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本報訊(記者左穎)朝陽區雙井街道有12個實體社區，但這里的居民卻經常把“13社區”掛在嘴邊。原來，“13社區”是雙井街道借助信息化和全媒體手段打造的線上線下緊密互動的虛擬公共平臺，通過這個平臺，形成了居民、社會、政府三者之間利益交織、目標相近、行動協同的共建共享的社會基層治理結構。今年雙井街道還將在持續發展“13社區”的同時，打造以“井井有條”為主題的眾享生活圈，以轄區內的8條道路為主干，在輻射范圍內開展“盒子計劃”，提供多樣包容、人性舒適、藝術精致、集約共享的社區公共服務。

“‘13社區’是相對于12個實體社區提出的，是個虛擬社區。”雙井街道工委副書記吳志偉告訴記者，“‘13社區’是以‘互聯網 社會治理’為理念，通俗講，就是通過融媒體矩陣宣傳展示雙井地區發展和黨政工作，凝聚民心，激發各界愛雙井、奉獻雙井、主動參與建設雙井的熱情。”

目前,“13社區”包括微信公眾號、微博、社區報、社區網等平臺，關注群體已達到5萬余人，約占雙井地區總人口的40%。記者在“13社區”中的掌上雙井“隨手拍”界面看到，這里有不少居民發布的帖子,哪里有垃圾需要清理了、誰家在小區里安地鎖了……只要把這些問題發布到“隨手拍”，就會得到雙井街道“城市治理管家”的答復。以共享單車治理為例，在停車亂象出現后，雙井富力中心、外企大廈等廣渠路沿線商圈白領，成立了百余人的“美井”公益團，白領志愿者走出寫字樓，隨手拍停車亂象。隨后，雙井街道主動聯系企業，設立首個智能停車牌，還原美麗街區。

吳志偉告訴記者，“城市治理管家”是街道網格管理中心深入地區每條大街小巷的“觸手”，專門負責解決老百姓提出的棘手難題，而“隨手拍”的設置，就是為了暢通老百姓參與公共事務的渠道，隨時發現問題、隨時提出問題，街道會在第一時間解決。“借助互聯網技術，優化網格化管理平臺，提升了辦事效率，一定程度上使社區治理實現了轉型升級。”

雙井街道還打造了“幸福雙井社區卡”基層治理平臺，將商業優質資源、公益志愿等內容整合于一張卡片中，從垃圾分類到文明養犬到禮讓斑馬線……參與公益行動都可獲得積分，存于社區卡中。目前，街道已整合社區卡服務商300余家,發卡量達4萬余張，開展公益回饋活動800余次。

記者了解到，此前相關部門通過大數據進行的北京城市體檢評估與分析顯示，雙井街道人居品質居全市第二，被該項調查列為理想社區的觀察樣本。吳志偉透露，下一步雙井街道將結合城市管理、社會治理工作，打造以“井井有條”為主題的眾享生活圈，即以三環路兩側為重點，以光華北一街、廣渠門外大街、垂楊柳中街、惠力東路等8條道路為主干，在輻射范圍內開展“盒子計劃”，提供多樣和包容的社區公共服務。

吳志偉告訴記者，前期街道對居民需求進行了摸底，大家反映比較強烈的生活需求主要集中在便民菜站、便民維修、家政生活服務、健身休閑場所、便民停車場、文化設施、藝術景觀提升等方面。各社區多次召開居民代表會、問需會和議事協商會，廣泛征詢居民意見，93.1%的居民代表同意眾享生活圈建設工作。未來街道將通過對社區綠地、廣場、地下空間的梳理與挖潛，打造“便民盒子”、“文化盒子”、“平安盒子”、“體育盒子”和“生態盒子”五大主題空間，其中“便民盒子”將利用普通地下室、地下人防空間以及綠地空地,改造成為便民停車場5個、建設鄰里中心3個，實現居民買菜、維修等便民服務5至10分鐘全覆蓋。“文化盒子”將利用街角、普通地下室、社區用房等建設文化活動場所，打造城市書屋，為居民提供閱讀、演出、教育、文化交流活動場所等。按照計劃，年內雙井街道還將完成1處立體停車樓、1處鄰里中心、1處生態體育公園、1處文化休閑場所、3處生態文化景觀的建設。

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