售后維修油煙機(jī)(售后維修油煙機(jī)要錢(qián)嗎)
前沿拓展:
我家抽油煙機(jī)不工作了,2022年3月19日,售后服務(wù)安排修抽油煙機(jī)師傅上門(mén)修抽油煙機(jī),師傅檢修后說(shuō)是電機(jī)需要更換,就按他的說(shuō)法進(jìn)行了修理,要修理費(fèi)一共330元,寫(xiě)了一張保修單保修3個(gè)月,我傻傻的地付了款。
到了5月10日機(jī)子就又罷工了,不啟動(dòng)了,我聯(lián)系師傅,結(jié)果告訴我他們因?yàn)橛幸咔椴荒軄?lái)查看,叫我另找人吧,大家說(shuō)這是什么工作作風(fēng),有這樣處理問(wèn)題的嗎?給我氣得只好又聯(lián)系客服,客服態(tài)度挺好,又給我安排一個(gè)師傅。第二個(gè)師傅聯(lián)系我,聽(tīng)我說(shuō)了情況,人家根本不來(lái),也叫我自己找人修理。沒(méi)辦法我還得聯(lián)系第一個(gè)師傅,好說(shuō)歹說(shuō),告訴我等過(guò)了疫情就出來(lái)給我修,我就等著,過(guò)了20多天,我電話聯(lián)系,他又告訴我回家收麥子去了,等回去就過(guò)來(lái),就這樣多次聯(lián)系,就到了7月初,居然告訴我不回來(lái)了,說(shuō)公司倒閉了。沒(méi)辦法給我修了,叫我自己買(mǎi)一個(gè)新的吧。我和他交涉半天,他說(shuō)那我找個(gè)人過(guò)去,你等我電話吧,我就又等,結(jié)果好幾天沒(méi)有他的電話,我又聯(lián)系他,這可倒好,居然聯(lián)系不上了,幾次電話打過(guò)去,總說(shuō)電話通話中,是不是他把我拉黑了,你們說(shuō)這樣的服務(wù),你們遇到過(guò)嗎?我沒(méi)有辦法
只好又打電話找客服,客服告訴我要調(diào)查核實(shí)。到現(xiàn)在又好幾天過(guò)去了,也沒(méi)有個(gè)結(jié)果,就這樣交了智商稅不成?大家說(shuō)一說(shuō),這到底怎么一回事,我真要買(mǎi)個(gè)新抽油煙機(jī)了嗎?
拓展知識(shí):
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2025-06-13


