美的柜機e6故障代碼(美的柜機報E6)

前沿拓展：

第一部分 常規(guī)空調(diào)電控基本原理及整體框圖

一、常規(guī)空調(diào)電控整體框圖

二、室內(nèi)電控主控控制系統(tǒng)框圖

第二部分 分體機產(chǎn)品通用保護功能

一、傳感器開路或短路保護

1、故障現(xiàn)象：

室溫傳感器、室內(nèi)蒸發(fā)器溫度傳感器、室外冷凝器溫度傳感器（冷暖柜機）有開路或短路，整機關(guān)機，室內(nèi)機有故障代碼指示。

2、排除方法：

（1）用萬用表測量傳感器阻值是否正常(常溫下阻值在10K左右)；

（2）檢查傳感器連接是否正常；

（3）檢查室內(nèi)主控板是否正常；

二、風機失速失控

1、故障現(xiàn)象：

開機后，室內(nèi)風機運行1分鐘左右停機，室內(nèi)機有故障代碼指示。

2、排除方法：

（1）檢查插頭是否連接正常；

（2）更換室內(nèi)電控板；

（3）更換室內(nèi)風機；

三、EEPROM通訊故障

故障現(xiàn)象：

開機后，室內(nèi)電控主板無法讀取機型參數(shù)，上電后，整機立即顯示故障信息，并且無法開機。

排除方法：更換室內(nèi)電控板；

四、四次電流保護故障

故障現(xiàn)象：

開機運行一段時間后，如果連續(xù)四次壓縮機開5分鐘內(nèi)出現(xiàn)電流保護而關(guān)壓縮機，則整機關(guān)機并且顯示故障信息；

排除方法：

（1）檢查系統(tǒng)運行電流是否正常；

（2）更換室內(nèi)電控主板；

五、故障代碼表：（數(shù)碼管、VLED顯示模塊類型）

第三部分 柜機產(chǎn)品通用保護功能

一、室外故障（三相機）

室外部分有電流檢測板，檢測三相電的相序是否正確，并檢測電流是否正常、缺相、相序接反；

故障現(xiàn)象：

室內(nèi)、室外板都有故障指示，整機不能開機；

排除方法：

（1）檢查三相電接線是否正確；

（2）更換電流檢測板；

二、自動門故障（開關(guān)門機型）

整機有位置檢測裝置，在規(guī)定時間內(nèi)檢測滑動門是否到達預定位置。

芯片輸出開滑動門控制信號后30秒若滑動門仍未開到位，則判為滑動門故障；

芯片輸出關(guān)滑動門控制信號后30秒若滑動門仍未關(guān)到位，則判為滑動門故障。

發(fā)生故障后，進入故障狀態(tài)，整機關(guān)機，LED顯示“E9”。此故障不可恢復；

三、進風格柵保護（開關(guān)門機型）

進風格柵的開合由一行程開關(guān)檢測，一般情況下進風格柵合上，行程開關(guān)閉合；當用戶需要清洗過濾網(wǎng)及獨立清新網(wǎng)時，進風格柵拉開，行程開關(guān)隨之斷開。

若行程開關(guān)斷開時，則進入格柵開啟狀態(tài)，整機關(guān)機，液晶顯示“PAU”(暫停)字樣。進風格柵合上后，進入一般的關(guān)機狀態(tài)。

