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西安蘇泊爾燃?xì)庠钍酆缶S修

在安徽毫順商貿(mào)發(fā)展有限公司
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“明明說(shuō)是銅質(zhì)進(jìn)氣管，怎么刮掉上面一層黃色漆，露出的卻是銀白色的鐵材質(zhì)？！”近日，河北的李先生在雙十一期間購(gòu)買老板電器燃?xì)庠钤庥隽艘患┬氖隆?/span>

事情的經(jīng)過是這樣的，11月14日，河北的李先生在天貓商城“老板官方旗艦店”購(gòu)買了一款抽油煙機(jī)、燃?xì)庠罹摺⑾赐霗C(jī)套裝，金額共計(jì)9791.92元。11月16日，到貨后李先生在安裝燃?xì)庠畹倪^程中發(fā)現(xiàn)，進(jìn)氣管的接頭“有點(diǎn)兒不對(duì)勁”，于是李先生拿來(lái)一塊吸鐵石，發(fā)現(xiàn)磁鐵可以吸附在進(jìn)氣管上。為了進(jìn)一步驗(yàn)證，李先生刮開進(jìn)氣管的外表皮，發(fā)現(xiàn)進(jìn)氣管外表的黃色僅為一層漆，表層的漆刮掉后會(huì)露出銀白色的鐵材質(zhì)。

李先生表示，他所購(gòu)燃?xì)庠钸M(jìn)氣管材質(zhì)與網(wǎng)上商品詳情頁(yè)宣傳標(biāo)識(shí)明顯不符。商家在詳情頁(yè)面中介紹道：燃?xì)庠畹倪M(jìn)氣管為銅材質(zhì)。相關(guān)燃?xì)庠畹男麄鲌D片上的確標(biāo)有“銅質(zhì)氣管、防腐蝕老化、更安全可靠”等字樣。

然而，現(xiàn)在所購(gòu)的燃?xì)庠钸M(jìn)氣管并不是銅材質(zhì)，他認(rèn)為老板電器存在虛假宣傳和欺詐消費(fèi)者的行為，并將此事向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴，要求商家退貨退款，并另作相應(yīng)賠償。同時(shí)他呼吁商家對(duì)于所售的產(chǎn)品能夠真實(shí)地展現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者下單時(shí)也要多一些警惕。

11月18日，此事件經(jīng)澎湃新聞曝光后，老板電器客服表示，后續(xù)會(huì)與消費(fèi)者進(jìn)行核實(shí)與溝通，并盡快給出解決方案。

讓人沒有想到的是，一件小小的銅鐵進(jìn)氣管經(jīng)媒體曝光后竟然在網(wǎng)上引起軒然大波。

一天的時(shí)間評(píng)論區(qū)3000多條留言，大多數(shù)是吐槽網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不靠譜：本來(lái)就是這種套路，要買質(zhì)量保證的還是實(shí)體店，親眼看見摸過才放心。我在網(wǎng)上買的蘇泊爾燃?xì)庠睿f(shuō)好的銅頭，結(jié)果只有兩塊小盤是銅的大盤是鐵的，為了便宜一二百元……

還有提醒老板電器作為一家名牌廚電品牌更應(yīng)該誠(chéng)信為本：任何一個(gè)品牌都不能掛羊頭賣狗肉，高價(jià)賣劣質(zhì)產(chǎn)品，以次充好，否則應(yīng)該罰到傾家蕩產(chǎn)，以儆效尤；商家要講誠(chéng)信，欺騙消費(fèi)者實(shí)際上是在砸自己的牌子，給自己挖坑……

更有網(wǎng)友支招：這是屬于欺詐行為，直接去法院起訴，然后法院會(huì)聯(lián)系淘寶商家協(xié)調(diào)解決，如果不接受就開庭，雙方出示證據(jù)，一般只要網(wǎng)頁(yè)宣傳與實(shí)際不符，買家穩(wěn)贏，我試過，最后退一賠三……

最后還有很多購(gòu)買了同類老板燃?xì)庠钕M(fèi)者的擔(dān)憂：購(gòu)買了同款燃?xì)庠睿瑳]拆開。今早給客服去了電話，如果我這邊出現(xiàn)同樣的問題，沒有處理方案，需要上報(bào)處理……

“家電人”認(rèn)為，燃?xì)庠钸M(jìn)氣管材質(zhì)事件截至發(fā)稿還沒有看到老板電器官方解釋，不過從大家在評(píng)論區(qū)最為火爆的內(nèi)容來(lái)看，大家最痛恨的是虛假宣傳、以次充好，其間有對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物品質(zhì)的擔(dān)憂，也有遇事明知道被騙但因?yàn)榕侣闊┑耐讌f(xié)。假如我們每位消費(fèi)者都像李先生這樣較真，相信那些作假的品牌在虛假宣傳或者是造假的時(shí)候，就該有所敬畏有所膽怯。最后要對(duì)那些投機(jī)品牌說(shuō)，樹品牌難，毀品牌易，百年品牌，誠(chéng)信為本。

這樣的事情在家電圈內(nèi)是不是還有太多？關(guān)注?“家電人”進(jìn)?群，聽聽群里的大佬們都怎么說(shuō)。你有故事我有酒，大家一起來(lái)聊聊。天貓廚電電商雙11

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