《流浪地球2》300元一張?影院:只是“展示價格”!同場電影為何有多個票價?
這個春節,賀歲檔電影迎來了火熱的觀影潮。根據國家電影局發布的統計數據,2023年春節檔不負眾望,以67.58億的票房成績成功超越2022年票房紀錄,同時達成了“春節檔”影史第二的好成績。
這個春節,你進電影院看電影了嗎?你一般選擇通過什么渠道購買電影票呢?
線上票價、紙面票價、線下票價
同一場電影有多個不同價格?
北京的趙女士近日與朋友一同去北京深影國際影城觀看《流浪地球2》,趙女士提前使用單位發放的博影電影卡,在公眾號購買好了兩張票,當時在網上扣費時,顯示單張電影票的票價為106元。
不過,當她到達電影院取票時,卻發現紙質票上寫著:票價40元。好奇下,她又去電影購票平臺上查了同場次電影的價格,為80元。
▲趙女士購買的電影票以及博影電影公眾號截圖
為什么同一場電影,在不同渠道有這么大的差價?更讓她感到“胸悶”的是,電影票上的票面價與自己支付的價格相差了不止一倍。是不是自己票買貴了?
有相同疑問的不止是趙女士。福建福州的王先生近日在線上平臺購買了《無名》的電影票,他在網上支付了35元,而當天的電影院屏幕上顯示,這場電影的現場購買價格為200元。
為什么同一場電影會有那么多不同的價格?這樣的差距是如何產生的?線上與線下票價都是怎樣制定的?
工作人員:線上票價單位不是“元”
記者就此詢問了電影院,深影國際影城的工作人員表示,紙質票中的票價并不代表實際價格,要以購買時的價格為準。隨后,另一位工作人員稱:“我們沒有賣過40塊錢的票,春節檔電影一般是7080元,不會賣40元這么便宜的。紙質票上顯示的40元價格應該是一個起始價。”至于什么是“起始價”,工作人員則表示自己也不太清楚。
隨后,記者以消費者身份撥打博影電影方面電話詢問此事,對方表示,在博影電影網站和公眾號上購買電影票時顯示的票價均為點數,而非現金額。那么點數和金額之間如何換算呢?這名工作人員表示:“這要看公司采購電影卡時是如何換算的。”
對于紙質票上顯示的電影票價,工作人員稱:“這是一個類似發行價的價格,但不代表這張票就是40元買的,還會有平臺使用費、服務費等費用。”記者注意到,趙女士通過博影電影購買的這張電影票,票價一欄只顯示“40.00”,后綴并沒有“元”或者“點”等單位。
300元只是展示價格?實際沒人買?
那么不用“公司福利”,同樣用“真金白銀”購票,線上購票平臺和線下前臺購票的巨大差價又是怎么回事呢?
近日,有博主發文稱,在遼寧大連萬達國際電影城遇到一位老爺爺帶孫子看電影,線下現場買票《流浪地球2》單張電影票價為300元一張。相關圖片顯示,除了《流浪地球2》,《滿江紅》在個別場次的標價也是300元。雖然該博主表示,不知道這個爺爺最后花了多少錢,但是300元的標價著實嚇人。他同時表示,自己當天在網上購買的同場次電影票價為45元。
隨后該影院一名工作人員稱,300元僅僅是“展示價格”,并非實際購買價格,“線下購買是100元至150元之間。”對于這樣的說法,網友們顯然并不“買賬”。
對于這樣的現象,某中外合資院線值班經理曹飛對記者道出了實情,“部分影院標高門市價,其實只是為了設置一個價格差,吸引消費者辦理會員卡進行自有渠道拓客,以便快速獲得現金流,有助于長線運營,邏輯和美容美發店、健身房相似。”
不過曹飛坦言,即便是要進行消費者到會員的轉化,影院用300元的標價刺激也很夸張了。
電影票價究竟是怎么定的?一位不愿具名的業內人士透露,“票價都是由影院方面來制定的,購票平臺方會在影院票價基礎上加收服務費,一般是幾塊錢。有時候消費者發現平臺價格比線下便宜,可能是影院方制定的價格有差異,也可能是平臺優惠力度比較大。”
那么電影院又是如何給電影定價的呢?悠渡影城四川都江堰店負責人劉安星解釋,影院在定價時加價多少,主要受市場觀影情緒、影片質量及排片的影響。“通常淡季票價較低,旺季票價高,在春節檔和國慶檔這種長假期間,票價會達到峰值。有時,同一地域的獨立影院會商討出票價的‘天花板’和‘地板’,大家在一定區間內自由定價。此外,如果影片時長較長,如《阿凡達:水之道》這種時長接近2部電影的,每天的排片量自然會減少,那么票價也會上漲一些。”
此外,一般線上定價會給到部分優惠。而線下因為會有學生票、老年票等優惠政策,為了保證不虧本,線下的正價票也就會相對較貴。
劉安星坦言,“事實上,我們影院一年都不一定能賣出一張線下正價票,來到線下購買的主要是會員。”一般而言,如果有顧客沒有事先在網上購票,線下工作人員則會提示顧客使用購票平臺,或者在影院充值會員。如果充值會員,則會享受比線上更加優惠的票價,而這屬于影院為吸引老顧客而推出的讓利行為。
雖說“標價300元”的線下電影票,“一年也賣不出一張”,看似沒有直接損害消費者利益,只是一種經營手段,但給消費者的感官體驗并不好。一場電影能賣出多個價格,對于這種“玩花活兒”行為,經營者需要自覺改正。畢竟,要想真正抓住消費者的心,經營者還是應在讓利消費者、提升服務質量上下“真功夫”。
本文綜合自央廣網、澎湃新聞等
編輯:陳雯
責任編輯:陳敏
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