上海空調(diào)售后維修中心（家用空調(diào)維修電話號(hào)碼）

上海空調(diào)售后維修中心（家用空調(diào)維修電話號(hào)碼） 來(lái)源／視覺中國(guó)新民晚報(bào)訊（記者 金志剛）盛夏來(lái)臨，空調(diào)類產(chǎn)品安裝和維修進(jìn)入高峰期。為更好地保護(hù)消費(fèi)者利益，預(yù)防消費(fèi)者被“李鬼”維修商欺騙，今天上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)攜手會(huì)員單位發(fā)表了《上海空調(diào)行業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)的自律書》，同時(shí)公布上海市場(chǎng)主要空調(diào)品牌的官方正規(guī)服務(wù)電話，供消費(fèi)者查詢。據(jù)上海交家電協(xié)會(huì)介紹，目前上海使用的存量空調(diào)約2800萬(wàn)臺(tái)，戶均2.12臺(tái)空調(diào)。市場(chǎng)上服務(wù)量95%以上的空調(diào)安裝和維修，都是由正規(guī)廠家的網(wǎng)點(diǎn)承接的，據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在各品牌售后加起來(lái)每天有1.43萬(wàn)條報(bào)修信息。但只要有“5%”的“李鬼”維修商存在，就會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很多麻煩，不僅可能會(huì)騙財(cái)，空調(diào)也無(wú)法得到正規(guī)維修。在《自律書》中，上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和會(huì)員單位承諾：切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)和員工隊(duì)伍的誠(chéng)信建設(shè)，堅(jiān)持誠(chéng)信至上的服務(wù)理念，嚴(yán)懲虛假?gòu)V告、虛假維修和不正當(dāng)收費(fèi)的不法行為；在空調(diào)安裝和維修的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要一律按現(xiàn)有行業(yè)操作規(guī)范和企業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量，保證收費(fèi)價(jià)格的合理透明；堅(jiān)持在服務(wù)事項(xiàng)完成后的回訪和追溯機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)認(rèn)真處理；接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)電話，消費(fèi)者可撥打消保委12315、各企業(yè)官方服務(wù)電話（各品牌企業(yè)的官方400熱線）、行業(yè)熱線52285151。上海交家電協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，空調(diào)產(chǎn)品不論是在三包期內(nèi)還是三包期外，都要盡量撥打?qū)?yīng)品牌的官方售后服務(wù)電話，不要盲目輕信低價(jià)維修廣告信息和在管理上不靠譜的網(wǎng)上渠道，同時(shí)盡可能核查上門維修工的上門服務(wù)證。上海市場(chǎng)主要空調(diào)品牌的官方正規(guī)服務(wù)電話見下圖：