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2021年11月23日，家住長春市農(nóng)安縣合隆鎮(zhèn)榮發(fā)時代新城的居民趙女士向華商報二三里資訊（爆料熱線：15004304018）反映，稱其小區(qū)今冬自供暖以來管道頻繁發(fā)生爆裂，三天兩頭停暖，室內(nèi)溫度低，亟待解決。

趙女士稱，小區(qū)10月20日開始供暖，在不到一個月的時間里，供暖管道維修了五六次，每次管道破裂都會停供暖半天或是一天。“每次停暖時屋里供暖管道就要泄水，恢復(fù)供熱時再重新注水重新循環(huán)，可還沒等循環(huán)完，管道又壞了。11月18日管道一天就壞了兩次，第一次是當(dāng)天晚上6點恢復(fù)的供熱，但是6點17分物業(yè)又發(fā)信息稱管道壞了，直到晚上10點36分才恢復(fù)正常供熱。”

趙女士說，不光是供暖管道頻繁破裂維修，小區(qū)的供暖也不好，業(yè)主群里業(yè)主們都反映屋里不熱，白天有太陽時溫度高點能達(dá)到20度，晚上溫度更低，只有十多度，而且屋里的供暖管只有進(jìn)水管熱，回水管不熱。趙女士說，跟熱力公司反映，熱力工作人員上門稱進(jìn)水管熱，回水管不熱是正常的，也沒有解決實質(zhì)性問題。

“現(xiàn)在外面還不是太冷，屋里就這個溫度，如果等到天氣冷時，屋里就得上凍，我們現(xiàn)在的訴求就是要求熱力公司增加回水管的壓力，讓回水管熱起來；還有別總?cè)靸深^維修管道。”趙女士說，每次維修管道都說是突發(fā)情況讓大家理解，但現(xiàn)在她們無法理解。

華商報二三里資訊聯(lián)系了榮發(fā)時代新城物業(yè)公司，工作人員表示，并不存在業(yè)主反映的一個月管道維修五六次的事情。熱力公司不會打電話通知物業(yè)維修管道，物業(yè)也是接到業(yè)主們反映才知道，具體情況需咨詢熱力公司。

華商報二三里資訊又聯(lián)系了安信熱力公司，工作人員表示，該小區(qū)是因為管道破裂維修無法供暖，不是熱力公司問題。“管道漏水不是人為故意停的，而是管道搶修。并且該小區(qū)管道是總共漏了兩次，不是業(yè)主所說的五六次。第一次漏水是A10的地下管網(wǎng)漏水，第二次也是小區(qū)內(nèi)部管道有一個漏點，但都是當(dāng)天就維修完恢復(fù)供暖。”

對于業(yè)主反映屋內(nèi)不熱的問題，工作人員稱，供暖都有標(biāo)準(zhǔn)，公司每次接到業(yè)主反映都會安排工作人員上門查看，溫度并不像業(yè)主所說的那么低，每次都是2122度左右，都是達(dá)標(biāo)的。并且像是把山或是上下樓不供暖及氣堵了引起的不熱，工作人員上門幫洗洗濾網(wǎng)、放放氣啥的，后期也都恢復(fù)正常。建議家中不熱的業(yè)主，聯(lián)系熱力公司，公司將安排工作人員上門查看。

（華商報記者 劉媛媛）

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