普田油煙機風機怎么維修(普田油煙機售后維修點)

前沿拓展：

水仙花的花語是自尊、自信，也有美好時光、欣欣向榮的寓意，象征著純潔和吉祥。在中國燃氣具行業，有這么一家個性獨特，發展迥異的企業，她既是一家OEM企業，同時也是一個區域性品牌，她為了讓人更有自信，讓家更吉祥，讓社會欣欣向榮，執著堅守，品質始終如一。她，就是上海雙開燃氣具有限公司，她的創始人叫周洪根。

行業老兵，歷久彌新

談起周洪根，行業上往往隨之自然而然的提起上海雙開燃氣具。

"現在的共產黨干部最怕的就是聽到"雙開"兩字，但是在九十年代初，雙開可是代表著一種新技術進步的標志。在燃氣灶具發展之初，灶具是單個爐頭的單眼灶，但是隨著脈沖點火器的誕生，脈沖點火灶具就應運而生。我們雙開可以說是最早做脈沖點火方式的灶具，但是當時沒有知識產權專利的理念，所以就不好提雙開是首家做脈沖式點火灶具的說法。"周洪根回憶起當時的行業狀況，一臉的驕傲。"但是雙開肯定是最早生產雙爐頭的灶具企業之一。我針對行業的單眼灶相比，用雙灶，雙手兩邊都可以開，所以叫雙開。當時的廣告語就是：一點就著，有益健康。"周洪根補充道。為了證明自己的從業時間早，周洪根還證實了一件盛事。

"在1995年之前，中國還沒有自己研發的嵌入式灶具，是當時廣東的家麗雅公司最早生產出嵌入式灶具、然后是得力公司；隨后在上海雙開、浙江的普田公司，也生產出了嵌入式灶具。家麗雅、得力、雙開、普田這幾家公司正是憑借嵌入式灶具在行業內有了一定的名氣。"

問渠那得清如許，為有源頭活水來。雙開在起初名不見經傳到行業內聲名鵲起，源于雙開創始人的從業經歷。

周洪根從上個世紀1988年開始在江蘇常州生產脈沖點火器。當時的灶具是壓電點火的方式，脈沖點火器的誕生，規避了先放燃燒氣體后點火的不安全因素，改為先點火，再開啟燃氣，這樣大大提高了產品的安全系數，減少了產品事故率，為消費者的生命財產安全帶來了保障。

1995年，周洪根公司研發的嵌入式閥體推向市場。正是得益于嵌入式閥體的研制，所以才有了嵌入式灶具的誕生。周洪根在銷售脈沖點火器的過程中，發現了其中的商機和產品痛點，克服了當時的二極管的弊病，攻克了可控硅的難題，采用進口的元器件，解決了閥體上的技術難點，一舉給公司帶來了發展機遇，也推動了行業發展。

花開三朵，綻放上海灘

周洪根坦言，雙開的模式，別的企業不一定能適用得了。雙開是一家制造型企業，也是一家區域性品牌，在上海扎根經營三十多年，有一定數量的用戶。同時，在雙開的基礎上，打造了一個"宇杰"品牌，并且同時和一家日本企業合作運營了"水仙"品牌。用周洪根自己的原話是說，我們自產自銷，自己銷售的品牌，自己生產自己把控質量，心里有底。當然，如果其他燃氣具品牌信任我，需要委托我來生產，我也很樂意，前提是和我一樣有品質理念。

"上海的消費者很挑剔，對品質的要求可以說是苛刻，對售后服務也很嚴格，很重細節——要求質量好，不要有維修；因為一旦維修，就要打擾到自己的生活，但是又不能沒有回訪之類的售后，不然用戶會覺得不被重視。而且上海質監局對產品的監管很嚴格，對質量不合格的產品進行信息公開，市民很快就知道了。所以像上海這樣的用戶放在全國也不多，所以銷售量也上不來，一般的燃氣具企業還適應不了上海的消費文化。這就是上海市場固定在幾個品牌銷售的原因。"談起上海市場的狀況，周洪根了如指掌，侃侃而談。

