杜拉維特智能馬桶蓋故障維修(杜拉維特智能馬桶售后電話)

杜拉維特智能馬桶蓋故障維修(杜拉維特智能馬桶售后電話)

前沿拓展：

---

近日，杭州一名消費(fèi)者花了3099元購買了一款智能馬桶蓋，使用后，卻發(fā)現(xiàn)這款智能馬桶蓋“一點(diǎn)不智能”。因?yàn)樵跊_洗時(shí)熱水只能維持30多秒，之后就變成冷水。該消費(fèi)者認(rèn)為它是一個(gè)不合格產(chǎn)品，因?yàn)榧依锪硗庖豢钪悄荞R桶更加便宜，卻能一直輸出熱水。

消費(fèi)者找到品牌方，得到的反饋是，他購買的是儲(chǔ)熱式產(chǎn)品，出現(xiàn)這一情況并不代表產(chǎn)品存在缺陷或質(zhì)量問題。

一、只出熱水30秒的智能馬桶蓋，到底是不是質(zhì)量有問題？

我們咨詢了家裝行業(yè)采購專業(yè)人士朱駿先生，他認(rèn)為，這個(gè)問題需要根據(jù)具體的產(chǎn)品來分析。

因?yàn)闆]有儲(chǔ)水箱，即熱式馬桶蓋只要家里不停水，就能無限制地使用，不受清洗時(shí)間的限制。而儲(chǔ)水式智能馬桶蓋的水箱容量一般在400800毫升，所以不能長時(shí)間使用，若水箱之中的熱水用完，未加溫的水便可能流出，從而體驗(yàn)感降低。

中等大小的儲(chǔ)水式智能馬桶便圈的水箱通常可以提供60秒內(nèi)的熱水，用完之后便變成冷水，若水箱小或者家庭多人同時(shí)使用，體驗(yàn)感則會(huì)更差一些，30秒后出冷水也就不奇怪了，而且儲(chǔ)熱式智能馬桶蓋從通電到設(shè)定的熱水溫度一般需要57分鐘加熱，具體因水溫和室內(nèi)溫度而異，便圈及水箱里的溫度始終處于被保溫的狀態(tài)，即使夏天也是如此。

二、聽起來儲(chǔ)熱式的使用感不太好，為什么還會(huì)有一定的銷售市場？

背后的原因就是價(jià)格。

畢竟即熱式智能馬桶蓋相對(duì)更貴，而儲(chǔ)熱式智能馬桶蓋更加親民、性價(jià)比更高。

比如像TOTO、科勒國際知名品牌的即熱式馬桶蓋均價(jià)在3500元以上，相比1600元~2500元的儲(chǔ)熱式智能馬桶蓋，價(jià)錢著實(shí)貴了不少。

所以，不少用戶考慮到自己的預(yù)算、家里有多少人使用等等因素，會(huì)先從儲(chǔ)熱式智能馬桶蓋來作為體驗(yàn)來嘗試。

三、目前有哪些因素影響智能馬桶蓋價(jià)格？

（1）品牌：

由于各品牌定位不同，品牌歷史不同，價(jià)格差異會(huì)非常明顯。如杜拉維特、TOTO等定位一直比較高，同樣功能、同樣質(zhì)量的產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)明顯高于其他產(chǎn)品。一些新興的品牌，哪怕質(zhì)量功能都不錯(cuò)，也很難有一個(gè)很高的價(jià)格。

（2）功能：

? 即熱式與儲(chǔ)熱式的不同，即熱就是沖洗時(shí)水邊用邊加熱，如果你喜歡可以一直沖洗，熱水不斷。儲(chǔ)熱是先熱好一定量的水，然后再用，用完了再燒。由于馬桶內(nèi)部結(jié)構(gòu)小，儲(chǔ)水壺體積小，因此儲(chǔ)的水不會(huì)太多。

? 有無婦洗、有無通便按摩、有無強(qiáng)弱溫度變化等功能，要注意仔細(xì)是否一樣。

? 加熱功能，主要用于座圈的自動(dòng)加熱。有的智能馬桶可以調(diào)節(jié)座圈的溫度，并能自動(dòng)感應(yīng)何時(shí)加熱。

? 烘干功能，主要用于沖洗后熱風(fēng)烘干。有的智能馬桶蓋應(yīng)該可以對(duì)熱風(fēng)溫度和強(qiáng)度進(jìn)行調(diào)整，一些低價(jià)的馬桶蓋會(huì)取消本功能。

