大渡口區燃氣灶維修(大武口燃氣灶維修)

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這幾天重慶的天氣有些寒冷，對于曾經在車禍中受過傷的劉光英來說，殘疾的左腿時常會有些疼痛。不過在這兩年來，腿上的疼痛雖然無法根除，但她的心卻暖暖的——原本可能陷入困境的家庭，卻因為兩位警察“親人”，而有了巨大的變化。

這兩位警察“親人”，是來自渝北區公安分局寶圣湖派出所的社區民警陳東海和張義平。在他們的悉心照料下，這個身體殘疾、患有輕度精神病的61歲老人，越來越樂觀向上。

案破情未了，幫助服刑人員的親人

37歲的陳東海和35歲的張義平，分別是興科路社區和長福路社區的社區民警。而在2016年之前，這兩個社區還未分開，統稱為興科路社區。作為一個典型的老舊社區，人員結構復雜，各種矛盾糾紛比較突出。二人2014年初搭檔以來，竭誠為居民排憂解難，雙雙獲評優秀社區民警。

他們與劉光英的結識，緣于2014年的一次案件回訪。當年6月，社區居民張某涉嫌犯罪入獄服刑，在案件回訪中，他們得知張某的妻子劉光英患有輕度精神病，左腿殘疾，生活比較艱難。因女兒遠嫁浙江，無論是身體的疼痛還是精神病發，劉光英不僅沒人照顧生活起居，還常常餓肚子。

有一次張義平下社區，在菜市場看見劉光英正在被一個老板娘罵，還起了沖突。仔細一問才知，原來是她偷拿李子吃被發現了。被罵的劉光英一言不發，張義平則幫她墊付了兩元錢的李子錢，并希望老板娘能體諒一下這位老人。準過頭對劉光英進行教育時，發現她的手受了傷，于是便把她送到醫院去包扎傷口。

“這樣下去，可不是個事情。”張義平回到派出所，將此事告訴給陳東海，認為必須要照顧好劉光英才行。兩人一合計，決定將劉光英作為重點對象關心幫助，主動擔負起照顧老人的責任。

心中有畏懼，想說幫忙不容易

不過，兩位民警雖然熱情滿滿，但卻在第一次上門時就吃了“閉門羹”。他們拎著糧油米面敲門時，劉光英一看是警察就趕緊關門。說了半天好話進屋后，劉光英卻直往臥室躲，直到民警走出家門，也沒能和劉光英好好說上幾句話。

最初在劉光英看來，是警察抓走了她的丈夫，所以她對兩位民警心中除了畏懼，也有些反感。“我們要做的，就是讓她消除對我們的誤會。”陳東海和張義平沒有氣餒，一次不行，那就再去一次。

第二次上門，陳東海特意打開客廳的電視緩解尷尬氣氛。不一會兒，劉光英就被電視節目吸引，看到開心處還手舞足蹈。陳東海靈光一現，她心性就像個孩子，那就用陪小孩子的方式和她溝通。于是，陳東海和劉光英玩起手拍手的游戲，距離一下子就拉近了。

此后，劉光英一看到穿制服上門的民警就笑，話也越來越多，心里的疙瘩也愿意向民警傾述，還叫他們“陳叔叔”、“張叔叔”。“她都是我們媽媽的年齡了，這么叫我們，我們也很尷尬。”陳東海笑言，他們不斷解釋，最終才讓劉光英改口叫“陳警官”、“張警官”。

兩人在派出所幫市民解決困難。

送來收音機，生活越來越積極

由于劉光英不會使用遙控器打開電視機，為排解劉光英一個人在家的寂寞，兩民警思來想去，就給老人買了臺操作簡單的收音機，沒想到劉光英愛不釋手，她說：“屋子里有了聲音，就像有人跟我說話了。”之后只要陳東海和張義平到家，劉光英第一件事就是打開收音機，笑著和他們一起聽。

