格力空調安裝慢怎么辦(格力空調開機慢)
前沿拓展:
來源:中國經濟網
“1月份我在新鄉格力空調專賣店買了一個格力空調,放了半年都沒開。6月19號去開了,然后空調不制冷。(記者:你買的是制冷空調嗎)是制冷空調。等于放了半年我一次都沒用過,然后打售后他都過來了。來了三次,一次比一次卸的零散。電機拆走了,扇葉也拆下來了,外機在那張著口。最后這一次大卸八塊,然后他都不過來了,徹底不來了。(那現在是修不了了嗎)他說路途遠。(你家有多遠)延津縣大留固村。百十里地。安裝的時候為啥沒嫌遠呢?他說天氣熱不出活,然后一個勁的往后推。現在修都快修了一個月了。我花了幾千塊錢總不能把東西放在這,扔在這吧。”求助人劉女士說。
事聽著不大,但是聽完讓人頭大。相當于買完這臺空調到現在將近六個月了,一天涼風沒吹著。那她購買的地方是格力電器的門店,維修的問題到底出現了什么問題呢?
“(劉女士:不再相信你們了,拖的時間太長了。從6月19號到現在,馬上都一個月了。你今天推明天,明天推后天,你大卸八塊我都不忍心看)配件還沒到是不是。(劉女士:你可以看看你的微信,我給你打了多少次電話,現在給我拉黑)我只是沒給你回復,我忙的時候,不可能說每個電話我都回復你。(辦的事情咱都心知肚明)我按照約定的事件我去了,是不是半夜我十點多開著車,帶著安裝師傅去了。你的體諒,這邊我已經跟您再處理了。配件沒到,這個不是我生產的,得從珠海發過來。(記者:劉女士也說了三方都去人了,都沒弄好,后來有人跟他說這回不去了,是嫌遠)安裝師傅那天把胳膊又摔了,我沒辦法又換師傅,他不去,回頭我還得帶著他去。(記者:既然已經處理了,今天就給他說進展,也就不用從延津跑過來了,也要理解從1月份到現在,一天涼風都沒吹上過。我也不知道你這邊是啥情況)第一次去一位主板壞了,7月10號才給我開出來的單子。(記者:7月7號確定的問題,10號的時候貨到的,也拿走了,但啥時候能給他修啊)明天之前肯定給你解決。” 新鄉霞光電器有限公司說。
當天下午五點,劉女士反饋,空調修好了,已經正常使用。(來源:河南廣電總臺《小莉幫忙》欄目)
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