? 除臭與殺菌功能，通過臭氧、紫外、負(fù)離子等物理和化學(xué)方法進(jìn)行臭氣的反應(yīng)和排除，一些低價(jià)馬桶蓋會(huì)取消本功能。

? 夜燈功能，低價(jià)的智能馬桶蓋可能會(huì)取消此功能。

? 身體檢測，一些高端的馬桶蓋會(huì)有體脂檢測、尿液檢測、大便檢測等的功能，在如廁時(shí)對(duì)使用者的身體指標(biāo)進(jìn)行檢測。每增加一種功能，就會(huì)增加研發(fā)和生產(chǎn)的成本，因此對(duì)價(jià)格影響也比較大。

? 材質(zhì)，智能馬桶蓋的主要材質(zhì)包括PP和ABS，其中PP性能更好，同時(shí)價(jià)格也更高。同樣是PP材質(zhì)，也會(huì)因?yàn)橐蟛煌嬖诤艽蟮膬r(jià)格差異。如是否阻燃，是否抗菌，是否是抗菌+阻燃，都直接影響到價(jià)格。

? 水件，比如噴頭、管道、儲(chǔ)水設(shè)備等。這關(guān)系到在沖洗的過程中，水壓、水溫是否穩(wěn)定，是否容易出現(xiàn)漏水等問題。要很好地保障水件質(zhì)量，成本會(huì)大幅提升，價(jià)格自然就高。

（3）安全性：

? 首先要注意它的防水等級(jí)：分0到8九個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，防水效果越好。智能馬桶蓋至少要達(dá)到IPX4級(jí)別（可以承受潑水的防水級(jí)別）。而且，即使防水級(jí)別達(dá)標(biāo)，日常使用中也要避免花灑直接沖水到馬桶蓋上，平時(shí)用擦拭方式進(jìn)行清潔。

? 其次是否有漏電保護(hù)：經(jīng)過灌膠工藝加工的智能馬桶蓋能更好地保護(hù)電路主板。插頭要是三孔的，有地線連接才能保證漏電時(shí)的安全。

四、目前主流智能馬桶蓋的品牌或價(jià)格？

現(xiàn)在主流品牌還是比較多的，性能比較穩(wěn)定性價(jià)比較高的進(jìn)口的品牌有科勒、TOTO、OXO、美標(biāo)等。國產(chǎn)的有箭牌、恒潔、九牧等。

價(jià)格也基本從1000多元至3000多元不等。

五、智能馬桶蓋和智能馬桶有什么區(qū)別，該怎么選擇？

智能馬桶蓋相對(duì)于一體式的智能馬桶價(jià)格更低，但功能方面沒有太大不同。

（1）智能化：智能馬桶蓋只有馬桶上方的蓋板是智能的，而智能馬桶指蓋和馬桶都是智能的。

（2）功能：二者的基礎(chǔ)常用功能都一樣：沖洗、烘干、便圈加熱。

（3）顏值：一體式的智能馬桶在顏值上完勝智能馬桶蓋，足夠的空間使其能合理隱藏一些設(shè)計(jì)，同時(shí)分布好功能按鍵的位置。有些智能馬桶還有顏色選擇，滿足外貌黨的需求。

（4）操作：智能馬桶蓋空間有限，操作版按鈕較密集復(fù)雜，需要花點(diǎn)時(shí)間去研究使用方法。智能馬桶有足夠的位置去分布按鍵，操作起來較簡明方便。

（5）安裝：智能馬桶蓋安裝較簡單方便，但是要匹配好型號(hào)。維修更換也比智能馬桶略勝一籌。而一體式的智能馬桶就要考慮坑距等。

所以建議新裝修的可以選擇一體式，因?yàn)楦烙^，而且安全性也相對(duì)智能馬桶蓋會(huì)更好。但如果你家已經(jīng)裝修好了、預(yù)算不高的更適合使用智能蓋板。

拓展知識(shí)：