索華空調(diào)故障代碼(索華牌空調(diào))
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由于篇幅過(guò)長(zhǎng)
故分為上下兩篇
一提起TCL,很多人第一時(shí)間想到的是“TCL=電視”,但彩電僅是TCL的零頭,在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),TCL不顯山不露水,曾經(jīng)在海外賣(mài)出了最多的國(guó)產(chǎn)手機(jī),也將曾經(jīng)的巨頭黑莓手機(jī)和PLAM手機(jī)收入囊中,直到現(xiàn)在TCL仍在手機(jī)領(lǐng)域作技術(shù)研發(fā),并不斷有新品面世。
TCL集團(tuán),業(yè)務(wù)眾多,集團(tuán)下有4個(gè)上市公司,手機(jī)業(yè)務(wù)屬于TCL通訊。TCL的締造人是李東生,1957年出生于廣東惠州,他是恢復(fù)高考制度后的第一批考生。
李東生早期經(jīng)歷1977年秋天,正在廣東惠陽(yáng)水庫(kù)工地上挖塘泥的李東生,忽然看見(jiàn)高中語(yǔ)文老師高昭君騎著自行車(chē)來(lái)到農(nóng)場(chǎng),老師告訴他高考恢復(fù)了,并遞給他一套高中課本備考。李東生很興奮,準(zhǔn)備報(bào)考喜歡的文科專業(yè),高昭君卻堅(jiān)決反對(duì),認(rèn)為李東生為人直率,學(xué)文科風(fēng)險(xiǎn)太大,應(yīng)該選擇理工科投身實(shí)業(yè),建設(shè)國(guó)家。
后來(lái)的三個(gè)月,李東生白天忙冬季水利建設(shè),晚上復(fù)習(xí)備考,以當(dāng)年惠陽(yáng)縣物理、化學(xué)最高分被華南工學(xué)院(華南理工大學(xué)前身)無(wú)線電專業(yè)錄取。
值得一說(shuō)的是,在華南理工大學(xué),他有兩位同班同學(xué),一個(gè)叫陳偉榮,來(lái)自廣東;一個(gè)叫黃宏生,來(lái)自海南,他們?nèi)齻€(gè)被稱為“華工三劍客”,多年后,這三人分別創(chuàng)立或是掌控了康佳、創(chuàng)維和TCL三大品牌,上演了曠日持久的“老同學(xué)廝殺”戲碼。90年代極盛之時(shí)這三家公司 的彩電產(chǎn)量之和占全國(guó)總產(chǎn)量的40%。
為了紀(jì)念恩師,李東生在功成名就之后,在母校設(shè)立了“高昭君獎(jiǎng)學(xué)金”。
大學(xué)畢業(yè)之后,李東生被分配到到了家鄉(xiāng)惠陽(yáng),是當(dāng)年該地區(qū)僅有的4位理工科分配生之一。惠陽(yáng)給他兩個(gè)職位備選,一是科委,二是公安處的通訊科,李東生都沒(méi)有去。因?yàn)椋X(jué)得這并不是他所想要的,他向上面反映:能不能給我一個(gè)去企業(yè)或者工廠的機(jī)會(huì)?于是,他被安排到了一家名為T(mén)TK的中港合資企業(yè),李東生成為該公司的第43名員工,當(dāng)時(shí)TTK 規(guī)模并不算大,也只成立了僅僅一年,只是一家制造錄音磁帶的小公司。
1980年,原惠陽(yáng)區(qū)機(jī)械局電子科的幾個(gè)干部,憑借5000元貸款組建了惠陽(yáng)地區(qū)電子工業(yè)公司,開(kāi)始了早期的創(chuàng)業(yè)。
1981年,惠陽(yáng)地區(qū)電子工業(yè)公司與港商合資成立了“TTK家庭電器有限公司”,生產(chǎn)銷(xiāo)售錄音磁帶,員工不到300人,但這家小企業(yè)卻是中國(guó)最早的13家合資企業(yè)之一,也是今天TCL集團(tuán)的前身,當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)者為了祝愿公司能天天有工開(kāi),起了一個(gè)洋名字“TTK”,寓意“天天開(kāi)”。
后來(lái)隨著時(shí)代的發(fā)展,TTK公司雖然做了相應(yīng)的調(diào)整,但盈利也是一般。
TTK生產(chǎn)線
1983年,李東生帶著TKK的產(chǎn)品到北京參加第一屆中外合資企業(yè)展覽會(huì),他發(fā)現(xiàn)其他展臺(tái)都裝飾中規(guī)中矩,便自己買(mǎi)彩帶、彩燈,將TTK展位布置的流光溢彩。吸引了大批經(jīng)銷(xiāo)商的圍觀,成功的推銷(xiāo)出去了很多產(chǎn)品。
展會(huì)期間李東生在故宮留影
