康佳洗衣機(jī)不能脫水(康佳洗衣機(jī)脫水抖動(dòng)太劇烈)

康佳洗衣機(jī)不能脫水(康佳洗衣機(jī)脫水抖動(dòng)太劇烈)

前沿拓展：

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商業(yè)洞察 丨 作者 / 劉潤(rùn) 整理 / 由之

這是劉潤(rùn)公眾號(hào)的第510篇原創(chuàng)文章

這幾天，有格力內(nèi)部員工爆料說(shuō)，格力即將發(fā)布一款與空調(diào)相結(jié)合的“帶屏電視”。

因?yàn)樯婕肮颈Ｃ苄畔?，爆料者并沒(méi)有透露更具體的內(nèi)容，只是稱(chēng)“你可以理解為電視”。

關(guān)于這個(gè)爆料，格力官方還沒(méi)有做出任何回應(yīng)，爆料內(nèi)容也未經(jīng)證實(shí)。

但是我們可以來(lái)聊一聊，對(duì)“格力跨界做電視”這件事情的看法。

格力做電視，到底能否成功？這背后有什么商業(yè)邏輯？我們能從中獲得什么啟發(fā)？

— 1 —

一說(shuō)起格力，你可能會(huì)想到格力的廣告詞“好空調(diào)，格力造”。

在空調(diào)領(lǐng)域，格力可以說(shuō)是當(dāng)之無(wú)愧的大佬。

但是在后來(lái)，格力轉(zhuǎn)型開(kāi)始做智能手機(jī)、做新能源汽車(chē)、開(kāi)發(fā)清潔能源等等，都收效甚微，轉(zhuǎn)型均以失敗告終。

現(xiàn)在格力又想要做電視了。

那么格力做電視，到底會(huì)不會(huì)成功呢？

我的觀點(diǎn)是，做白色家電的廠商，想要進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，需要非常謹(jǐn)慎。

那么問(wèn)題來(lái)了。

什么是白色家電？

顧名思義，白色家電就是白色的家用電器。

比如空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、微波爐、電飯煲、掃地機(jī)器人等等。這些家電大部分都是白色的。

在冰箱和洗衣機(jī)領(lǐng)域，海爾可以說(shuō)是全球第一大白電企業(yè)。而論及空調(diào)，格力可以說(shuō)是中國(guó)白電企業(yè)中做的最好的（之一）。在小家電領(lǐng)域，美的也做得非常不錯(cuò)。

他們都是白電企業(yè)。

那什么又是黑色家電？

同樣地，黑色家電就是黑色的家用電器，最典型的就是電視。

除了電視，還有電腦、音響、DVD高清播放機(jī)、游戲機(jī)等等。

這些家電大部分都是黑色的。

但是你有沒(méi)有想過(guò)，白電和黑電，他們的區(qū)別就僅僅在于顏色嗎？

其實(shí)并不是。

白電和黑電的背后，有一層更深的邏輯。

白電，幾乎都是以減少人類(lèi)勞動(dòng)時(shí)間為目的。

比如，在我小時(shí)候，我們家有一臺(tái)雙缸洗衣機(jī)，洗衣服的時(shí)候，需要先把衣服放到一個(gè)缸里洗干凈，然后再拿出來(lái)放到另一個(gè)缸里，操作洗衣機(jī)把衣服甩干。

所以在洗衣服的時(shí)候，人是需要等在旁邊的，非常占用時(shí)間。

后來(lái)技術(shù)進(jìn)步，雙缸洗衣機(jī)變成單缸，洗衣、脫水、甩干都在一個(gè)缸里完成，電腦自動(dòng)控制。

這樣你就不需要等在旁邊了，你只需要把衣服丟進(jìn)去，然后選擇洗衣程序就可以了，很方便。

再后來(lái)，又有了滾筒洗衣機(jī)，有了帶烘干功能的洗衣機(jī)，洗完衣服之后甚至連晾衣服都不需要了，拿出來(lái)可以直接進(jìn)衣柜，這大大節(jié)省了人們洗衣服的時(shí)間。

越高級(jí)的洗衣機(jī)，占用你的時(shí)間就越少。

類(lèi)似地，冰箱、空調(diào)、微波爐、電飯煲、掃地機(jī)器人等等，其實(shí)大部分白色家電，都是以減少人類(lèi)勞動(dòng)時(shí)間為目的的。

