有線電視安裝(南京有線電視安裝)

前沿拓展：

數字電視是從節目采集、編輯制作到信號的發送、傳輸和接收全部采用數字處理的全新電視系統。 為了不讓您錯過精彩的節目，小編為您帶來有線電視網絡中數字電視機頂盒常見的安裝、排障、保養等知識和步驟，希望可以給您帶來方便。

安裝篇

1、將機頂盒配置的AV線連接在機頂盒上，在連接時需要按照相應的接頭顏色連接到電視機相對應的端口。

2、如果用戶家中的電視機上有HDMI接口，這時就可以將機頂盒上的HDMI接口和電視機上的HDMI接口相連接，這樣機頂盒就能夠向電視輸出高清信號，讓電視機視聽效果更好。

3、在高清機頂盒上都會配置有一張智能卡，在為機頂盒插上智能卡時需要根據智能卡上標識的插入箭頭方向，將金屬接觸片朝下插入卡槽即可。

4、準備工作完成之后，用戶就可以打開電視機和機頂盒的電源，把電視機切換到AV或HDMI狀態，這時用戶就能正常觀看電視機節目了。

排障篇

1、無信號

（1）檢查電視信號線是否松動；

（2）進行節目搜索；

2、未授權

（1）余額是否不足；

（2）是否訂購該產品；

（3）機頂盒斷電重啟。

3、畫面定格或馬賽克

插拔電視信號線。

4、藍屏

（1）檢查視頻信號線；

（2）切換電視視頻至AV狀態（AV1、AV2、高清1、高清2……）。

5、點播故障

（無法播放、點播卡、黑屏、點播首頁畫面無顯示或某一級菜單無法進入）：插拔網線或重啟機頂盒。

6、讀卡錯誤

（加擾節目請插入智能卡、無法識別卡不能使用、CA保留錯誤）：

（1）插拔智能卡，智能卡芯片輕輕擦凈；

（2）重啟機頂盒。

7、頻道號不存在

節目搜索，或者恢復出廠設置。

8、機頂盒死機

機頂盒長時間不拔電源，時間長了換臺時有反應遲鈍的情況，建議定期斷電。

9、部分頻道無聲音或有伴音

（1）部分頻道無聲音，沒有設置正確的聲道，選擇機頂盒遙控器聲道按鍵按藍色F3鍵進行調節。

（2）機頂盒處于靜音狀態、設置的音量太小、音頻線接錯、音頻線斷路、電視機的音頻輸入端子有故障，重新連接白色、紅色音頻線，如有噪音可能是沒切換到AV狀態。

保養篇

1、擦拭之前拔電源

如果發現機頂盒表面有污跡，可用沾有少許水的軟布輕輕地將其擦去。擦拭之前，一定要先把機頂盒的電源拔掉。

2、防潮防水

不要將機頂盒放在潮濕的環境中。電子產品長期處在潮濕的環境中會讓主板金屬片生銹腐蝕，影響其功能的正常使用，還會大大降低使用壽命。

3、不可自行拆卸

出現問題時，不要自行拆卸，可以撥打客服電話96123請專業人員進行維修。

來源：山東有線鄒城廣電

拓展知識：