由于業(yè)務(wù)出色,總經(jīng)理便派李東生去香港采購(gòu)原材料,第一次去香港的李東生閑不住,干完分內(nèi)活,開(kāi)始四處找尋商機(jī)。他發(fā)現(xiàn)錄音電話在香港的普及率特別高,而在國(guó)內(nèi),打電話還是一件比較奢侈的事情。。回到惠陽(yáng)后,他向領(lǐng)導(dǎo)建議:磁帶的市場(chǎng)太小了,我們應(yīng)該做點(diǎn)大生意。
根據(jù)改革開(kāi)放之初的統(tǒng)計(jì):當(dāng)時(shí)中國(guó)的電話普及率為0.38%,不及世界平均水平的十分之一,其中大有商機(jī)。TKK領(lǐng)導(dǎo)拿到李東生的分析報(bào)告書(shū),馬上找惠陽(yáng)領(lǐng)導(dǎo)和港商代表商量,沒(méi)過(guò)多久就決定投資電話機(jī)。
1985年,TTK投資63萬(wàn)美元和香港長(zhǎng)城電子合資建設(shè)電話機(jī)廠,在TTK公司基礎(chǔ)上成立“TCL通訊設(shè)備有限公司”,同時(shí)啟用了新的品牌“TCL”,當(dāng)年就生產(chǎn)出了中國(guó)第一臺(tái)無(wú)繩電話。
TCL歷代logo,第一個(gè)為李東生所畫(huà)
至于TCL的起源,已經(jīng)難以考證確定,在一次采訪中,李東生這樣回答道:“外界確實(shí)有很多猜測(cè),TCL有什么意思,我也不知道。有的說(shuō)是“通訊設(shè)備有限公司”的英文縮寫(xiě),有的說(shuō)是“中國(guó)獅”(The China Lion)。最近我聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)法,說(shuō)TCL就是“關(guān)心你的生活”(Take Care your Life)。20年前創(chuàng)業(yè)時(shí)取這個(gè)名,確實(shí)沒(méi)有想太多,當(dāng)時(shí)的眼光沒(méi)這么長(zhǎng)遠(yuǎn),只想把公司經(jīng)營(yíng)下去。”
1986年,29歲的李東生當(dāng)上了TCL通訊公司總經(jīng)理。這期間李東生還擔(dān)任過(guò)惠州市工業(yè)發(fā)展總公司引進(jìn)部主任,先后與荷蘭的飛利浦、美國(guó)的唐德、香港的金山實(shí)業(yè)集團(tuán)等公司洽談來(lái)惠州投資,前后參與了十幾家大型合資企業(yè)的籌建工作。
李東生科班出生,是個(gè)研發(fā)的好手,不到1年的時(shí)間,他便帶領(lǐng)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出了中國(guó)最早的免提電話。但李東生發(fā)現(xiàn)他對(duì)于商場(chǎng)的理解過(guò)于簡(jiǎn)單,不能很好的掌握全局,在銷(xiāo)售方面遲遲打不開(kāi)局面,TCL空有好的產(chǎn)品,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻非常慘淡。
不得已,李東生退下總經(jīng)理的位置,TKK的“老領(lǐng)導(dǎo)”張濟(jì)時(shí)接任者,張濟(jì)時(shí)給李東生上了一門(mén)教科書(shū)級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)課。在張的帶領(lǐng)下,TCL迅速在全國(guó)范圍內(nèi)鋪設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),1989年成為全國(guó)電話機(jī)行業(yè)的霸主。
TCL電話機(jī)
?離開(kāi)TCL后,李東生成了惠陽(yáng)工業(yè)發(fā)展總公司引進(jìn)部的部長(zhǎng),負(fù)責(zé)為政府找到更多類(lèi)似TCL的項(xiàng)目,這個(gè)職位更適合當(dāng)時(shí)的李東生,3年的時(shí)間,他先后拉來(lái)了荷蘭飛利浦、美國(guó)唐德、澳洲奇勝、香港金山實(shí)業(yè)等十幾家著名的跨國(guó)集團(tuán)。
李東生帶領(lǐng)TCL走向穩(wěn)固1992年,TCL開(kāi)始切入大屏幕彩電市場(chǎng),在15寸、17寸電視橫行的年代,通過(guò)與香港長(zhǎng)城電子集團(tuán)合作推出28英寸王牌大彩電,一炮打響,短短3年之后,TCL王牌彩電市場(chǎng)份額由第9位迅速飆升至第3位。
TCL惠州基地第一臺(tái)彩電下線
TCL王牌彩電在上海外灘的廣告
李東生為消費(fèi)者簽名售機(jī)
1993年,TCL通訊設(shè)備股份有限公司股票在深交所上市,是國(guó)內(nèi)通訊終端產(chǎn)品企業(yè)中第一家上市公司,并將TTK 合并其中,隨后不久TCL改組為集團(tuán)公司。