劉光英的病情逐漸好轉，張義平和陳東海又思索著如何讓老人不餓肚子。他們約定每周六輪流去照顧，給她買些新鮮的肉和菜，給老人熬湯，做一桌飯菜，又一點點教老人使用煤氣灶，熱飯、做菜。家里有了飯菜，劉光英去路邊水果攤、店鋪討要吃的次數越來越少，生活漸入正常。

劉光英的左腿殘疾，是2009年的一起車禍造成的。每逢天氣變化，就會腫痛抽筋的后遺癥，常常坐立不安，陳東海和張義平每次去都要給她捏腿泡腳，一個多小時下來，時常累得滿頭大汗。

“只要能緩解她身體不適，累一點沒什么。”張義平說。現在的劉光英心情好了許多，上下樓也變輕松了，以往都是民警幫忙曬被子，隨著身體狀況的好轉，她可以自己做這些事了。

學會用手機，有難題就聯系他們

為了能夠聯系上獨自在家的母親，劉光英的女兒給她買了一部老人手機。可是劉光英卻不會使用，有時候出去玩迷了路，也不知道該找誰求助。2014年10月，得知這一情況的陳東海和張義平開始教她用手機，并為她設置了快捷撥號。

“1是姐姐，2是女兒，3是我，4是張義平。”陳東海說，他們告訴劉光英，如果要找誰，就長按響應的案件，電話號碼就撥出去了。學會了使用方法，劉光英再走出門找不到路時，就會按3或者4，讓兩位警察“親人”來接他。

“她經常做公交車到處跑，最遠一直坐到大渡口。”張義平說，有時候接到電話后，他們就開車把老人接回來，任勞任怨。

鄰居們都反映，以往劉光英常發病，要么大呼小叫，要么像個“悶葫蘆”，可自從民警來幫扶后，她像變了一個人，和大家相處也逐漸變得融洽。

以前每年春天，劉光英都會送到精神病院接受治療，可從2014年9月至今，她再也沒有去過醫院，如今更是不用再吃藥物了。尤其是每到星期六，劉光英的心情就特別好，逢人就說今天民警要來看她。

丈夫來感激，派出所才明就里

2016年9月，劉光英的丈夫張某刑滿釋放。陳東海和張義平專程趕來，大家一起在家吃了頓飯。得知兩民警一直在照顧，看著劉光英病情好轉，張某十分感動。他坦言，被判入獄后，自己心里有些抵觸情緒，可得知社區民警不但沒有歧視他們，反而還盡心盡力幫助，讓他心存愧疚。

為此，張某專門來到派出所感謝陳東海和張義平，直到這時派出所的同事們才知道，兩位大男人竟然能做這么貼心的活兒。

考慮到最近雨水多，2月24日上午，陳東海和張義平來到劉光英的家里，幫她捏了捏腳，并帶著她一起出去吃早飯，喝著豆漿吃著油條，劉光英十分開心。雖然兩位民警入警都在各自的社區工作，但在照顧劉光英的事情上，仍然是共同努力。

未來，陳東海和張義平打算讓劉光英多結識一些朋友，去跳一跳廣場舞，參加社區活動。同時，他們正在積極幫張某聯系工作，一旦有了穩定的工作和收入，劉光英的生活將會越來越好。陳東海和張義平說，這幾年他們和劉光英建立了深厚感情，要是一個星期見不到老人，還真覺得生活缺少了些什么，他們將一如既往幫助照顧她。

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合作兩年多，他們幫群眾解決矛盾糾紛千余件

寶圣湖派出所所長蔣正告訴記者，陳東海和張義平照顧劉光英的事情，如果不是當事人主動來派出所答謝，所里同事都還蒙在鼓里。但對于兩位民警的工作能力，大家則是有目共睹。

據了解，兩年多來，張義平、陳東海通過發放警民聯系卡，公布聯系電話，主動聽取群眾意見，盡力為群眾排憂解難，對社區困難戶、殘疾人家庭、孤寡老人開展上門服務，幫助群眾300余人次，調處各種矛盾糾紛1000余件，架起了和諧社區的連心橋，受到群眾交口稱贊。

上游新聞重慶晨報記者 王梓涵 攝影 雷鍵

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