“好分?jǐn)?shù)”APP充值才能查看學(xué)生成績分析引質(zhì)疑 教育部門：不允許利用學(xué)生信息營利

“好分?jǐn)?shù)”APP充值才能查看學(xué)生成績分析引質(zhì)疑 教育部門：不允許利用學(xué)生信息營利

近日，有博主發(fā)布視頻稱，遼寧大連市某中學(xué)有學(xué)生家長使用“好分?jǐn)?shù)”APP時發(fā)現(xiàn)，需付費(fèi)488元充值會員，才可使用“全科與單科成績分布”“成績變化趨勢”等功能。有網(wǎng)友質(zhì)疑，軟件平臺使用學(xué)生成績數(shù)據(jù)制作成“報(bào)告”向家長出售，是否妥當(dāng)？

據(jù)“好分?jǐn)?shù)”微信公眾號介紹，“好分?jǐn)?shù)”是一個“學(xué)業(yè)分析與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)平臺”，為國內(nèi)4萬多所學(xué)校提供考試分析服務(wù)，賬號認(rèn)證主體為北京修齊治平科技有限公司。

“好分?jǐn)?shù)”家長版會員購買頁面

記者看到，在“好分?jǐn)?shù)”APP家長版的用戶頁面上，可選擇購買“VIP會員”，一年會員價格488元，還有73元、148元、288元、418元的不同價位“套餐”。“會員學(xué)習(xí)特權(quán)”介紹頁面顯示，未付費(fèi)注冊用戶可查看“全科成績與單科成績”“作答與客觀題答案”，而“全科與單科成績分布”“成績變化趨勢”“學(xué)科優(yōu)劣勢分析”等功能需付費(fèi)購買會員后使用。

“好分?jǐn)?shù)”會員學(xué)習(xí)特權(quán)介紹頁面

10月26日，大連市上述中學(xué)初中部工作人員告訴紅星新聞記者，“好分?jǐn)?shù)”APP由學(xué)校付費(fèi)購買，不會向家長收取任何費(fèi)用，學(xué)校也從未授權(quán)APP以任何形式向?qū)W生、家長收費(fèi)牟利。由于“好分?jǐn)?shù)”有“教師版”“學(xué)生版”“家長版”三個版本，此前沒有家長向?qū)W校反映該APP收費(fèi)的情況，學(xué)校之前對家長端口存在付費(fèi)項(xiàng)目并不知情。學(xué)校已開展調(diào)查和溝通工作，要求APP服務(wù)方關(guān)閉付費(fèi)通道。此外，APP并非了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的唯一途徑。家長可以直接和老師溝通，請老師幫忙分析孩子的考試成績。

該工作人員表示，使用“好分?jǐn)?shù)”APP確實(shí)能為教學(xué)工作提供幫助。由于中考是電腦閱卷，使用此類平臺有助于學(xué)生規(guī)范答卷，老師借助APP也可以隨時隨地高效閱卷。

26日下午，大連金普新區(qū)教育局工作人員告訴紅星新聞記者，在金普新區(qū)，日常教學(xué)工作中的閱卷系統(tǒng)由學(xué)校自主選擇，學(xué)校支付相關(guān)費(fèi)用，教育局不會統(tǒng)一安排學(xué)校使用某款系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)“好分?jǐn)?shù)”APP向家長開設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目后，教育局已和相關(guān)人員溝通，不允許APP利用學(xué)生信息營利。如有家長已付費(fèi)，可與“好分?jǐn)?shù)”APP溝通退費(fèi)。

同日，記者以家長身份向“好分?jǐn)?shù)”客服致電咨詢。接線客服表示，家長使用“好分?jǐn)?shù)”APP可以免費(fèi)查詢孩子的成績。如果想使用有針對性的“錯題分析”等服務(wù)，需要升級會員，費(fèi)用為一年360元。一些用戶的會員價格為488元，是因?yàn)閕OS系統(tǒng)會收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。家長可以自行選擇是否購買付費(fèi)項(xiàng)目。

記者隨后以媒體身份與“好分?jǐn)?shù)”工作人員對接采訪需求，對方表示，已記錄下記者的訴求及聯(lián)系方式，后續(xù)會有工作人員與記者聯(lián)系。截至發(fā)稿前，記者未獲相關(guān)回復(fù)。

據(jù)極目新聞10月14日報(bào)道，各地的網(wǎng)絡(luò)問政平臺以及消費(fèi)者投訴平臺，已有不少關(guān)于“好分?jǐn)?shù)”APP的投訴。僅是黑貓投訴平臺，關(guān)于“好分?jǐn)?shù)”的投訴量有約200條，且均未回復(fù)和完成投訴單。數(shù)月前，有吉林四平市家長向國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映，當(dāng)?shù)匾凰袑W(xué)使用“好分?jǐn)?shù)”APP，軟件誘導(dǎo)家長付費(fèi)購買查詢錯題服務(wù)。國辦督查室轉(zhuǎn)吉林省政府核查辦理后，校方與“好分?jǐn)?shù)”APP平臺終止合同，“好分?jǐn)?shù)”APP將所有學(xué)生家長付費(fèi)訂購服務(wù)費(fèi)用全額退還。

中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉告訴紅星新聞記者，把不同場次的考試分?jǐn)?shù)進(jìn)行等值分析并不科學(xué)，無法為家長掌握孩子學(xué)情提供幫助，反而可能會“販賣焦慮”，未必有利于孩子的成長。APP平臺收集學(xué)生成績數(shù)據(jù)信息，制作成“報(bào)告”的機(jī)制是錯誤的，需要學(xué)校提高警惕。

紅星新聞記者 王語琤 王涵 實(shí)習(xí)生 冉孟雨

編輯 張尋 責(zé)編 任志江

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