(lái)業(yè)務(wù)價(jià)值提升；也通過(guò)頻繁的數(shù)據(jù)消費(fèi)和業(yè)務(wù)收益，有的放矢建設(shè)高質(zhì)量、低成本的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，更好地支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用。企業(yè)數(shù)據(jù)流充分融入業(yè)務(wù)流，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)應(yīng)用提升的飛輪效應(yīng)，激發(fā)企業(yè)活力。

以數(shù)據(jù)消費(fèi)為驅(qū)動(dòng)力，給火山引擎的合作伙伴帶來(lái)了切實(shí)的收益。博西家電新業(yè)務(wù)發(fā)展事業(yè)部總監(jiān)李一凡在此次數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)科技峰會(huì)上表示，基于火山引擎數(shù)智平臺(tái)，博西家電得以在數(shù)字化營(yíng)銷與用戶運(yùn)營(yíng)上更為便捷、頻繁地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)消費(fèi)，以“金剛位”（Banner下方的功能入口導(dǎo)航區(qū)域）運(yùn)營(yíng)為例，博西家電運(yùn)營(yíng)位的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升達(dá)到50%以上。

捷途是奇瑞控股旗下的汽車品牌，捷途汽車數(shù)字化負(fù)責(zé)人劉航透露，運(yùn)營(yíng)人員在火山引擎數(shù)智平臺(tái)上的數(shù)字化分析更加獨(dú)立自主，APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景從過(guò)去的7天縮短到目前的秒級(jí)響應(yīng)，并從0到1拓展了不少精準(zhǔn)分層運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，例如在保養(yǎng)包售賣場(chǎng)景中，短信實(shí)現(xiàn)90%以上的打開(kāi)率。

譚待表示，構(gòu)建以數(shù)據(jù)消費(fèi)為中心的數(shù)據(jù)飛輪，將是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的必然趨勢(shì)，“火山引擎VeDI還將進(jìn)一步升級(jí)，通過(guò)AI+數(shù)據(jù)飛輪持續(xù)降低數(shù)據(jù)消費(fèi)門(mén)檻，充分釋放企業(yè)的數(shù)據(jù)價(jià)值，幫助企業(yè)更好地從數(shù)據(jù)中獲取增長(zhǎng)的動(dòng)力。”火山引擎數(shù)據(jù)飛輪接入大模型(小艾)