四、故障代碼表（Q2型柜機）

第四部分 遙控器功能介紹

1、內(nèi)銷全部是使用R51系列：

（1）R51D、R51D/C：

（2）R51F、R51F/C、R51FM、R51F/CM ：

2、帶/C表示單冷型遙控器，不帶則是冷暖型遙控器；

3、帶M表示無中風遙控器，不帶則遙控器有中風檔；

（1）R51I/BG、R51I/BGC、R51I2/BG、R51I2/BGC；

（2）R51I1/BGM、 R51I1/BGCM：

4、帶/BG表示帶背光功能遙控器；

第五部分 常規(guī)空調(diào)常見電控故障分析

一、壓縮機不啟動

1、傳感器故障：傳感器松動或阻值偏差導致溫度采樣偏差，從而溫度判斷條件不滿足導致不能開壓縮機；

2、運行過程中出現(xiàn)了保護：電流保護、蒸發(fā)器低溫保護、蒸發(fā)器高溫保護、壓縮機過載保護等；

3、主控板故障：主控板元器件失效（主要是繼電器）；

二、關(guān)機風葉不能復位

1、手撥動過風葉：掉電重新復位；

2、干燥功能運行：將空調(diào)器運行模式轉(zhuǎn)到送風模式關(guān)機；

三、遙控不接收

1、遙控器故障：更換遙控器；

2、顯示板故障：運行過程中顯示板上有凝結(jié)水，導致顯示板不能正常工作?？梢圆鹣嘛@示板檢查，將水擦干后重新裝上，同時需解決顯示板縫隙進水問題；

3、顯示板連接問題：插頭松動導致連接不良，拔下重新安裝一次/；

四、關(guān)機后內(nèi)風機不能停止

主控板故障：風機控制回路元器件損壞，更換主控板

五、運行過程中轉(zhuǎn)待機，蜂鳴器響，運行燈慢閃

一般是主控板復位。出現(xiàn)復位的原因一般有以下幾種情況：

1、電源電壓過低：電網(wǎng)電壓波動，過低（低于176V時），定頻產(chǎn)品的壓縮機已經(jīng)不能正常工作，此時電控都能工作，但如果電壓繼續(xù)下降，則電控可能不能正常工作；

2、干擾所致：將主控板拆下，重新安裝，安裝時注意強電線避免不要穿過芯片上方；

六、市場案例分享

1、空調(diào)器顯示“E6”室外機故障，空調(diào)不能啟動

故障機型：KFR120QW/SDYB1

故障現(xiàn)象：顯示燈全閃，顯示E6，整機不工作。

原因分析：用戶空調(diào)使用三個月后顯示E6故障，經(jīng)查顯示E6為室外機故障，網(wǎng)點上門檢查用戶電源、壓力、電流等因素正常，更換過兩套除顯示屏外所有電控件，故障依舊，分析造成室外故障報警的原因可以分為三個部分：

（1）室外機故障，其中包括相序錯或者缺相、高壓或低壓壓力保護、過電流保護、排氣溫度保護或外管溫T3開路；

（2）內(nèi)外機連接線；

（3）室內(nèi)機主板；

故障現(xiàn)象：顯示燈全閃，顯示E6，整機不工作。

原因分析：用戶空調(diào)使用三個月后顯示E6故障，經(jīng)查顯示E6為室外機故障，網(wǎng)點上門檢查用戶電源、壓力、電流等因素正常，更換過兩套除顯示屏外所有電控件，故障依舊，分析造成室外故障報警的原因可以分為三個部分：

（1）室外機故障，其中包括相序錯或者缺相、高壓或低壓壓力保護、過電流保護、排氣溫度保護或外管溫T3開路；

（2）內(nèi)外機連接線；

（3）室內(nèi)機主板；

空調(diào)器顯示“E6”室外機故障，空調(diào)不能啟動

（1）按照從簡單到復雜的檢查順序，首先檢查電源測得A、B、C之間均為385V，該三相分別與N端均為225V，按照排除法首先排除用戶電源故障；

（2）打開室外機維修板查看室外主板指示燈閃爍情況，三燈以1HZ的頻率齊閃，因當時無法查詢?nèi)裏酏R閃的故障代碼（事后得知為待機）故繼續(xù)往下檢查，檢查外機接線端子排上電壓情況同內(nèi)機測得一致；

（3）用手強制按交流接觸器壓縮機運轉(zhuǎn)聲音正常，空調(diào)進入制冷狀態(tài)，此時測得壓縮機運轉(zhuǎn)電流A相為7.2A，低壓運轉(zhuǎn)壓力0.45MPa，測得高低壓、壓力開關(guān)均為導通狀態(tài)；

