有線電視客服24小時電話(上海有線電視客服24小時電話)

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前沿拓展：

有線電視客服24小時電話

我打了整整三天，要么就是線路忙，要么就是占線放音樂，白天黑夜我都試過了，最后一次聽了七八分鐘的音樂，好不容易才打通，···········什么服務都是一壟斷就完蛋。

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春節將至，與市民生活息息相關的服務部門是否已做好準備，市民生活是否有保障？針對群眾反映的熱點及節期關注點，唐山市電子政務管理辦公室邀請了唐山熱力、燃氣、供電、供水、有線電視、公交等多個部門，接受媒體集中采訪。記者了解到，目前各部門已全面做好了春節期間服務準備，并制訂了應急措施，保障市民節期生活。

供電 保市民亮亮堂堂過春節

為做好春節期間安全保供電工作，唐山供電公司已提前對電網設備開展全面運行狀況檢查和隱患排查。春節期間，市區設置17個搶修站點，搶修人員110人，搶修車26輛。各縣區149個供電所均成立應急搶修隊伍。

市區直屬所有營業廳及縣（市、區）部分B級廳春節期間保證營業，營業時間9:3015:30，縣供電所營業廳不營業，但必須合理安排值班人員，確保對突發事件能及時處理。唐山供電公司提示廣大電力客戶，注意用電安全。如有用電問題，市民可撥打電力客戶服務熱線95598。

供水 讓市民用水無憂

為保障春節期間用水無憂，唐山市自來水公司結合寒冷季節供水特點，提早做好多項準備工作，確保節期供水水量足、水壓穩、水質好、服務優。

唐山自來水公司提醒節期長時間外出的市民，請關閉入戶閥門并做好用水設施的保溫工作，避免意外跑水造成損失。如遇供水問題，可撥打2057900供水服務熱線，或通過“唐山水司”微信公眾平臺進行反饋，市自來水公司工作人員將及時為您解答或現場服務。

工商 投訴舉報熱線正常運行

唐山市工商局12315指揮中心春節期間（2月15日2月20日）安排每日值班人員為4人，每日8:3012:00，13:3017:30,12315投訴舉報熱線正常運行，正常接聽消費者電話并受理。

公交 確保乘客走得了、走得好

為保障百姓節日期間順暢出行，唐山公交在節前對司乘人員進行了文明熱情服務方面的專題教育，同時，對春運車輛進行全面檢驗，確保安全。假期將根據客流狀況及時調整運營車次，重點時段采取縮短發車間隔、增發區間車等辦法，確保乘客走得了、走得好。春節期間，唐山公交將有數千名干部職工堅守崗位，服務百姓出行。乘客有問題，可撥打公交服務熱線526000（7點到21點）進行咨詢。

熱力 讓市民暖暖和和過節

為保障春節期間安全供熱，唐山熱力總公司已提前做好搶修人員安排和設備、物資儲備，同時加強熱源調度，提前與各熱源廠溝通，目前，各電廠的發電負荷基本處于最佳的發電負荷區域，能夠保證節期的供熱溫度。公司還完善應急機制，確保應急搶險及時到位。為應對供熱運行中可能發生的各類突發事件，唐山熱力總公司成立了11支搶險隊伍、10輛專用搶險車，以提高搶修速度，最大限度降低對供熱效果的影響。各級搶險相關單位負責人、生產管理人員24小時通訊暢通，搶險人員24小時全天候應急待命。春節期間如遇供熱問題，可撥打客戶服務熱線2825685。

客運 全力保障道路旅客運輸

為保證春節期間廣大旅客出行安全和道路運輸突發事件發生時及時排除險情，唐山市交通運輸局道路客運處從運力準備、春運安全、優質服務、應急處置、客流高峰時期保障等方面著手，打造暢行、平安、和諧春運秩序，保障旅客走得了、走得好、走得安全。

市交通運輸局道路客運處提醒廣大旅客節期注意出行安全，如遇問題可撥打24小時熱線：96303；市民出行可提前10天網上預訂，隨時換取票。購票可通過網上購票（網址：QC96505.com），或使用手機通過微信（公眾號：河北客運）或使用手機APP“河北汽車票”購買。

燃氣 保障好居民用氣

唐山燃氣集團細化供氣應急預案，采取錯時錯峰手段，保證管網壓力，確保春節期間民生用氣穩定；開展隱患排查治理工作，將排查重點放在商場、飯店等人員密集場所；鞭炮燃放的集中時段安排專人對全市700多個調壓站和氣代煤農村2500余個調壓箱進行看守，保障全市燃氣用戶度過一個平安、祥和的佳節。

同時，提醒廣大燃氣用戶注意用氣安全，及時關閉灶具開關和灶前閥門。春節期間外出旅游或走親訪友，還要關閉燃氣表前閥門。如果用戶在使用燃氣時，遇到問題或發現燃氣設施異常（地下管道、地上架空管、調壓站、調壓箱等）可隨時撥打燃氣客服熱線2057777報修，燃氣部門將全天24小時受理。

有線電視 客服電話24小時暢通

河北廣電網絡集團唐山有限公司啟動重要播出期安全傳輸預案，切實保證節日期間傳輸安全。春節期間，客戶服務電話96888保持24小時暢通，為用戶提供咨詢、報修、臨時開通等服務。各營業廳正常營業，為用戶辦理各種業務，并實行首問負責制，時間為上午9：00—11:00；下午2:00—4:00。

食藥監局 保障春節期間食品藥品安全

為全力保障春節期間食品藥品安全，唐山市食藥監局采取多項措施。目前，全市各級食藥監管部門正在集中開展食品藥品安全排查整治“百日行動”，全面整改排查出的各類問題隱患。以米面糧油、肉制品、水產品、乳制品、酒類、保健食品、飲料、流感防治藥品等為重點品種，以節供食品生產企業、特色食品集中生產區域、食品批發市場、集貿市場、商場超市、食品展銷會、年夜飯供餐單位、旅游景區、高速公路服務區等為重點場所，加大監督檢查力度，嚴厲打擊制假售假、無證生產經營、非法添加等各類違法違規行為。以節期消費量大、以往問題集中的品種為重點，組織節期專項抽檢1141批次，同時嚴把市場準入關。成立食藥稽查“110”，確保接到群眾投訴舉報第一時間趕赴現場處置。

唐山市食藥監局溫馨提示，大家在喜慶過節之余，不要忽視食品安全風險防范。全市食品藥品安全投訴舉報方式：電話12331，投訴網絡郵箱（tsspyptsjbzx@163.com），唐山市食品藥品監督管理局微信公眾號。（記者齊欣）

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