1995年,TCL電話獲國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所授予&34;中國(guó)電話大王&34;稱號(hào)。
當(dāng)時(shí)TCL已經(jīng)成為惠州銷(xiāo)售收入最高、稅收最高和安排就業(yè)最多的企業(yè)。廣東省委曾準(zhǔn)備提拔李東生當(dāng)惠州副市長(zhǎng),李東生但考慮再三,還是謝絕了政府的美意,對(duì)組織部領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):我父親解放前參加工作,干到退休也就是個(gè)科長(zhǎng),自己一上來(lái)就要干副市長(zhǎng),誘惑很大。但一個(gè)成功的企業(yè)家,可能不亞于做一個(gè)成功的政府官員,我的理想是成為中國(guó)的松下幸之助。
1995年,彩電關(guān)稅下降40%,跨國(guó)公司大舉進(jìn)入中國(guó),國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)開(kāi)始價(jià)格戰(zhàn),TCL抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行大規(guī)模兼并重組。
1996年,收購(gòu)了深圳蛇口的港資企業(yè)陸氏彩電工廠,1997年至2000年,先后收購(gòu)了河南美樂(lè)、內(nèi)蒙彩虹、無(wú)錫虹美、中山索華空調(diào)等國(guó)內(nèi)家電企業(yè),僅用3年多時(shí)間就進(jìn)入中國(guó)三大彩電品牌之列。
1996年,李東生成為T(mén)CL集團(tuán)董事長(zhǎng),手腳更能放得開(kāi),先后投資成立了美國(guó)公司、創(chuàng)立技術(shù)研發(fā)中心、收購(gòu)北京開(kāi)思軟件、兼并香港陸氏彩電,還將產(chǎn)品帶到了新加坡、美國(guó)、俄羅斯。
1997年,TCL開(kāi)始嘗試體制改革,李東生做了一個(gè)為期5年“授權(quán)經(jīng)營(yíng),增量獎(jiǎng)股”的企業(yè)改制方案,得到了惠州市委、市政府的批準(zhǔn)。由于沒(méi)有先例可循,為了體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),李東生拿出了30萬(wàn)元現(xiàn)金和父親及自己的房子,共50萬(wàn)元作為授權(quán)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。5年的授權(quán)經(jīng)營(yíng)使TCL銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)了3倍,利潤(rùn)增長(zhǎng)了2倍。
1999年,TCL開(kāi)始向海外布局。先收購(gòu)越南陸氏彩電工廠,隨后進(jìn)軍菲律賓、印尼、泰國(guó)、新加坡等國(guó)家,2002年,收購(gòu)了德國(guó)施耐德電器業(yè)務(wù),2003年收購(gòu)了美國(guó)高威達(dá)公司,進(jìn)入歐美市場(chǎng)。
進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)90年代,國(guó)內(nèi)掀起一股造手機(jī)的熱潮,熊貓、南方高科、科健、波導(dǎo)、夏新、天時(shí)達(dá)、UT等等十幾家企業(yè)都在齊頭并進(jìn),TCL當(dāng)然也不愿意錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。從此刻起,TCL造手機(jī)的路上一個(gè)叫萬(wàn)明堅(jiān)的人隆重出場(chǎng)。萬(wàn)明堅(jiān)是四川宜賓人,身染“袍哥”文化,行事大膽、作風(fēng)強(qiáng)勢(shì)硬朗,被業(yè)界稱為“手機(jī)狂人”。
萬(wàn)明堅(jiān),1985年考入(成都)電子科技大學(xué),專業(yè)是通信電子系統(tǒng)及信號(hào)處理,1991年博士研究生畢業(yè),萬(wàn)明堅(jiān)畢業(yè)這一年,和他同一個(gè)學(xué)校的學(xué)弟剛上大二,他后來(lái)也成為手機(jī)界人人知曉的人物,他就是魅族白永祥。
畢業(yè)之后,萬(wàn)明堅(jiān)在深圳桑達(dá)實(shí)業(yè)股份公司,擔(dān)任工程師。1994年入職TCL,擔(dān)任副總工程師,后擔(dān)任TCL通訊設(shè)備股份有限公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。