（4）為了排除因主板造成的過電流，將穿過電流互感器的A相從互感器中拿開，同時測量T3阻值為7.7KΩ，排氣溫度傳感器阻值為57KΩ，為了防止儀表故障造成誤導，分別高、低壓壓力開關(guān)、排氣溫度傳感器短接，將T3替換，通電后故障依舊，據(jù)此可判斷電源不缺相或相序正常、無過電流、高、低壓保護現(xiàn)象；

（5）因前期網(wǎng)點已換過外板，該項檢查可以把外機故障排除。接下來檢查內(nèi)外機連接線有無開路現(xiàn)象，因現(xiàn)場測量不方便故將整條電線全部換掉，故障依舊；

（6）按照造成故障的原因分析剩下的問題只剩下室內(nèi)機主板，但網(wǎng)點已換過兩套內(nèi)主板，故此次未去更換主板而是將故障點集中到檢測內(nèi)外機故障的通訊線“PRO”上；

（7）根據(jù)電路圖指示只有當“PRO”開路時，也就是沒有零線回路時才有可能出現(xiàn)，但電路圖上標示該機型本身就回路接零了，莫非是缺零線，在電腦板輸入端測電壓225V，說明零線正常，為驗證是否為零線缺失，將電腦板上的光耦PC817的輸出端短接，空調(diào)顯示正常，室內(nèi)風機工作，但室外機整機沒反應，依然保持修復前的狀態(tài)，測得信號線1、2、3上沒有220V電壓，最終懷疑還是無零線（4號PRO），拔下電腦板上電源輸入插接件將輸入的零線與火線位置調(diào)換后空調(diào)正常。

2、故障機型：KF32GW/YH

故障現(xiàn)象：新裝的幾臺機器，開一臺能正常啟動，多開一或兩臺不能正常運行。

原因分析：網(wǎng)點新裝的機器，上門檢查過兩次，檢查不出問題，用戶為此反映很強烈，認為是美的空調(diào)機有問題，要求換機。批量新機在同一地方有故障，問題特殊，測量開機前電壓約208V，電壓正常。用嵌形電流表測試其中一臺機器啟動正常，運行平穩(wěn)后的電流約5.7A略高于額定電流,但運行后的電壓約197V,比開機前的靜態(tài)電壓低,初步認為用戶的供電線路問題.當啟動另外一臺機后,測量總閘電源的瞬間啟動電流約達21A,且數(shù)據(jù)維持約3到4秒鐘后伴有快速上升趨勢,電壓急劇下降，機器全部停止工作。

根據(jù)現(xiàn)象分析，引起此故障一般有：

（1）電源電壓偏低；

（2）電源線徑過細或過長；

（3）供電線路接口氧化、觸不良；

（4）機器本身絕緣電阻下降；

（5）壓縮機卡缸或過載保護器等其它電器元件不良；

但檢查用戶室內(nèi)的總電源足夠大，為認用戶的線路沒有問題，再仔細結(jié)合用戶所處的位置考慮，住處較偏遠，考慮應該是室外的線路可能有問題，逐檢查室外引電表的總線，發(fā)現(xiàn)用戶接入的是一根16平方的鋁芯線，詢問用戶得知，接線點約在將近1300米外的地方供電。

由此推斷問題在于：

（1）用戶用鋁芯線布線不符合要求，空調(diào)專用線不宜用鋁芯線；

（2）布線距離過長，電壓降（電損）過大，導致供電不足，從而空調(diào)不能正常使用；

解決措施：向用戶解釋，并建議用戶找供電部門解決線路供電問題，這是最佳的第一解決方案；第二方案就是按所有用電器用電量的1.5到2倍配置電源穩(wěn)壓器.但要考慮如果總線容量不足時,總線供電的安全系數(shù)會降低。建議用戶綜合考慮。