市場(chǎng)上也許也會(huì)有黑色的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)，但是你多多少少會(huì)感覺(jué)到有點(diǎn)奇怪。為什么？

因?yàn)檫@一類(lèi)以減少人類(lèi)勞動(dòng)時(shí)間為目的的電器，人們已經(jīng)約定俗成地認(rèn)為，它就應(yīng)該是白色的。

所以我們把它們統(tǒng)稱(chēng)為：白色家電。

類(lèi)似地，明白了白電的邏輯，你就能明白黑電的邏輯。

黑電，幾乎都是以占據(jù)人類(lèi)時(shí)間為主要目的。

比如電視機(jī)，你坐在電視機(jī)前面，就可能變成沙發(fā)土豆，一看就是一整天。

電視機(jī)，就是用來(lái)占用你時(shí)間的。當(dāng)然還有游戲機(jī)、音響、手機(jī)，它們都屬于黑色家電。

所以外表是白色還是黑色，并不是白電、黑電的本質(zhì)。

它背后隱藏的本質(zhì)其實(shí)是，白電是以節(jié)省人們時(shí)間為目的的，而黑電是以占據(jù)人們時(shí)間為目的的。

— 2 —

理解了白電、黑電的邏輯之后，你就會(huì)注意到，中國(guó)的很多互聯(lián)網(wǎng)公司，都會(huì)有意無(wú)意地選擇黑電產(chǎn)品作為自己的戰(zhàn)略產(chǎn)品。

比如小米做電視，曾經(jīng)的樂(lè)視也做電視，華為也宣布要做電視……他們?yōu)槭裁匆欢ǚ堑米鲭娨暷兀?/p>

因?yàn)殡娨暷軗屨加脩?hù)的時(shí)間。

包括微軟，微軟選擇游戲機(jī)作為他的戰(zhàn)略產(chǎn)品，也是因?yàn)橛螒驒C(jī)能搶占用戶(hù)大量的時(shí)間。

那為什么大家都想搶占用戶(hù)的時(shí)間？

我們想要和用戶(hù)發(fā)生交易，必須擁有兩個(gè)最基本的資源。一個(gè)是觸點(diǎn)，另一個(gè)就是用戶(hù)的時(shí)間。

什么是觸點(diǎn)？

我在街邊開(kāi)家店，你進(jìn)了我的門(mén)，這就是一個(gè)觸點(diǎn)。

你做大客戶(hù)銷(xiāo)售，你跑到客戶(hù)那里說(shuō)，我給你講一講我們的產(chǎn)品吧，這也是一個(gè)觸點(diǎn)。

用戶(hù)在電商平臺(tái)搜索，點(diǎn)進(jìn)你的店鋪?zhàn)稍?xún)你，這還是一個(gè)觸點(diǎn)。

……

有了觸點(diǎn)之后，你要做的就是，在觸點(diǎn)上撕開(kāi)一個(gè)小小的裂口，占據(jù)一點(diǎn)點(diǎn)用戶(hù)的時(shí)間，向他們介紹你的產(chǎn)品很好，跟別人的不一樣。

任何一個(gè)交易行為都是基于一個(gè)觸點(diǎn)，然后占據(jù)用戶(hù)的一點(diǎn)時(shí)間。

時(shí)間，才是真正有價(jià)值的資源，它是人們最剛性的、不可復(fù)制的資源。

用戶(hù)一天只有24小時(shí)，我占據(jù)他的時(shí)間多一點(diǎn)，別人占據(jù)他的時(shí)間就得少一點(diǎn)。

所以，時(shí)間，就變成了今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代最重要的爭(zhēng)奪資源。

時(shí)間是最重要的爭(zhēng)奪資源，而白電是為了節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間，黑電是為了占據(jù)用戶(hù)的時(shí)間。

所以這就必然導(dǎo)致了黑電擁有著非常獨(dú)特的價(jià)值。

今天很多互聯(lián)網(wǎng)公司選擇做黑電，并不是為了賺黑電的差價(jià)，而是為了把黑電當(dāng)作一個(gè)工具，來(lái)占據(jù)用戶(hù)的時(shí)間。

