日順燃氣灶維修點(順義燃氣灶維修電話)

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本報5月25日訊(記者 孫婷婷) 25日,市民賈先生撥打本報熱線2600000反映,他去年在一家家電商行購買的格力空調,送貨后發現沒有說明書、條碼以及生產日期,經樂陵市工商局工作人員協調后,該家電商行同意為賈先生更換一臺新空調。但更換的空調從去年9月份已經安裝,到現在為止,在格力空調德州售后服務點仍查詢不到該空調的條形碼。

據賈先生介紹,去年7月份,他的家人花費了3500元錢,在樂陵市丁塢鎮聚能家電商行購買了一臺變頻空調。“打開包裝后發現,沒有說明書合格證,而且內外機上關于生產日期和編碼都被刮去了。”賈先生說,安裝當天,空調無法制冷。工作人員將空調帶回去維修后,當天又安裝上。

期間,賈先生去家電商行索要了條碼、說明書及合格證。“跟廠家打電話時,他們解釋稱,空調可能是樣機,或者是翻新機。”賈先生介紹,他跟店家索要進貨單據,經銷商一直沒提供。隨后,他投訴到樂陵市工商局,經工商局工作人員協調,為其更換了一臺新空調。

25日,樂陵市工商局一名張姓工作人員介紹,聚能家電商行是從樂陵市日順電器提取貨物,工作人員檢查了日順電器的進貨單據,所銷售格力空調不是“三無產品”。之所以刮掉生產日期、出廠編碼,經銷商的解釋是從臨沂市進的貨,不想讓德州的售后點知道此事。賈先生說,從去年9月份已經更換新空調,但到現在,格力空調德州售后服務點仍然查詢不到空調的條碼信息。

“經銷商銷售一臺空調,需要將回執單遞交售后,但目前查不到編號。”25日下午14時許,格力空調德州售后點工作人員介紹。在賈先生保存的錄音上,日順電器的工作人員稱,已經將回執單遞交德州售后點。但日順電器直接否認了丁塢鎮聚能家電商行所銷售的空調是從該店提取,稱沒有關系。

樂陵市工商局張姓工作人員介紹,關于日順電器與聚能家電商行的貨物提取,工商局有備案登記。并稱,將盡快督促日順電器提供進貨單據,以及將回執單遞交。

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