海爾空調(diào)故障代碼19(海爾空調(diào)故障代碼11)

前沿拓展：

海爾空調(diào)故障代碼19

海爾空調(diào)故障代碼大全

故障代碼故障內(nèi)容適用型號

E1室溫傳感器故障

KFR28（35）GW/U(DBPZXF)

E2熱交傳感器故障

E3總電流過流

E4EEPROM錯(cuò)

E5制冷結(jié)冰

E6復(fù)位

E7通訊故障(內(nèi)外機(jī)之間)

E8面板與內(nèi)機(jī)間通訊

E9高負(fù)荷保護(hù)

E10濕度傳感器

E11步進(jìn)電機(jī)故障

E12高壓靜電器

E13瞬時(shí)停電

E14室內(nèi)風(fēng)機(jī)故障

E15集中控制故障

E16高壓靜電集塵故障

E17保留

E18保留

E19保留

F1模塊故障（過熱,過流,短路）

F2無負(fù)載

F3通訊故障

F4壓機(jī)過熱

F5總電流過流

F6環(huán)溫傳感器故障

F7熱交傳感器

F8風(fēng)機(jī)啟動(dòng)異常

F9PFC保護(hù)

F10制冷過載

F11壓機(jī)轉(zhuǎn)子電路故障

F12室外EEPROM錯(cuò)

F13壓機(jī)強(qiáng)制轉(zhuǎn)換失敗

F14風(fēng)機(jī)霍爾元件故障

F15風(fēng)機(jī)IPM過熱

F16風(fēng)機(jī)過流

F17單片機(jī)ROM壞

F18電源過壓保護(hù)

F19電源欠壓保護(hù)

F20壓力保護(hù)

F21除霜溫度傳感器異常

F22AC電流保護(hù)

F23DC電流保護(hù)

F24CT斷線保護(hù)

F25排氣溫度傳感器

F26電子膨脹閥故障

故障代碼故障內(nèi)容適用型號

E1室溫傳感器故障KFRd25（23）GW/UA(ZXF)、KFR25（23）GW/UA(ZXF)、KF25（23）GW/UA(ZXF)

E2熱交傳感器故障

E14室內(nèi)風(fēng)機(jī)故障

故障代碼故障內(nèi)容適用型號

E1室溫傳感器故障KF(Rd)27（35）GW/U(ZXF)

E2熱交傳感器故障

E4EEPROM錯(cuò)

E14室內(nèi)風(fēng)機(jī)故障

故障代碼故障內(nèi)容適用型號

E1室內(nèi)環(huán)境溫度傳感器保護(hù)根據(jù)面板顯示E1即可判定室內(nèi)環(huán)境溫度傳感器故障。KFRD50/60/72LW/U(ZXF)

E2室內(nèi)盤管溫度傳感器保護(hù)。根據(jù)面板顯示E2即可判室內(nèi)盤管溫度傳感器故障

E8面板與內(nèi)機(jī)通信故障根據(jù)面板顯示E8即可判定面板與內(nèi)機(jī)通信故障

EC磁開關(guān)開路（或門開關(guān)短路）根據(jù)面板顯示EC即可判定為進(jìn)風(fēng)柵玻璃板與內(nèi)機(jī)接觸不良或門開關(guān)壞。

制熱外風(fēng)機(jī)時(shí)開時(shí)停制熱防過載保護(hù)。

不制冷1．壓縮機(jī)無輸出；

2. 制冷劑泄露

3.管路堵塞

壓機(jī)工作不制熱1．壓縮機(jī)無輸出；

2.換向閥無輸入

3. 制冷劑泄露

4.管路堵塞

外風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)1. 外風(fēng)機(jī)無輸出

2. 連接線插接

3. 風(fēng)機(jī)電容

內(nèi)風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)1.外風(fēng)機(jī)無輸出

2.連接線插接

3.風(fēng)機(jī)電容

故障代碼故障內(nèi)容適用型號

F1室內(nèi)溫度傳感器故障

KFR50（60、68）LW/U(DBPZXF)

F2室內(nèi)熱交傳感器故障

F3室內(nèi)EEPROM故障

F4室內(nèi)制熱過載保護(hù)

F5室內(nèi)制冷防結(jié)凍保護(hù)

F7面板內(nèi)機(jī)通訊故障

FC開門指示

E1IPM模塊故障

E2無負(fù)載（保留）

E3內(nèi)、外機(jī)通訊故障

E4壓機(jī)過熱

E5CT電流異常/過流

或CT傳感器壞

E6外環(huán)溫傳感器故障

E7外熱交傳感器故障

E9壓機(jī)傳感器故障

EA電源過壓保護(hù)

