卡薩帝售后電話24小時(卡薩帝售后電話24小時空調)
前沿拓展:
在日常生活中,我們無時無刻不在體驗著別人提供的服務。
去海底撈吃火鍋,服務員偶然聽到你想吃涼糕降暑,便打車去給你買來;去apple store買手機,店員從設計理念到產品功能細致講解,全程微笑服務;淘寶購物時,店家主動提供七天無條件退換貨;打車時,司機禮貌問好,把你安全送達目的地……
對第三產業來說,服務就是商品本身,當然會下大功夫提升服務。但在競爭激烈的當今市場經濟條件下,要留住顧客,其實各行各業都離不開優質的服務。
試想,再好吃的餐廳,服務員卻個個黑著臉,你還有胃口吃下去么?名氣再大的產品,搬回家后出問題,售后卻愛理不理,你作何感想?等級再高的賣家,一說退貨就馬上表演遁地消失,你還會光顧么?由此可見,產品只是我們愿意掏錢的一部分原因,更多的則是服務。
卡薩帝家電作為耐用品,優質的服務更是被我們放在首位的。事實證明,卡薩帝的苦心沒有落空,在卡薩帝會員的來信中,無數對服務的稱贊讓我們欣然一笑。
一位購買了卡薩帝朗度冰箱的理工技術男在來信中提到:
“卡薩帝的高端服務從選購冰箱的時候就深得我心。銷售員認真細致地講解,從科技到設計,面面俱到,打消了我心中的很多疑問。卡薩帝的售后服務也非常好,送貨的師傅給我耐心的講了使用方法和注意事項,有個小問題需要請教時,他竟然再次上門服務,讓我很是感動。之后,卡薩帝客服又再次電話回訪,真正做到了消費者使用無憂、售后無憂。
總之,卡薩帝會成為我今后家電購買的首選,也相信它會成為高端家電的標桿!”
從一封封的來信中,我們讀出了,對很多消費者來說,優質服務已經成為了高端的代名詞。
卡薩帝深以為然:沒有好服務的高端只是一盤散沙,經不住市場的大風大浪,也會失去消費者的信任。堅持十年如一日的優秀品質還不夠,我們更愿意做的是,著眼于消費者的角度,從選購家電到售后服務,用與高端家電匹配的高端服務,給消費者帶來精益求精的體驗,并把高端生活方式帶到每個家庭。
當你走進卡薩帝店面,不管你是隨意逛逛還是心有所屬,店員都會微笑接待、耐心講解;當你把家電搬回家里,安裝師傅會再三叮囑使用方法和注意事項;不等你反饋問題,客服都會主動電話回訪;不論產品有任何問題,售后維修都會毫不推諉地幫你解決。
因為,只有匹配優質服務的高端,才是真正的高端。
素材出自卡薩帝會員俱樂部,由卡薩帝用戶提供
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