有人會(huì)奇怪萬(wàn)明堅(jiān)怎么會(huì)做上本來(lái)屬于李東生的位子的董事長(zhǎng)呢,這是因?yàn)?002年底,由于作為T(mén)CL集團(tuán)的法人代表不能同時(shí)擔(dān)任旗下上市子公司的法人,李東生不得不辭去當(dāng)時(shí)仍在深圳上市的TCL通訊董事長(zhǎng)職務(wù),改任TCL通訊副董事長(zhǎng),而萬(wàn)明堅(jiān)則出任董事長(zhǎng)。
TCL起初造手機(jī)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),又不愿意做貼牌手機(jī),于是李東生到意大利考察一家手機(jī)公司,并帶上了萬(wàn)明堅(jiān),李東生讓萬(wàn)明堅(jiān)參與談判,萬(wàn)明堅(jiān)做事風(fēng)風(fēng)火火,三兩下就頂下合作事宜。
隨后TCL和意大利“特靈通”合作,成立TCL特靈通移動(dòng)通信有限公司,合作開(kāi)發(fā)手機(jī),TCL通訊設(shè)備股份有限公司和意大利Telital公司各控股40%,捷訊公司控股20%,這家公司就是后來(lái)大名TCL移動(dòng)的前身,由于往事難以詳細(xì)查證,據(jù)此推斷,TCL當(dāng)年去意大利考察的就應(yīng)該是這家公司。
1999年7月,TCL拿到成功拿到原工業(yè)信息部手機(jī)牌照,是中國(guó)最早的12家廠商之一,隨后TCL第一款手機(jī)——TCL9910正式上市,并接著推出了9910、9920、9930系列手機(jī),但由于運(yùn)作的不成功,加上缺乏經(jīng)驗(yàn),機(jī)并不好銷(xiāo)售,一部分變成庫(kù)存,這一年TCL手機(jī)業(yè)務(wù)虧損了2000多萬(wàn)人民幣,持續(xù)不到一年合作雙方最后客客氣氣地分了手,接著多久,這家意大利公司倒閉,TCL不得不另尋出路。
TCL9910、9920、9930
2000年7月,TCL又和法國(guó)“薩基姆”合作開(kāi)發(fā)9980系列手機(jī),為了不受缺貨的困擾,TCL訂購(gòu)了17萬(wàn)部芯片,當(dāng)年把9980作為重點(diǎn)產(chǎn)品推向市場(chǎng),但是卻出現(xiàn)了滯銷(xiāo),無(wú)奈之下萬(wàn)堅(jiān)明跑到成都等地現(xiàn)場(chǎng)摔手機(jī)、比信號(hào)進(jìn)行推廣,直到2001年上半年,才通過(guò)降價(jià)改換外形把9980的庫(kù)存消化完。
這一年,TCL除了開(kāi)拓手機(jī)業(yè)務(wù),自己當(dāng)家的電視和無(wú)繩電話業(yè)務(wù)也沒(méi)閑著,2000年3月25日,TCL通訊股份有限公司推出“美之聲”品牌無(wú)繩電話機(jī),順便diss了一下,同樣在做無(wú)繩電話、而且還是市場(chǎng)領(lǐng)頭羊“步步高”。TCL本來(lái)有TCL王牌無(wú)繩電話機(jī)產(chǎn)品,但是市場(chǎng)反應(yīng)不理想,此番換一個(gè)品牌推出,并以“無(wú)繩電話不清晰光方便有什么用”做廣告詞,有意或無(wú)意地攻擊了“步步高”。
TCL“美之聲”品牌無(wú)繩電話機(jī)
然而有趣的是,在中央電視臺(tái)天氣預(yù)報(bào)和焦點(diǎn)訪談節(jié)目之間的2分鐘里,出現(xiàn)了兩個(gè)無(wú)繩電話的廣告,步步高無(wú)繩電話的廣告之后,TCL美之聲無(wú)繩電話登臺(tái),廣告詞是:無(wú)繩電話不清晰,方便又有什么用,放在步步高廣告之后,確實(shí)充滿攻擊意味。
僵持了大半個(gè)月之后步步高老總段永平和TCL通訊總經(jīng)理高孝先等人在深圳商談,達(dá)成協(xié)議:TCL撤下美之聲的廣告,步步高停止使用準(zhǔn)備好的攻擊招數(shù),雙方和平解決。
然而,前面兩次做手機(jī)的嘗試讓TCL心力交瘁,做手機(jī)的第一年,TCL手機(jī)虧損了2000多萬(wàn)。同時(shí)也深深體會(huì)到產(chǎn)品受制于人的無(wú)奈和苦澀,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,TCL打算在手機(jī)領(lǐng)域整理行裝,重新出發(fā)。李東生還是想到了萬(wàn)明堅(jiān),決定把造手機(jī)的事交給他。
由于本文篇幅過(guò)長(zhǎng),故分為上下兩篇,欲知后事如何,且聽(tīng)下回分解。
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