歐派油煙機(jī)售后維修服務(wù)(歐派油煙機(jī)售后維修點(diǎn))

前沿拓展：

一、

市民微信反映：每天中午時(shí)段，延川縣大禹廣場(chǎng)有人唱歌，聲音較大，希望相關(guān)責(zé)任單位核實(shí)處理擾民的問題。

延川縣城管局回復(fù)：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，情況屬實(shí)。2021年3月10日，該轄區(qū)中隊(duì)工作人員召集城區(qū)各廣場(chǎng)舞及其他休閑健身活動(dòng)組織者召開了降噪專項(xiàng)會(huì)議，告知各組織者嚴(yán)格控制音量排放，遵守時(shí)間安排規(guī)定，并向該處的超市、服裝店下發(fā)通知書。要求其采取有效措施，禁止噪聲排放，經(jīng)過為期一周的定期巡查和不定時(shí)突擊檢查，音量排放明顯降低。后期，我轄區(qū)中隊(duì)會(huì)繼續(xù)加大巡查檢查頻次，確保噪聲治理取得良好效果。回訪情況:已告知市民處理結(jié)果，市民表示滿意。二、

市民來電反映：志丹縣舊監(jiān)所十字路口的“關(guān)中扯面”飯店無油煙凈化器，油煙污染嚴(yán)重，多次向部門反映未解決，希望部門核實(shí)情況解決油煙污染問題。

志丹縣城管局回復(fù):經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，舊監(jiān)所巷十字路口飯店（關(guān)中扯面）確實(shí)還未安裝油煙凈化設(shè)備，存在油煙污染問題。為此，執(zhí)法人員立即向關(guān)中扯面飯店下發(fā)《安裝油煙凈化器催告書》，要求其五日內(nèi)安裝好油煙凈化設(shè)備，并投入使用。

3月14日，執(zhí)法人員再次前往該飯店核實(shí)安裝情況，發(fā)現(xiàn)該飯店已經(jīng)安裝了油煙凈化裝備，并投入正常使用。

回訪情況:已告知市民處理結(jié)果，市民表示滿意。

三、

市民來電反映：子長(zhǎng)市毓秀華苑小區(qū)3月7日3月9日停水，小區(qū)頤和物業(yè)工作人員稱設(shè)備故障，但不予維修，希望相關(guān)部門核實(shí)處理小區(qū)停水問題。

子長(zhǎng)市住建局回復(fù)：經(jīng)工作人員前往合適，情況屬實(shí)。2021年3月7日小區(qū)由于供水設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致停水兩天。在此期間，物業(yè)服務(wù)公司立即對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行維修，于3月9日維修完成。目前，小區(qū)供水正常。

回訪情況:已告知市民處理結(jié)果，市民表示供水已恢復(fù)正常，對(duì)處理結(jié)果滿意。

四、

市民來電反映：3月15日，市民在寶塔區(qū)金岳小區(qū)旁延塞貨運(yùn)部消費(fèi)200元，商家告知無法開具發(fā)票，導(dǎo)致市民無法報(bào)賬，希望相關(guān)部門核實(shí)協(xié)調(diào)開具發(fā)票。

寶塔區(qū)稅務(wù)局回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，該貨運(yùn)部為西安富達(dá)物流有限公司下屬分部，發(fā)票統(tǒng)一由西安富達(dá)物流有限公司開具，目前，市民已向延塞貨運(yùn)部提供開票明細(xì)，由西安富達(dá)物流有限公司開好后郵寄市民。

回訪情況:已告知市民處理結(jié)果，市民表示問題已得到處理，對(duì)處理結(jié)果非常滿意。

五、

市民來電反映：2月6日，市民在洛川縣解放路婦幼保健院隔壁國(guó)寧電器購(gòu)買了一臺(tái)歐派油煙機(jī)，消費(fèi)2800元，但使用不到一個(gè)月油煙機(jī)故障，售后表示需要更換配件，市民認(rèn)為該商品存在質(zhì)量問題，希望部門協(xié)調(diào)退費(fèi)。

洛川縣市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)執(zhí)法人員多次溝通協(xié)調(diào)，如售后維修后還不能正常使用，按三包售后規(guī)定，做包換處理。由店方無條件免費(fèi)更換一臺(tái)同款型號(hào)油煙機(jī)。市民已同意更換。

回訪情況:已告知市民處理結(jié)果，市民表示問題已得到處理，對(duì)處理結(jié)果非常滿意。

六、

市民來電反映：市民在王良寺“創(chuàng)美造型”（原名美尚造型）辦理了500元的儲(chǔ)蓄會(huì)員卡，后該店搬至毛紡廠，近日市民發(fā)現(xiàn)該店倒閉，將儲(chǔ)蓄會(huì)員卡轉(zhuǎn)給王良寺另一家名叫“東尼造型”的理發(fā)店，但“東尼造型”不按之前價(jià)格給予辦理，現(xiàn)需退訂該會(huì)員卡（卡內(nèi)有余額166元，另有50元的現(xiàn)金劵一張），希望相關(guān)部門核實(shí)盡快退還會(huì)員卡內(nèi)166元余額。

寶塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)工作人員調(diào)解，商家已同意退訂會(huì)員卡，并退還市民166元。

回訪情況:已告知市民處理結(jié)果，市民表示問題已得到處理，對(duì)處理結(jié)果非常滿意。

七、

市民來電反映：2017年，市民在尹家溝居然之家顧家店花費(fèi)7600元購(gòu)買了餐桌，2021年3月4日餐桌上的鋼化玻璃爆炸，聯(lián)系商家不予處理，希望相關(guān)部門核實(shí)進(jìn)行更換。

寶塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)工作人員協(xié)調(diào)，商家已免費(fèi)更換餐桌的鋼化玻璃，問題得到解決。

回訪情況:已告知市民處理結(jié)果，市民表示對(duì)處理結(jié)果滿意。

八、

市民來電反映：宜川縣石溝坪的大廣場(chǎng)玩具店向兒童售賣激光類貨品（該玩具說明明確規(guī)定禁止當(dāng)作玩具向兒童出售），由于此類商品使用失誤會(huì)對(duì)兒童眼睛造成嚴(yán)重?fù)p傷，希望相關(guān)單位禁止此玩具店鋪售賣此類商品。

宜川縣市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)過工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢查，字號(hào)名稱為《宜川縣馬婷玩具專賣店》店內(nèi)證照齊全，發(fā)現(xiàn)正在銷售禁止兒童當(dāng)玩具使用2支高亮激光指示筆。我局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)已說服教育，要求當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)下架高亮激光指示筆，當(dāng)事人承諾為了廣大兒童的健康成長(zhǎng)，保證今后本店不再售賣激光類貨品。

回訪情況:已告知市民處理結(jié)果，市民表示對(duì)處理結(jié)果滿意。

BZZ

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