經(jīng)驗總結(jié)：電源問題導致空調(diào)的故障現(xiàn)象有多樣，并不一定就是空調(diào)本身問題，關(guān)鍵是找到問題的根本所在。同樣是簡單的電源問題，有不同的現(xiàn)象往往會難倒很多維修師傅。平時維修過程中，不要只檢查開機前的電壓正常，就認為用戶的電源沒有問題；從這一例子中，我們要學會檢查開機前后的電壓作比較，對問題的分析、解決是何等重要。

3、不開機

故障機型：KFR51LW/DYJN(E3)

故障現(xiàn)象：內(nèi)機運行不正常，經(jīng)常性死機

原因分析：用戶購買一臺KFR51LW/DYJN(E3)家電下鄉(xiāng)空調(diào)，開機運行后經(jīng)常出現(xiàn)死機現(xiàn)象，顯示屏上有顯示，但遙控和按鍵都不起作用，重新插上電后開機能恢復正常運轉(zhuǎn)。但沒有幾天出現(xiàn)同樣的問題，一個月內(nèi)出現(xiàn)5次。

網(wǎng)點上門檢查用戶電源電壓為195V，懷疑用戶電源電壓偏低，向用戶解釋無效，因為家電下鄉(xiāng)機正常工作電壓可放寬到165V。即申請顯示板和室內(nèi)主控板上門進行更換，但還是出現(xiàn)同樣的問題。出現(xiàn)死機在維修中情況不是很多，且發(fā)生有隨意性，正常是除測量電源電壓、檢查弱電有無短路外，就是逐步更換電控部分。

產(chǎn)生的原因主要有：

（1）電源電壓不穩(wěn)定或電壓偏高和偏低；

（2）顯示板內(nèi)部輕微短路；

（3）主控板故障；

（4）變壓器故障；

（5）連接線弱電部分短路；

（6）外部干擾等；

上門檢查用戶外部基本上無干擾，測量電控板內(nèi)部電壓弱電部分5V電壓正常，對地部分無輕微漏電或短路現(xiàn)象。在對變壓器測量中發(fā)現(xiàn)變壓器次級2組輸出電壓分別為棕棕19V和黃黃12V，明顯偏高，造成穩(wěn)壓芯片超負載工作，長時間運行導致芯片發(fā)熱出現(xiàn)空調(diào)死機現(xiàn)象。

解決措施：更換同型號變壓器，試機正常

經(jīng)驗總結(jié)：對于空調(diào)出現(xiàn)經(jīng)常性死機、無規(guī)則的開停等現(xiàn)象問題時，在未查明原因時不要急于歸于電源等用戶原因，或過多地去解釋。另外更換配件需慎重考慮，顧及用戶的心里感受。往往一兩次不到位，就會造成用戶對產(chǎn)品的不滿。這就要求我們要對空調(diào)電控部分的基本參數(shù)要有所了解，學會判別配件的基本特征和性能，盡量保證處理問題一次到位。

4、內(nèi)機風機控制電路板故障檢修

故障機型：KFR43LW/DYS2

故障現(xiàn)象：接電源,開機內(nèi)機無送風

原因分析：用萬用表檢測風機繞組絕緣電阻和繞組阻值正常，電路板也未見有明顯的燒壞跡象。用工具輕敲繼電器也無反映。再用萬用表測量繼電器線圈兩端電壓，僅5V，達不到12V的電壓使繼電器吸合，使風機控制電路導通。于是判斷可能是主板的CPU 或ULN2019有故障；用萬用表測得CPU控制ULN2019有5V的高電平電壓輸出，證明CPU的控制是正常的，因此故障出現(xiàn)在ULN2019。更換室內(nèi)主板后，測繼電器線圈兩端有12V輸出，試機風機運轉(zhuǎn)。但是，開機通檢時發(fā)現(xiàn)內(nèi)機送風溫度低，送風距離短，回氣管結(jié)霜，制冷效果差。

