亞馬遜AWS推出AI聊天機器人Amazon Q為企業提供服務

IT之家 11 月 29 日消息，亞馬遜在公司一年一度的 AWS Reinvent 大會上推出了名為 Amazon Q 的新型聊天機器人，它旨在幫助企業和員工更好地利用亞馬遜網絡服務（AWS）。

Amazon Q 是一項新型生成式 AI 輔助服務，可以幫助員工快速利用公司的數據和專業知識獲得問題答案、解決問題、生成內容等，可以根據企業客戶的業務進行定制化。

首先，Q 可以進行自然對話，用戶可以藉此了解 AWS 的功能并解決問題。

值得一提的是，該聊天機器人將集成到 Slack 等常用于工作場所的通信工具中。它還可以直接通過 AWS 管理控制臺使用，管理員可以在那里監督他們的云基礎設施。

亞馬遜強調，Q 關鍵功能在于它可以利用客戶引用的文檔來為提供答案，這使得用戶可以驗證來自聊天機器人的信息。此外，Q 還可以自動為開發人員進行代碼更改，從而減少手動工作量。

您可以使用 Amazon Q 開發 AWS 應用程序、研究最佳實踐、解決 Bug 并獲得為應用程序編寫新功能的幫助。例如，Amazon Q Code Transformation 現在可以從 Java v8 和 v11 版本升級到 v17 版本。

該公司還表示，Q 可以生成針對每個社交媒體渠道定制的自定義社交媒體提示，使用戶能夠有效地推廣所需內容；還可以使用 Amazon Q 分析營銷結果并提供報告摘要以供高管審查。

Amazon Q 可以連接到企業客戶可能使用的超過 40 個不同的企業系統。除了 AWS 之外，如 Microsoft 365、Dropbox 和 Salesforce 也可以。用戶可以上傳文檔并向 Q 提問關于內容的問題。

定價方面，Q 基本訪問能力是每用戶每月 20 美元（IT之家備注：當前約 143 元人民幣）起，而帶有額外開發人員功能的版本是每用戶每月 25 美元（當前約 179 元人民幣）。