科龍空調(diào)故障11解決(科龍空調(diào)出現(xiàn)11故障)
前沿拓展:
信網(wǎng)7月5日訊 2017年,蘇先生購買一臺科龍中央空調(diào),在距今三年的時間里,問題不斷,蘇先生多次撥打售后維修電話,但是對方表示,現(xiàn)在問題無法解決,也沒有任何方案?!安恢罏槭裁?,無法單獨控制某一間臥室的開關(guān),開關(guān)其中一間,另外一間也是同時開關(guān),很浪費電?!笨讫堉醒肟照{(diào)方面告訴信網(wǎng)(053280889431),空調(diào)升級一下就可以解決問題了,今天會上門維修。
2017年4月份,蘇先生從南京路建材市場內(nèi)的科龍中央空調(diào)店內(nèi)購買了這臺價值1萬余元的中央空調(diào)。自打裝上開始,問題就不斷出現(xiàn),“我買的是一拖二的,兩個臥室,不知道為啥,突然就無法單獨控制某一間臥室的開關(guān)。你要是打開其中一間,另一間臥室的空調(diào)也跟著開了,關(guān)閉也是相同的情況?!?/p>
出現(xiàn)該情況,讓蘇先生覺得很不方便,非常耗電。然而,在第一次將問題反映給科龍空調(diào)售后,對方雖然上門維修了,但是沒過多久,問題仍舊出現(xiàn),讓蘇先生很是頭疼。
“上次出現(xiàn)問題是2018年9月份,因為冬天也不用,夏天一打開就出現(xiàn)這個情況。”再次聯(lián)系客服反映情況后,問題至今未解決。最令蘇先生感覺到惱火的是,經(jīng)過幾次維修,科龍中央空調(diào)方面竟然最終回復(fù),問題無法解決,也沒有任何方案。
為了解此事具體情況,信網(wǎng)先是聯(lián)系到了科龍中央空調(diào)的青島經(jīng)銷商,對方表示,確實有蘇先生這一客戶在反映問題,對于其空調(diào)出現(xiàn)的情況,應(yīng)該是升級一下系統(tǒng)就可以了。
至于多次維修仍未解決以及沒有最終處理意見這一說法,該負(fù)責(zé)人予以否認(rèn),稱第一次出現(xiàn)這個問題,工作人員一位是電腦板出現(xiàn)問題,但是更換后,問題仍未解決,所以意識到可能是兩個房間距離太近,信號出現(xiàn)錯亂,“并沒有說不給他解決?!?/p>
科龍中央空調(diào)官方客服則表示,也核實到了蘇先生的投訴電話,對于其反映的情況,會跟廠家及公司進(jìn)行反饋,為蘇先生解決問題?!拔覀円呀?jīng)跟蘇先生溝通好了,今天就會給他處理這個問題?!毙啪W(wǎng)記者 岳祥
拓展知識:
- 1維修ca3046電路(應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié))。
- 2格力多聯(lián)機(jī)顯示c0(如何解決這個故障代碼)。
- 3bosch熱水器常見故障(Bosch熱水器常見故障解析)
- 4TAADA空氣能售后服務(wù)電話(TAADA空氣能售后服務(wù)電話:專業(yè)解決您的問題)
- 5華樂仕智能鎖沒電打不開怎么辦(華樂仕智能鎖沒電怎么辦)
- 6多田空氣能全國服務(wù)熱線(多田空氣能服務(wù)熱線,全國矢志服務(wù)到底!)
- 7柯豐防盜門廠家電話(柯豐防盜門廠家電話:安全保障盡在掌握)
- 8帥邦油煙機(jī)維修服務(wù)(帥邦油煙機(jī)使用)
- 9美的空調(diào)沒熱風(fēng)怎么辦(解決美的空調(diào)無熱風(fēng)問題)
- 10制冰機(jī)故障指示燈代碼(如何識別并解決故障)
-
天津的雨,馬上到!明日暴雨+大風(fēng)!此時結(jié)束→
2025-06-13
-
停課!停業(yè)!停運!臺風(fēng)“蝴蝶”路徑有變!登陸地點預(yù)測→
2025-06-13


