通信故障案例分析(通信故障案例分析報告)
前沿拓展:
中新社北京7月4日電 東京消息:據日本共同社報道,日本電信運營商KDDI宣布,截至當地時間4日7時,互聯網等數據通信在“全國范圍已基本恢復”。該公司因設備問題而引發的通信故障從當地時間2日凌晨1點35分左右起持續了48個小時以上,成為罕見事態。
據日本《讀賣新聞》報道,當地時間2日凌晨起,日本電信運營商KDDI因設備問題突發通信故障,全日本3915萬手機用戶無法正常通信。日本總務大臣金子恭之3日召開臨時記者會,他認為此次故障屬于《電氣通信事業法》上的“重大事故”。報道稱,截至4日上午,用戶語音通話功能仍未完全恢復。
據日本共同社報道,此次故障是因定期維護、更換語音通話服務相關設備時出現了問題。雖然實施了修復作業,但另有系統連鎖出現故障,導致通話與數據通信服務持續難以使用。據報道,根據日本《電氣通信事業法》規定,若超過3萬人在1小時以上無法撥打緊急電話聯系上消防或警方,這種情況將被視為“重大事故”。
據報道,受此影響,日本大垣共立銀行曾有190臺ATM機無法啟動。截至4日上午11時,該銀行仍有10臺ATM機無法啟動工作。
另據日本TBS電視臺報道,在發生大規模通信故障期間,東京2日、3日每天有120人至130人的新冠肺炎居家療養人員無法和衛生部門取得電話聯絡。東京都政府表示,在此期間,保健所職員采取直接上門等方式進行應對。
據日本警視廳發布的數據,在發生大規模通信故障的2日和3日,撥打110報警電話的數量與前一周同期相比減少了一成。報道稱,3日,北海道島牧村兩位登山人員遇險后無法撥打110及119等緊急電話,隨后通過社交軟件求助后獲得救助。
日本內閣官房副長官木原誠二在4日上午召開的記者會上表示,對手機通信服務長時間難以使用感到非常遺憾。手機通信服務是國民生活和社會經濟的重要基礎設施,將要求KDDI公司對國民進行詳細說明。對于相關賠償問題,他表示KDDI公司將會妥善應對。(完)
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