中國電信發布2023年度業績報告

來源：人民郵電報

本報訊（記者 張鳴）3月26日，中國電信發布2023年度業績：經營收入5136億元，同比增長6.7％；凈利潤304億元，同比增長10.3％，連續3年保持雙位數增長；服務收入4650億元，同比增長6.9％，連續11年保持增長。

中國電信董事長柯瑞文

2023年，中國電信以科技創新為主要驅動力的戰略新興業務表現亮眼，天翼云收入逼近千億元大關，同比增長67.9％，安全業務收入同比增長23.5％，物聯網業務收入同比增長48.3％，視聯網業務收入同比增長29.7％，產數業務收入同比增長17.9％，占增量服務收入比重提升至70.4％。

“戰新”業務布局全面完成

助力新質生產力加速發展

緊抓人工智能時代的發展機遇，加快人工智能及大數據領域技術研發和應用落地。2023年，中國電信大力構建“1+N+M”的星辰大模型系列產品體系，面向政務、教育、交通等垂直領域發布12個行業大模型，在基層治理、智能客服、智慧城市等場景中賦能超過600個項目，推出“星辰MaaS平臺”為客戶提供算力、算法、數據、工具等一站式大模型研發、應用服務。圍繞大數據PaaS、數據中臺、數據交易流通、數據安全四大領域，開展核心技術攻關，大數據API年累計調用46億次，同比增長45％。

天翼云高質量建設云計算原創技術策源地，不斷突破關鍵技術，形成技術領先、自主可控的全棧云技術和產品體系，打造出一云多芯、一云多態、一云多算的云底座，服務千行百業上云用云，作為國云的框架已經全面成型。2023年，天翼云收入達到972.3億元，同比增長67.9％，國際業務收入超137億元。天翼云保持政務公有云基礎設施第一和全球運營商云第一的頭部地位，市場份額在國內公有云IaaS和IaaS+PaaS前三中唯一實現持續提升。

持續深耕新一代信息通信技術，提供更加豐富的全域接入能力。中國電信在行業內首創“衛星即服務S+”理念，突破衛星網絡系統運營等方面的關鍵技術，在全球范圍內首發消費級“手機直連衛星”商用服務，成為我國首家獲批全球衛星移動碼號資源的電信企業。積極布局5GA重點方向創新，推進6G關鍵技術研發攻關，持續引領超級上行、覆蓋增強、共建共享等關鍵領域標準工作，加強數字平臺技術研發與功能迭代，重點打造的110余個數字化平臺規模賦能政務、企業、教育、醫療、金融等客戶數字化轉型升級。

加快推動數字信息基礎設施智能化發展，打造新質生產力發展的重要底座。中國電信積極打造云智、訓推一體、云網邊端協同的分布式算力基礎設施，聚焦全國一體化算力網絡樞紐節點區域，加強智算能力建設，2023年新增智能算力8.1EFLOPS，智算總規模達到11EFLOPS，增幅為279.3％。中國電信穩步推進通用算力建設，一城一池覆蓋280個城市，邊緣節點超1000個，全年通用算力新增1.0EFLOPS，達到4.1EFLOPS，增幅為32.3％。

錨定一流科技型企業

打造高水平科技創新體系

中國電信錨定打造科技型企業的愿景目標，以科技創新驅動企業高質量發展。

在科技創新經費投入方面，中國電信2023年研發費用從2020年的47億元增長至131億元，三年增長175.6％。在高端科技人才引入方面，2023年中國電信科技領軍人才累計達到138人，較2020年增長392.9％。在員工隊伍轉型方面，研發人員數量接近3.3萬人，三年增長174.5％，占比達到11.8％。

中國電信發揮“基礎研究、應用技術研發、運營式開發”的RDO體系協同優勢，大力推進成果轉化和產業化。全年發明專利申請量超5000件，自研IT系統和業務平臺占比達45％，同比提高6個百分點。在國際標準化組織牽頭立項98項，位居全球運營商前列。

中國電信將數字化工具廣泛應用于企業研發、營銷等環節，AI、大數據的全面融入有效助力企業運營降本提質增效，新一代云網運營系統自智水平達L3級，5G大基站電費下降17％，AI客服占比提高了12.6個百分點，AI助力網絡工單處理時長下降50％。

“基礎+產數”雙輪驅動

信息產品服務提檔升級

中國電信積極推進基礎業務連接、應用和體驗升級，加快5G和智家煥新升級，強化智慧社區和數字鄉村平臺融通互促，不斷填充高品質的數字化產品與場景化服務。

2023年基礎業務實現穩健增長，用戶規模和價值持續提升，移動通信服務收入達到1957億元，同比增長2.4％，其中，移動增值及應用收入達到258億元，同比增長12.4％，移動用戶數凈增1659萬戶，用戶規模達到4.08億戶，5G套餐用戶滲透率達到78.1％。固網及智慧家庭服務收入達到1231億元，同比增長3.8％，其中，智慧家庭業務收入達到190億元，同比增長12.8％，寬帶用戶凈增926萬戶，達到1.90億戶。

中國電信立足云網融合、戰新能力、客戶資源和屬地化服務優勢，持續提升客戶服務能力，不斷推進生態合作，在重點行業實現能力與規模雙領先，推動產數業務快速發展。2023年產數業務保持快速發展，收入達到1389億元，同比增長17.9％，占服務收入比達到29.9％，對服務收入的增量貢獻已從2021年的51.6％提升至70.4％。

中國電信董事長柯瑞文表示，2023年中國電信全面深入實施云改數轉戰略，充分發揮云網融合優勢，持續推進服務型、科技型、安全型企業建設，戰略新興業務布局全面完成，數字信息基礎設施持續升級，新質生產力加快形成，高質量發展邁上新臺階。面向未來，中國電信將積極把握新一輪科技革命和產業變革發展趨勢，在助推中國式現代化進程中搶抓產業發展機遇，因地制宜加快發展新質生產力，加快推動戰略新興業務規模拓展，不斷塑造發展新動能新優勢，筑牢數字中國的關鍵底座。