電視開關機廣告何時停（如何合理解決電視開機廣告亂象）

智能電視的開關機廣告“頑疾”由來已久，而且到現在依然沒有特別好轉的跡象。雖然行業相關人士、消費者保護機構等都在積極討論并制定相關規范來約束開關機廣告，但是效果不是很明顯，智能電視開關機廣告的亂象依然存在。

在之前，中消協就發布了“20202021年度消協組織維護消費公平十大典型案例”，涉及的內容涵蓋了消費維權進入“黑貓投訴”熱點問題，其中就包括智能電視開機廣告不可關閉的問題，直接指出了智能電視“開關機廣告”強制觀看的問題。

在去年11月的時候，人民網財經研究院發布關于《2021年智能電視開關機廣告調研報告》，報告顯示，近9成消費者家中的智能電視存在開關機廣告，其中超過7成用戶表示對開關機廣告一秒都不能忍，超8成用戶是在使用時才知道有開關機廣告，不能取消或關閉的設置情況高達86%。

其實一直以來，智能電視的開關機廣告的問題一直困擾著消費者，也一直是電視行業的“牛皮癬”，開機先來一段廣告，少則60秒、多則90秒，十分影響體驗感。當然，這個問題也一直備受行業機構的重視，但是在法律層面并沒有相關明確的規定，行業相關機構也在征求意見或制定相關的行業規范來約束開關機廣告的問題，但是目前的進度或效果并不是很樂觀。

事實上，開關機廣告存在的電視品牌眾多，不過都僅限于國內品牌的產品，合資品牌幾乎沒有開關機廣告，國內品牌銷售到海外的電視也是沒有開關機廣告。之所以會出現這樣的問題，核心原因還是國內電視品牌競爭激烈、內卷嚴重，其次是品牌不愿意放棄廣告這塊龐大的收入。

前幾年，隨著小米、樂視、風行、暴風等品牌的崛起，在互聯網電視品牌加入到電視戰局中之后，大打價格戰，而且以生態補貼硬件的價格讓電視價格縷創新低。它們這種以生態補貼硬件的方式就是利用廣告、視頻版權、內容等實現收益，補貼硬件。

其中，開關機廣告就是一個龐大的、有利可圖的市場。據奧維互娛數據統計，2019年OTT廣告運營總收入達99億，相比2017年翻了近4倍，其中開關機廣告的占比最高，預計到2023年，OTT廣告總收入可破450億。正是這個龐大的利益驅動，引發眾多電視品牌的“頑強”。

不過，改如何解決智能電視開關機廣告的亂象呢？

比如2020年底，江蘇消保委向法院主張的智能電視開機廣告必須擁有“一鍵關閉”功能，得到判決支持；去年年初，中國電子視像行業協會發布《智能電視開機廣告服務規范》(以下簡稱《規范》)，對智能電視開機廣告的播放時長、關閉能力，以及對廣告內容的合法性等方面都提出了明確要求。

不過，這樣的行業機構并沒有法律強制的能力，所以只是規范市場，起到的效果有，但是并不大。想要更加進一步治理開光機廣告的亂象，還得從行業入手。

比如華為、榮耀以及創維等品牌都率先實現了“無開光機廣告”，通過行業內部競爭的方式、市場的方式，從行業內部入手打破智能電視“開關機廣告”的“惡疾”。這些品牌正在以身作則，通過市場競爭的方式改變了智能電視“開關機廣告”的行業亂象，讓消費者與品牌、行業一起抵制“開關機廣告”。

筆者認為，目前針對智能電視“開關機廣告”最具爭議的是廣告本身，而且是這個廣告帶有強制性，消費者無法主動關閉。智能電視開關機廣告存在即是合理，但是看與不看的權利要交給消費者。

針對智能電視開關機廣告的問題，行業相關人士也有不同的看法。百姓家電網創始人楊帆認為：“廣告是一種正常的商業行為，但是不同的人對廣告的接受程度不一樣。不能籠統的強制觀看，要將看與不看廣告的權利交給用戶。也并不是一刀切的強制不搭載開關機廣告，要給予消費者充分的選擇權利。”