美團2023財報：凈賺139億，亮點不是外賣

作者/曾憲天編輯/林炯佳

3月22日港股盤后，美團公布了2023年Q4及全年財報。

2023年，美團營收為2767億元，同比增長25.8%。核心本地商業分部經營溢利為387億元，同比增長31.2%，新業務分布的經營虧損從2022年的284億元，收窄至了2023年的202億元。美團此次財報的其他各項核心財務指標，全線高于市場預期。

簡單而言，美團的外賣、酒旅等傳統核心業務保持穩定增長，社區團購等新業務虧損有了一定程度的收窄。綜合作用之下，美團不僅扭轉了2022年巨虧67億元的困境，還讓2023年凈利潤達到139億元規模。

從業務線的角度來看，除了外賣、團購等傳統基本盤外，美團酒旅和閃送是此次財報值得關注的兩大亮點。

1、酒旅市場恢復，是個催化劑

2023年的酒旅市場，從年頭熱鬧到了年尾。淄博燒烤、貴州村超、成都世運會、冬天的哈爾濱......各大城市接力爆火，帶動了國內文旅市場的快速增長。

文化和旅游部公布的數據顯示，2023年國內出游人次達48.91億，比上年同期增加23.61億，同比增長93.3%。2023年，國內游客出游總花費4.91萬億元，比上年增加2.87萬億元，同比增長140.3%。

美團多年來聚焦于扎根國內，業務還未在海外鋪開。2023年國內旅游市場率先恢復的情況，為美團帶來了更多的利好。

美團財報顯示，線下消費的反彈，讓平臺2023年到店、酒店及旅游業務交易金額同比增長超過100%，年度交易用戶同比增長超30%，年度活躍商家同比增長超60%。

這類增長數據，其實早在去年的一些旅游大熱事件中有所體現。2023年4月，美團就曾公布過其在山東市場的一系列的增長數據。淄博燒烤爆火的一季度，山東省在美團平臺的整體旅游訂單量同比增長45%，其中，包括酒店、民宿的住宿訂單量同比增長25.5%，度假門票訂單量增長達到74.6%。

除了旅游、本地消費外，商家端的暴漲也是需要注意的一環。例如“淄博燒烤”大火時，一個月內美團平臺上淄博燒烤商戶數量環比暴增2.3倍，這些新增的商家，分布在全國各地。

商家端的增長，也帶動了訂單量和交易額的暴增，當時淄博燒烤訂單量是上一年同期的4倍多，交易額同比增長了超6倍。一次爆火的文旅熱點事件，讓美團的整個交易池都得到了利好，這種帶動作用在后續的貴州村超、冬季哈爾濱等事件中，同樣如此。

美團在財報中指出，2023年其在酒旅領域強化了商家資源，增強供應、履約能力。營銷端則結合了直播及貨架模式，盡可能多地打造用戶觸點和爆款案例。還有通過高頻的餐飲、到店服務等業務，與低頻的旅游出行相結合，組成各類套餐產品來擴大銷售額等策略，錄得境內酒店交易金額同比增長超100%的業務數據。

靠著宏觀旅游市場的恢復，酒旅業務對美團財報起到了錦上添花的作用。而美團的騎手配送體系，依舊是財報增長的基石。美團財報顯示，2023年即時配送訂單數達219億筆，同比增長24%。不過美團僅表示，外賣年度活躍商戶創新高，外賣的年度交易用戶持續增長，并未透露具體的數字規模。

整體而言，2023年美團核心本地商業分部，營收增長29%至2069億元，實現經營利潤387億元，同比增長31%。從橫向市場對比的角度來看，美團在已經有著巨大體量規模的基礎上，仍能保持如今的增長速度，說明競爭對手抖音的分流效應還并不明顯。

不過值得注意的是，目前抖音發力點主要集中在本地生活領域，也就是到店團購市場，還未深度扎根旅游、酒店、外賣等業務線中。考研美團競爭壁壘的時刻還未真正到來，財報數據上自然也還顯現不出一定的影響痕跡。

2、閃購，搶的是電商生意

美團在財報中著重強調了閃購業務的發展情況。所謂閃購，可以理解為美團將外賣配送體系的服務能力，從餐飲領域復制到了其他商品市場。這是區別于餐飲外賣的另一條業務線。簡單來說，用戶可以在美團下單一部手機，閃購會在半小時左右送到其手中，這就免去了以“天”為單位的電商物流等待時間。

2023年，閃購業務訂單量同比增長40%，年度活躍商家同比增長近30%。美團已經與約400個品牌合作，提供新的線上分銷渠道。服務于閃購的“美團閃電倉”，已覆蓋200多個城市。美團也在通過閃購業務，強化一站式的服務體系，比如為用戶提供線上診斷、開藥、閃購配送等一條龍服務。

美團還列舉了2023年雙11的例子。雙11期間，美團閃購聯合80萬家線下實體門店，打造了各類營銷活動。參與活動的商品數量同比增長123%，覆蓋數碼家電、美妝個護、百貨服飾等品類，銷售額創下新高。很顯然，美團閃購分流的是傳統電商的訂單流量，在商品、品類相同的情況下，用美團獨有的外賣物流體系極大縮短了物流配送時間，以此吸引原本在電商平臺下單的用戶，轉向美團平臺。

美團在財報中認為，閃購業務的發展策略起到了效果。相比于一般餐飲外賣用戶，美團閃購的用戶平臺黏性更高，且擁有更強的購買力，其中大部分還是年輕用戶。美團表示，通過持續觀察，發現閃購用戶的購買頻次及消費額均處于不斷增長的態勢中。

美團在闡述2024年戰略時也強調，將在即時配送行業持續深耕。因為美團堅信，30分鐘萬物到家將成為下一個時代趨勢。換言之，也會是美團最能深挖的一個護城河。

在新業務方面，美團仍然在持續虧損中，不過其拋棄了早期“不惜燒錢換市場”的激進態度，轉而承認市場競爭的艱難，不斷做出戰略調整、轉型。美團在財報中指出，美團社區電商業務“美團優選”依然是線上“食品雜貨”戰略的一部分，但美團也承認扎根這個市場的難度，比預期更大。2024年戰略調整的核心是改善商業模式，大幅減少經營虧損。

美團的前置倉社區團購業務美團買菜，升級為了小象超市，不再聚焦于生鮮買菜領域的價格戰，而是用更大的產品體系來提升用戶粘性和銷售額，還有優化供應鏈、降低履約成本，提升運營效率等舉措。不難發現，各項調整均以減少虧損為目的。

數據最能說明問題。2023年，美團新業務分部收入同比增長18.0%，達698億元。經營虧損收窄至202億元，經營虧損率改善至28.9%。美團強調，新業務分部所有業務的經營效率提高，便是財報數據優化的主要原因。

在資金鏈、現金儲備方面，美團一直保持著充沛的資金池。財報顯示，截至2023年12月31日，美團持有的現金及現金等價物為333億元，短期理財投資為1118億元規模。