鄭州格力空調(diào)維修售后(鄭州格力空調(diào)維修售后服務(wù)電話(huà))

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“之前的房間沒(méi)裝空調(diào)，當(dāng)作雜物間，現(xiàn)在有了二孩，就計(jì)劃做小書(shū)房。更關(guān)注空調(diào)的品牌、消費(fèi)者好評(píng)度，如果不急需，618優(yōu)惠很關(guān)鍵。”鄭州的王媛（化名）正享受618活動(dòng)的優(yōu)惠。

受疫情影響，空調(diào)從年初開(kāi)始漲價(jià)的趨勢(shì)在618期間暫告一段落。氣溫升高疊加618活動(dòng)，6月初空調(diào)銷(xiāo)售環(huán)比略有好轉(zhuǎn)。不過(guò)，在原材料價(jià)格上漲與空調(diào)新能效的影響下，空調(diào)毛利率連年走低。而智能、健康的新風(fēng)空調(diào)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為企業(yè)布局方向。

不再漲價(jià)，6月初空調(diào)銷(xiāo)售環(huán)比略有好轉(zhuǎn)

氣溫升高，疊加618促銷(xiāo)，空調(diào)銷(xiāo)售本應(yīng)迎來(lái)旺季，不過(guò)受疫情影響，空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)不盡如人意。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)羅盤(pán)顯示，5月30日6月5日，空調(diào)線(xiàn)上市場(chǎng)銷(xiāo)量同比下滑4.18%，銷(xiāo)售額同比上升2.68%；線(xiàn)下市場(chǎng)銷(xiāo)量同比下滑17.76%，銷(xiāo)售額同比下降6.62%。

“目前空調(diào)價(jià)格受原材料上漲，需求量下滑，也沒(méi)有降價(jià)。”原以為看中的空調(diào)618期間會(huì)降價(jià)，卻沒(méi)有降價(jià)的跡象，李明（化名）最后還是下單了。

2022年開(kāi)年以來(lái)，塑料、銅、鐵、鋁等空調(diào)原材料成本居高不下，美博、新科、美的、海爾、格力、奧克斯等不少空調(diào)企業(yè)在春節(jié)后下發(fā)漲價(jià)通知，整體漲價(jià)幅度在5%15%。漲價(jià)必然壓制了不少消費(fèi)需求釋放，空調(diào)企業(yè)也將負(fù)重前行。

空調(diào)市場(chǎng)頹勢(shì)從年初延續(xù)至今，奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度家用空調(diào)零售額線(xiàn)上同比增長(zhǎng)1%，線(xiàn)下同比下滑13.6%。在本輪疫情嚴(yán)控下物流斷檔、安裝受限，奧維云網(wǎng)周度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至5月1日，線(xiàn)上銷(xiāo)售額同比下滑3.3%，而線(xiàn)下渠道整體下降接近20%。

本以為能在4月底配送安裝的空調(diào)，受疫情影響，到6月也沒(méi)安裝，北京朝陽(yáng)區(qū)的陶濤（化名）還在“等待時(shí)機(jī)”。

而本輪疫情防控確實(shí)讓不少品牌商家無(wú)所適從，漲價(jià)也戛然而止。美的空調(diào)華東區(qū)銷(xiāo)售人員向新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者介紹，“今年空調(diào)產(chǎn)品正在提升結(jié)構(gòu)，推進(jìn)以舊換新活動(dòng)。目前空調(diào)產(chǎn)品并沒(méi)有漲價(jià)，反而降價(jià)了，6月部分空調(diào)產(chǎn)品售價(jià)相較于5月降了200元。”

“目前中高端產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)比低端產(chǎn)品好；產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有再漲了，可能新品上市定價(jià)會(huì)高些。”海信空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者。

產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)家電事業(yè)部分析師方雪晴認(rèn)為，今年空調(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)整體情況一直不樂(lè)觀(guān)，疫情沖擊經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者與企業(yè)的信心不足。同時(shí)受天氣影響，盡管已進(jìn)入夏季，但全國(guó)大部分區(qū)域仍未真正進(jìn)入暑熱天氣，不過(guò)，空調(diào)的銷(xiāo)售會(huì)隨著氣溫增長(zhǎng)有所好轉(zhuǎn)。

