半球熱水器故障代碼e1(半球熱水器故障代碼e4開機不點火)

前沿拓展：

用“惡貫滿盈”形容雜牌商品的“罪行”一點不為過，這些商品因為產品質量問題傷及人們生命安全的事件屢見不鮮，卻屢禁不止。一個個悲劇告訴我們，作為消費者，絕不可因為便宜就買雜牌劣質商品，否則悲劇釀成后都沒有正規尋解途徑。

368元購雜牌熱水器引火災釀悲劇

深圳市龍崗區龍崗街水一村的陳先生家就因不慎購買“wonderflower”熱水器在使用時引起火災而釀成悲劇。根據當地消防大隊火災事故認定書，這起事件起火原因是標注有“中山市望高生活電器有限公司”經銷的該雜牌燃氣熱水器機體內燃氣泄露遇明火爆燃引起。

368元購買的雜牌產品

陳先生聯系到中國家電網，據其回憶，大概在今年的2月份，他在深圳某零售網點花費368元購買了一臺品牌名為“wonderflower”的燃氣熱水器，該產品系廣州櫻花監管，經銷商為中山市望高生活電器有限公司。店家負責了安裝，這臺燃氣熱水器在沒有賣方任何安全隱患提醒下被裝在了陳先生家的衛生間內。

4月21日19時左右，陳先生妻子洗澡時開了一次熱水器，但工作指示燈未亮，再開第二次的時候不幸的事情隨即發生，熱水器發生爆燃，陳先生妻子身體大面積被燒傷。

讓陳先生感到心寒的是，在接下來與零售網點、中山望高生活電器交涉事故責任和賠償的過程中，兩方不但不積極處理事件，還三番五次互相推諉責任，不想承擔陳先生妻子的醫療費用。根據醫院診療結果，陳先生妻子全身性燒傷較為嚴重，加上后期手術，總費用大概在20萬25萬元左右。目前，陳先生已訴諸于法律手段來維護自己的權益。

引發火災的“罪魁禍首”

這是一起非常典型的雜牌產品安全事故，其中的危害也顯而易見：首先是產品質量沒有任和保障，雜牌軍的產品偷工減料是慣用伎倆，368元的燃氣熱水器難以估計攤在安全和品質上的成本;其次售后安裝過程中不負責任的將燃氣熱水器直接安裝在衛生間也埋下安全隱患;最致命的危害是，一旦安全事故發生，雜牌廠商扯皮推卸責任，讓消費者得不到任何保障。

消費者應慧眼識真假

為何雜牌軍產品安全事故問題屢禁不止?江蘇某衛廚品牌一位高層向中國家電網記者表示，有大部分雜牌軍都是跟很多知名品牌打擦邊球，通過LOGO、品牌名稱打擦邊球仿冒品牌廠的手段，在終端市場讓消費者混淆視聽。

據陳先生向記者介紹，這次事故中涉及的雜牌“wonderflower”熱水器，在購買時就誤將其LOGO和品牌看成是櫻花品牌。

雜牌的品質參數形同虛設

實際上，“wonderflower”熱水器這個牌子因多次被曝產品質量問題，而被電商系統清理過。去年電商平臺阿里巴巴聯合過權威機構全面封殺“wonderflower”的劣質家電，京東、蘇寧、1號店等之后也對“wonderflower”旗下商品進行下架。數據顯示，該品牌旗下燃氣熱水器抽檢批次全部不合格，電熱水器、油煙機、消毒柜等其他產品的不合格率也高達76.66%。

除了打擦邊球誤導消費者購買外，這次事故中涉及到的中山市望高生活電器有限公司以及深圳的零售網點，作為雜牌的渠道之一，也暴露出明顯的不正規問題。

消防大隊對陳先生家火災事故的認定書

上述企業人士介紹道，目前公司線下銷售渠道體系有國美、五星電器為主的連鎖渠道，二三線城市專賣店和加盟店，品牌廠的渠道網點都可在官網上查詢到。而品牌廠在消費者權益保障方面也有一套體系，以其公司為例：首先產品在出廠前就有嚴格的品質把控;其次在安裝環節，有專業團隊進行安裝，產品安裝在通風良好的空間里，排除安全隱患;產品從安裝到使用的23年后，公司的服務人員會到消費者家里進行免費安檢。

該企業人士也提醒消費者，在購買產品時一定要擦亮眼睛，買放心、安全的正牌產品;而在清除雜牌軍的行動上，希望執法部門能夠長期跟進，對假冒品牌和商品采取嚴治措施，從源頭上遏制劣質產品的“再生”。

記者進一步獲悉，5月12日，阿里巴巴宣布啟動“凈網行動”，首戰向小家電市場開刀，半球、榮事達、三角牌等8個品牌旗下多種類目商品被處以“全網清退”的處罰，品種涉及電熱水器、電飯煲、電熱火鍋等。這意味著這些品牌旗下的部分商品由于質量問題，被禁止在淘寶、天貓、1688等阿里旗下電商平臺繼續銷售，其余產品也將面臨更加嚴格的抽檢。

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