用壓力表測量其低壓壓力為0.4MPa，明顯比正常空調(diào)的電壓低，應為0.5MPa，但不應回氣結(jié)霜。以為過濾網(wǎng)堵塞，造成風力不足，或是內(nèi)蒸發(fā)器背面堵塞，風不能正常吹出，于是都檢查一一排除。停機后用手摸內(nèi)機電機時發(fā)現(xiàn)嚴重發(fā)燙，風機過熱，檢測電機繞組未見異常，測量到風扇啟動電容時發(fā)現(xiàn)3.5μF的電容容量僅有0.7μF。判定是電容容量不足引起，使風機運轉(zhuǎn)速度過慢造成送風溫度低，距離短，有過剩的制冷劑在蒸發(fā)器內(nèi)未能完全蒸發(fā)而導致在回氣管經(jīng)結(jié)霜現(xiàn)象。更換風機電容后風速正常制冷也正常，壓力上升到0.5 MPa。

解決措施：更換室內(nèi)主板及風機電容后試機運轉(zhuǎn)正常，故障徹底解決；

經(jīng)驗總結(jié)：在維修空調(diào)電控方面時，一定要仔細檢查各項數(shù)據(jù)，同時維修人員要掌握電控基本原理，做到實踐與理論相結(jié)合，這樣檢修就能起到事半功倍的效果，切忌盲目更換配件；

5、空調(diào)內(nèi)機顯示“E3”

故障機型：KFR32GW/DYJ

故障現(xiàn)象：空調(diào)使用一段時間后開機制冷時發(fā)現(xiàn)吹風一會兒顯示E3保護，遙控不起作用；

原因分析：將機器設(shè)定為制冷模式、溫度為20度、內(nèi)機風速為高速開機運行，內(nèi)機開始工作，送風一會兒機器停機，顯示E3，遙控無反應。由故障代碼得知為內(nèi)機風速失控?？照{(diào)風機失速由霍爾元件以貫流風輪每轉(zhuǎn)一圈向電腦板傳輸脈沖信號供內(nèi)機電腦板檢測。將空調(diào)通電，檢測+5腳對地有+5伏直流電壓；將表筆放在反饋信號與地線端，撥動內(nèi)機貫流風輪，觀察萬用表顯示有數(shù)字閃出，表示霍爾元件有反饋信號給電腦板，則電機正常，電腦板壞。

6、空調(diào)無規(guī)律自動開關(guān)機

故障機型：KFR32GW/DYH(E5)

故障現(xiàn)象：空調(diào)制熱時經(jīng)常無規(guī)律自動開關(guān)機，更換主板，接收頭也不正常工作；

原因分析：空調(diào)工作時引起自動開關(guān)機的原因有電源接觸不良，遙控器誤動作，接收頭不良，主板不良，信號干擾等。該機已經(jīng)更換過接收器和主控板，可以排除這兩點。將故障機遙控器在其他機子測試一切正常，檢查供電正常。經(jīng)詢問用戶空調(diào)在白天正常。尤其在晚上出現(xiàn)開關(guān)機頻率較高，于是將問題點鎖定在干擾信號源上，將接收頭蓋住，機器正常，說明判斷正確，經(jīng)排查故障空調(diào)房間的日光燈為電子整流式的節(jié)能燈。開燈時，測量遙控接收頭信號輸入端有2V左右的交流雜波信號干擾，造成空調(diào)誤動作，將日光燈關(guān)掉，2V左右干擾信號消失，空調(diào)正常。

解決措施：更換其他的燈具，無論開關(guān)燈空調(diào)一切正常；

經(jīng)驗總結(jié)：采用電子整流器的節(jié)能燈產(chǎn)生的光譜能對空調(diào)接收頭產(chǎn)生紅外波干擾，造成空調(diào)接受信號紊亂，因此，對于一些機器維修，尤其是這種有外部環(huán)境存在干擾源造成空調(diào)故張，應綜合考慮，應有清晰的處理思路，由簡到繁查找和排除故障；根據(jù)所測電流、電壓、溫度、壓力等參數(shù)認真分析，找出故障點，判斷故障原因。不能盲目更換零件，這樣就可以少走彎路，提高維修準確率和顧客滿意度。

拓展知識：