“對(duì)于國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，五一是非常重要的窗口期，對(duì)上下游企業(yè)的信心維持起到比較關(guān)鍵的作用。各企業(yè)對(duì)于五一的預(yù)期比較高，五一期間的銷(xiāo)售力度也比618更大，但五一促銷(xiāo)未見(jiàn)成效，銷(xiāo)售情況不容樂(lè)觀(guān)。氣溫升高疊加618活動(dòng)，6月初空調(diào)銷(xiāo)售環(huán)比略有好轉(zhuǎn)，但同比仍大幅下滑。”方雪晴介紹。

毛利率持續(xù)走低，行業(yè)龍頭業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力

“過(guò)去30年，格力被空調(diào)’綁架’了。”近日，董明珠在格力電器2021年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上如此表示。近年來(lái)，空調(diào)龍頭格力電器與美的集團(tuán)都在多元化、向B端轉(zhuǎn)型。不過(guò)，格力電器的空調(diào)產(chǎn)品營(yíng)收占比居高不下，董明珠憂(yōu)心也情有可原。

放眼行業(yè)，近年來(lái)的空調(diào)產(chǎn)業(yè)也隨房地產(chǎn)下行疲軟不振。2021年空調(diào)市場(chǎng)經(jīng)歷了原材料上漲、能效雙控、疫情反復(fù)、旺季降雨多等事件量額雙降。整體來(lái)看，格力電器、美的集團(tuán)等空調(diào)龍頭2021年業(yè)績(jī)?cè)鏊僖灿兴啪彙?/p>

空調(diào)作為白電大哥，一度是格力電器與美的集團(tuán)市值的動(dòng)力引擎，美的集團(tuán)2021年暖通業(yè)務(wù)營(yíng)收1418.79億元，同比增長(zhǎng)17.05%；毛利率21.05%，同比下滑1.85%。美的暖通業(yè)務(wù)規(guī)模近年來(lái)躍居行業(yè)首位，但毛利率已多年下滑。

毛利率下滑是全行業(yè)形勢(shì)，也不利于空調(diào)大戶(hù)格力電器，公司20172021年空調(diào)營(yíng)收占總營(yíng)收比重分別為83.22%、78.58%、69.99%、70.08%、68.71%。

格力電器2021年空調(diào)營(yíng)收1317.13億元，同比增長(zhǎng)13.96%；毛利率31.23%，同比減少3.54%。格力空調(diào)毛利率近兩年呈下滑趨勢(shì)。不過(guò)，格力空調(diào)毛利率多美的空調(diào)10個(gè)百分點(diǎn)。

近年來(lái)，海爾空調(diào)緊追不舍，2021年空調(diào)產(chǎn)品營(yíng)收375.31億元，同比增長(zhǎng)25.11%，毛利率27.93%，同比增加0.52個(gè)百分點(diǎn)。海信家電暖通空調(diào)業(yè)務(wù)收入304.03億元，同比增長(zhǎng)30%；毛利率26.28%，同比下滑3.67%。由此觀(guān)之，美的空調(diào)薄利多銷(xiāo)，搶占市場(chǎng)份額；海信、海爾暖通營(yíng)收規(guī)模膠著。

二線(xiàn)品牌毛利率更低，長(zhǎng)虹美菱空調(diào)業(yè)務(wù)收入68.67億元，同比增長(zhǎng)48.67%；毛利率7.33%，同比下滑4.91%。澳柯瑪空調(diào)營(yíng)收5.14億元，同比增長(zhǎng)58.88%；毛利率15.17%，同比增加2.34個(gè)百分點(diǎn)。