據周洪根介紹，感謝上海消費者對雙開、宇杰、水仙這三個品牌的信任，自從在上海開展銷售以來，累計三十多年的積累，已經有了近200萬用戶。如今的雙開，雙開既是品牌企業，也是制造型企業，在浙江嵊州的生產基地，專業生產燃氣熱水器，每個月有一萬多臺的產量，專門服務光雙開、宇杰、水仙這三個品牌。

用真材實料做產品

在和上海雙開浙江生產基地的采訪中，讓周總引以為傲的是雙開堅持材料的高標準。

"偷工減料的產品我是不會做的"周洪根道出了他的品質理念。

在雙開的浙江嵊州燃氣熱水器生產基地，集中擺放著自己生產的各種產品和零部件。周洪根拿起一只熱水器熱交換器（行業簡稱"水箱"）介紹說，雙開生產的水箱，銅管是用無氧銅，管壁厚度是0.8mm；據我了解當前市場上很多知名品牌的銅管管壁厚度都不會超過0.6mm。而且我們13L燃氣熱水器的熱交換器銅的重量是2.2公斤，市場上實體店和網上銷售的很多是只有1.5公斤。另外，熱水器燃燒器的翅片很多采用的是910排，而我們是12排。雙開的零冷水熱水器，有個副水箱（熱交換器）用的銅管壁厚是2mm厚的無縫鋼管，同行業中據我了解有很多企業沒有這個副水箱，即使有也是材料不足料。另外，就市場上的"磁化水"燃氣熱水器，我們雙開在十幾年前就開始使用磁性進水接頭，直接過濾掉水中的顆粒雜質，有效保護水流量傳感器及內部水路系統，延長熱水器使用壽命和改善水質。

周洪根舉例這幾個數據，用事實說話，證明了產品的真材實料。

檢測獨門技術，細節決定品質

"雙開的熱水器不光質量好，而且節能環保。"周洪根聲稱，雙開普通型號的產品氮氧化物排放量都可以達到國際上最高等級的5級，是最環保的級別。

雙開處理在材質上采用高標準，還在檢測方面對核心零部件如控制系統、熱交換器、水流量傳感器、風機、比例閥等指標實行全檢。整機產品在生產線上是全檢，品質檢測部門在流水線是按5%的比例抽檢。

據周洪根透露，燃氣熱水器的質量好壞，關鍵在于空氣和燃氣的配比。雙開檢測室是恒溫的，連進水檢測的溫度都保持恒溫。其他品牌的燃燒器哪怕是全新的，在安裝時都會有幾滴水流出來，無氧銅熱交換器中如果有水和空氣，則會對箱體造成腐蝕。而雙開獨特的檢測技術可以杜絕這個問題，確保產品在出廠前一直到銷售后的未使用前這段漫長時間，保持箱體干凈和無積液。

藝高人膽大，相信自己的品質敢于承諾

材料的真材實料，高于同行標準，獨特的檢測技術等三方面的優勢，使周洪根對于自己的產品品質充滿自信，所以對于要求嚴格的消費者，做出了"2年只換不退，8年免費包修"的售后服務承諾。

有人說我搞亂市場，隨便做出承諾，在這里我認為我是對我的產品有信心才敢于這么承諾，再說我們是在上海區域，憑著對上海市場消費者的了解和負責，我們這么做完全可以做到。日本知名品牌林內是365天包換，還有的是180天包換，我們中國人生產的產品為什么不能做到更高的要求？為什么不把好的產品和服務向中國人提供？

我既然是行業老兵，就要樹立品質理念，做好產品質量，帶領行業朝質量方向發展，為信任我的消費者提供優質產品和優質服務，周洪根在文中的結尾說出了企業的經營理念和發展思路。

拓展知識：