因此互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入黑電領(lǐng)域的打法，就和傳統(tǒng)的黑電企業(yè)完全不同。

比如，互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)用極低的價(jià)格、甚至成本價(jià)來(lái)售賣(mài)黑電產(chǎn)品，這對(duì)海信、TCL、康佳、創(chuàng)維等傳統(tǒng)黑電企業(yè)的巨頭們，產(chǎn)生了非常大的沖擊。

2018年，在電視機(jī)領(lǐng)域，據(jù)說(shuō)出貨量最大的是小米電視。

一家互聯(lián)網(wǎng)公司居然超越了黑電巨頭們，做到了電視出貨量第一。

那小米是真的想要靠電視機(jī)賺錢(qián)嗎？

并不是。

小米今天已經(jīng)有很多產(chǎn)品了，絕大多數(shù)都不是自己做的，都是由第三方供應(yīng)鏈生產(chǎn)的，而只有三樣?xùn)|西，小米堅(jiān)持一定要自己做。

一個(gè)是小米手機(jī)，一個(gè)是小米路由器，還有一個(gè)，就是小米電視。

電視，是小米的戰(zhàn)略產(chǎn)品，它不是為了賺錢(qián)，而是為了搶奪用戶(hù)的時(shí)間。

— 3 —

理解了這個(gè)邏輯之后，我們?cè)倩氐揭婚_(kāi)始格力的話題。

格力之前做手機(jī)，他相信自己一定能做得特別好，但是最終并沒(méi)有做成功，為什么？

因?yàn)樗谟冒纂姷倪壿嬜鍪謾C(jī)。

而手機(jī)是一個(gè)典型的黑電產(chǎn)品，它是用來(lái)占據(jù)用戶(hù)時(shí)間的。

如果格力用做好一臺(tái)空調(diào)的邏輯、用核心科技的邏輯、用賺差價(jià)的邏輯來(lái)做黑電產(chǎn)品，最終就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己根本搶不到用戶(hù)的時(shí)間，他沒(méi)有辦法建立一個(gè)生態(tài)來(lái)與用戶(hù)做交互。

因此他的手機(jī)就沒(méi)法做得很成功。

最近，網(wǎng)傳格力要開(kāi)始做電視了，跟手機(jī)一樣，電視也是一個(gè)典型的黑電產(chǎn)品。

如果格力還是用白電邏輯來(lái)做，可能依然沒(méi)有辦法做得很成功。

當(dāng)然，選擇進(jìn)入黑電領(lǐng)域，是任何一家公司的自由，我寫(xiě)這篇文章的目的，不是為了斷言說(shuō)格力做電視就沒(méi)法成功，而是希望能夠告訴大家，做白電和做黑電的底層邏輯是完全不一樣的。

它們的打法和市場(chǎng)也完全不同。

在今天這個(gè)時(shí)代，黑電產(chǎn)品的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)變成了用戶(hù)時(shí)間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

因此做白電的企業(yè)，一旦選擇要進(jìn)入黑電領(lǐng)域，就需要非常謹(jǐn)慎。

最后的話

每個(gè)行業(yè)都有自己的底層邏輯。

當(dāng)一家企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型進(jìn)入別的領(lǐng)域時(shí)，一定要尊重時(shí)代的變化。

想要在另一個(gè)領(lǐng)域成功，不僅僅要靠我相信自己能做成，而是要徹底理解行業(yè)的底層邏輯，然后選擇相應(yīng)的打法，謀定而后動(dòng)。

這個(gè)道理對(duì)應(yīng)到個(gè)人身上也是一樣。

當(dāng)你想轉(zhuǎn)行，或者想要嘗試做一件新事情的時(shí)候，要先搞清楚行業(yè)的底層邏輯，自己擅長(zhǎng)的能力放在另一個(gè)行業(yè)中是不是同樣適用，新行業(yè)最重要的打法是什么。

想清楚，然后再行動(dòng)。

說(shuō)回格力做電視這件事，如果格力真的選擇做電視，電視領(lǐng)域能有一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手進(jìn)入，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是一件非常好的事 。

祝福格力。

希望他能夠一路披荊斬棘，獲得成功。

End

拓展知識(shí)：