奧維云網(wǎng)大家電事業(yè)部研究總監(jiān)裴東敏認(rèn)為，2017年空調(diào)行業(yè)總規(guī)模觸及天花板，市場(chǎng)增量空間越來(lái)越小。從2020年開(kāi)始，疫情疊加原材料價(jià)格上漲，空調(diào)制造成本攀升，2021年是空調(diào)行業(yè)成本高壓下的極致演繹，在規(guī)模增長(zhǎng)和企業(yè)盈利能力雙線(xiàn)承壓，空調(diào)行業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新周期。

“空調(diào)新能效實(shí)施后，生產(chǎn)成本整體上升，很多三四線(xiàn)小品牌由于技術(shù)不高、規(guī)模較小，逐漸淘汰出局。目前空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局比較穩(wěn)定，格力、美的兩家至少占據(jù)60%的空調(diào)市場(chǎng)份額，海爾有超10%的市場(chǎng)份額，這三家占據(jù)了70%以上的市場(chǎng)份額。”家電產(chǎn)業(yè)分析師梁振鵬介紹。

智能、健康等功能依舊受關(guān)注

為了孩子能安靜入睡，曹云（化名）決定給小臥室安裝一個(gè)空調(diào)。“雖然是在618買(mǎi)的，但并不是看重優(yōu)惠，而是真缺個(gè)空調(diào)。客廳大空調(diào)不利于哄睡孩子，空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注室內(nèi)機(jī)尺寸，內(nèi)外機(jī)安靜程度，電機(jī)性能，防直吹功能，品牌售后以及價(jià)格水平。”

如今消費(fèi)者更看重空調(diào)產(chǎn)品的功能與性能。用戶(hù)李明選空調(diào)更關(guān)注價(jià)格、智能、能效、外觀(guān)、功能等方面。用戶(hù)陶濤購(gòu)買(mǎi)空調(diào)主要關(guān)注靜音、省電，“之前主臥是三菱空調(diào)用得特別好，所以也想給次臥安一個(gè)。”

家電產(chǎn)業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為，今年夏季空調(diào)銷(xiāo)售價(jià)格與去年整體持平，目前家電市場(chǎng)并不景氣，銷(xiāo)量增長(zhǎng)乏力。目前空調(diào)產(chǎn)品消費(fèi)兩極分化，一方面，智能、節(jié)能、健康、靜音等高端空調(diào)價(jià)格不菲，家用中央空調(diào)增長(zhǎng)快速，高端市場(chǎng)需求擴(kuò)大。另一方面，低價(jià)格的空調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也不小。

“線(xiàn)上渠道消費(fèi)者不再僅關(guān)注價(jià)格，消費(fèi)者更關(guān)注功能和實(shí)用性，新風(fēng)、健康產(chǎn)品關(guān)注多，新風(fēng)產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)。”海信空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者。

奧維云網(wǎng)認(rèn)為，智能、健康、舒適體驗(yàn)逐步成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。從規(guī)模看新風(fēng)空調(diào)2021年線(xiàn)上銷(xiāo)售額8.2億元，規(guī)模同比上升492.7%。不難看出，在優(yōu)質(zhì)細(xì)分賽道里找到解決用戶(hù)痛點(diǎn)的方案，消費(fèi)者也是愿意買(mǎi)單。

家庭中央空調(diào)近幾年市場(chǎng)表現(xiàn)也很火熱，從增速看已經(jīng)連續(xù)5年高速增長(zhǎng)。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2021年家庭中央空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)突破550億元，成為整個(gè)家電市場(chǎng)增長(zhǎng)最大亮點(diǎn)。家庭中央空調(diào)是目前企業(yè)不斷加碼的重要市場(chǎng)。

放眼今年空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)，方雪晴認(rèn)為，預(yù)計(jì)6月份空調(diào)生產(chǎn)不太可能增加，全渠道庫(kù)存與去年相比，以及接下來(lái)的天氣情況，均很不樂(lè)觀(guān)。預(yù)測(cè)78月份會(huì)有一波熱潮，2022年冷年旺季市場(chǎng)接近尾聲，對(duì)企業(yè)而言謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)更是必須的。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 陳維城 編輯 徐超 校對(duì) 趙琳

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