EC室外制冷過載

EE室外EEPROM故障

EF室外回氣傳感器故障

E16室外壓機(jī)吸氣溫度過高

E17室外直流風(fēng)機(jī)異常（保留）

E18室外電腦板與模塊通訊故障

E19室內(nèi)直流風(fēng)機(jī)異常

E20壓力保護(hù)

E21壓機(jī)故障

海爾空調(diào)售后維修電話4001535118

春 夏 秋 冬全年365天、724小時(shí)售后維修電話4001535118

???海爾空調(diào)售后維修24小時(shí)統(tǒng)計(jì)各種故障代碼熱線4001535118

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全國服務(wù)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)：檢測維修、清洗保養(yǎng)、清洗除垢、快速上門、耐心解答等、專業(yè)維修安裝一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

海爾維修部全市24h故障報(bào)修熱線， 我們會(huì)就近安排維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提倡共贏，善于學(xué)，勇于創(chuàng)新，真誠服務(wù)，確保能以更快的時(shí)間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前，售中，售后服務(wù)是我們的宗旨。我們是一群對客戶充滿活力和責(zé)任感的售后人我們不斷優(yōu)化售后維修中心內(nèi)部管理。

尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線,我們將時(shí)間為你服務(wù)。

海爾空調(diào)售后維修電話(全國統(tǒng)一)400客服熱線

[放心維修]——實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則。

[快速維修]——上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價(jià)，當(dāng)場修復(fù)。

[貼心服務(wù)]——為您講解的使用方法，為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。

隨著維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解!

海爾售后維修電話(全國統(tǒng)一)400客服熱線

海爾空調(diào)售后維修電話(全國統(tǒng)一)400客服熱線

上門維修服務(wù)流程；

一、電話報(bào)修

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在時(shí)間進(jìn)行上門服務(wù)。

二、登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將提供上門服務(wù)。然后維修技師致電與你商量上門服務(wù)時(shí)間。

三、準(zhǔn)時(shí)上門

按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。

四、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的故障原因。

海爾空調(diào)售后維修電話(全國統(tǒng)一)400客服熱線

海爾空調(diào)售后維修電話(全國統(tǒng)一)400客服熱線到場時(shí)間”不超過12小時(shí)，節(jié)日假期，則“到場時(shí)間”不超過24小時(shí)，解決一般故障，較大故障可由公司總部48小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場處理。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，保修期內(nèi)為您免費(fèi)保修。接到客戶報(bào)修通知后保修期外可提供有償專業(yè)維養(yǎng)。

信譽(yù)至上，用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)，的服務(wù)服務(wù)廣大客戶，為了做得更好只要您一個(gè)電話，我們就會(huì)全力以赴，如您有需要，請直接與我們聯(lián)系。24小時(shí)服務(wù)在線，歡迎來電。本著誠信第—。

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全國售后電話—〔724小時(shí)服務(wù)熱線)24小時(shí)

海爾空調(diào)售后電話：

4001535118

故障報(bào)修流程如下:

?第/一/步撥打熱線；

第/二/步登記預(yù)約；

第三步準(zhǔn)時(shí)上門；

第四步檢查故障；

第五步確定費(fèi)用；

第六步排除故障；

第七步填寫憑單；

第八步提供保修；

我們鄭重承諾：快速便捷：電話預(yù)約報(bào)修，全市多網(wǎng)點(diǎn)，就近安排工程師，30分鐘即可上/門/維/修/。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

?1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2.非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3.無包修憑證或有效購買憑證的；

?4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

?5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6.處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

服務(wù)城市：北京，上海，天津，重慶，武漢，南京，成都，杭州，南寧，西安，廣州，福州，長沙，合肥，鄭州，濟(jì)南，太原，海口，長春，沈陽，石家莊，蘭州，貴陽，昆明， 寧波，保定，昆山，深圳，綿陽，廊坊，常州，無錫，蘇州，揚(yáng)州，南通，安慶，嘉興，金華，紹興，舟山，臺州，佛山，黃石，宜昌，洛陽，阜陽，珠海，東莞，溫州，桂林，青島，蕪湖，宜賓，樂山，鎮(zhèn)江，珠海，懷化，潁上，張家港，無錫，太倉，惠州，咸陽，徐州，常州，柳州，等各大城市均有在線服務(wù)中心！！！

拓展知識：