“好分數”APP充值才能查看學生成績分析引質疑 教育部門：不允許利用學生信息營利

近日，有博主發布視頻稱，遼寧大連市某中學有學生家長使用“好分數”APP時發現，需付費488元充值會員，才可使用“全科與單科成績分布”“成績變化趨勢”等功能。有網友質疑，軟件平臺使用學生成績數據制作成“報告”向家長出售，是否妥當？

據“好分數”微信公眾號介紹，“好分數”是一個“學業分析與大數據精準教學平臺”，為國內4萬多所學校提供考試分析服務，賬號認證主體為北京修齊治平科技有限公司。

“好分數”家長版會員購買頁面

記者看到，在“好分數”APP家長版的用戶頁面上，可選擇購買“VIP會員”，一年會員價格488元，還有73元、148元、288元、418元的不同價位“套餐”?！皶T學習特權”介紹頁面顯示，未付費注冊用戶可查看“全科成績與單科成績”“作答與客觀題答案”，而“全科與單科成績分布”“成績變化趨勢”“學科優劣勢分析”等功能需付費購買會員后使用。

“好分數”會員學習特權介紹頁面

10月26日，大連市上述中學初中部工作人員告訴紅星新聞記者，“好分數”APP由學校付費購買，不會向家長收取任何費用，學校也從未授權APP以任何形式向學生、家長收費牟利。由于“好分數”有“教師版”“學生版”“家長版”三個版本，此前沒有家長向學校反映該APP收費的情況，學校之前對家長端口存在付費項目并不知情。學校已開展調查和溝通工作，要求APP服務方關閉付費通道。此外，APP并非了解學生學習情況的唯一途徑。家長可以直接和老師溝通，請老師幫忙分析孩子的考試成績。

該工作人員表示，使用“好分數”APP確實能為教學工作提供幫助。由于中考是電腦閱卷，使用此類平臺有助于學生規范答卷，老師借助APP也可以隨時隨地高效閱卷。

26日下午，大連金普新區教育局工作人員告訴紅星新聞記者，在金普新區，日常教學工作中的閱卷系統由學校自主選擇，學校支付相關費用，教育局不會統一安排學校使用某款系統。發現“好分數”APP向家長開設收費項目后，教育局已和相關人員溝通，不允許APP利用學生信息營利。如有家長已付費，可與“好分數”APP溝通退費。

同日，記者以家長身份向“好分數”客服致電咨詢。接線客服表示，家長使用“好分數”APP可以免費查詢孩子的成績。如果想使用有針對性的“錯題分析”等服務，需要升級會員，費用為一年360元。一些用戶的會員價格為488元，是因為iOS系統會收取相應的服務費。家長可以自行選擇是否購買付費項目。

記者隨后以媒體身份與“好分數”工作人員對接采訪需求，對方表示，已記錄下記者的訴求及聯系方式，后續會有工作人員與記者聯系。截至發稿前，記者未獲相關回復。

據極目新聞10月14日報道，各地的網絡問政平臺以及消費者投訴平臺，已有不少關于“好分數”APP的投訴。僅是黑貓投訴平臺，關于“好分數”的投訴量有約200條，且均未回復和完成投訴單。數月前，有吉林四平市家長向國務院“互聯網+督查”平臺反映，當地一所中學使用“好分數”APP，軟件誘導家長付費購買查詢錯題服務。國辦督查室轉吉林省政府核查辦理后，校方與“好分數”APP平臺終止合同，“好分數”APP將所有學生家長付費訂購服務費用全額退還。

中國教育科學研究院研究員儲朝暉告訴紅星新聞記者，把不同場次的考試分數進行等值分析并不科學，無法為家長掌握孩子學情提供幫助，反而可能會“販賣焦慮”，未必有利于孩子的成長。APP平臺收集學生成績數據信息，制作成“報告”的機制是錯誤的，需要學校提高警惕。

紅星新聞記者 王語琤 王涵 實習生 冉孟雨

編輯 張尋 責編 任志江

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