格力空調(diào)關(guān)不住怎么辦(格力中央空調(diào)關(guān)不了怎么辦)

格力空調(diào)關(guān)不住怎么辦(格力中央空調(diào)關(guān)不了怎么辦)

前沿拓展：

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1991年2021年，經(jīng)過幾度風(fēng)風(fēng)雨雨，歷幾載春夏秋冬。躬身耕耘三十載，格力，從默默無聞到名滿天下。用實(shí)力陪伴了一代又一代人成長，同時(shí)也在祖國發(fā)展騰飛的歲月里相伴左右，成為了幾代人的美好回憶。

三十而立，出自《論語·為政》，本意為三十歲要樹立自己的思想及價(jià)值判斷。人生三立：立德、立功、立言，三立而不朽。人生如此，企業(yè)更當(dāng)如此。格力之志，在于“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌。”路雖遠(yuǎn)，行之將至。今日危機(jī)和機(jī)遇并存，困境與挑戰(zhàn)同在。市場疲軟、經(jīng)濟(jì)內(nèi)卷、疫情來襲，亂世之中更應(yīng)有企業(yè)逆流而上、砥礪前行。

立德——企業(yè)之德在于堅(jiān)持操守、為人表率

當(dāng)今大世，既是盛世，也是亂世，盛在物質(zhì)充裕，亂在人心不古。物欲橫流的世界里，人們的道德觀容易崩塌，才有了“三聚氰胺”荼毒之下的“大頭娃娃”；才有了假疫苗殘害下的觸目驚心；才有了“地溝油”、“毒大米”、“吊白塊”的猖獗肆虐。

這個(gè)世界從不缺智者的手段，但是缺乏勇者的批評(píng)。格力實(shí)名舉報(bào)空調(diào)同行了，一石激起千層浪，各種評(píng)論紛至沓來，褒貶不一。有的人說是惡意競爭，是誹謗；有的說是正義之舉，是英雄。但是隨著一張張檢測結(jié)論的公之于眾，事實(shí)終究會(huì)水落石出。

格力電器董事長董明珠說過；“我們舉報(bào)別人，實(shí)際上更希望別人來舉報(bào)我。要讓自己在陽光下成長，做到透明，讓別人來監(jiān)督你。只有這樣的心態(tài)，才能真正做出好產(chǎn)品，才能真正讓中國品牌走向世界。”

是啊，實(shí)力才是硬道理，產(chǎn)品不會(huì)和人說謊話。聰明的人自是一眼看出問題所在，是是非非終是清楚明白地?cái)[在大家面前，在歲月面前事實(shí)會(huì)給出一切的解釋。

作為龍頭老大的民族自主品牌，一方面格力努力還市場、消費(fèi)者一片朗朗乾坤，另一方面，格力更是在苦修內(nèi)功，以身作則，為消費(fèi)者謀福利。自2005格力率先在行業(yè)提出“家用空調(diào)6年免費(fèi)包修”政策以來，2021年3月1日格力進(jìn)一步提出并承諾格力家用空調(diào)10年免費(fèi)包修。

“企業(yè)售后服務(wù)好，其實(shí)這是最壞的服務(wù)，消費(fèi)者要的是一個(gè)終身不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品。所以企業(yè)要嚴(yán)格的高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)——沒有售后服務(wù)。”董明珠董事長如是說道。對(duì)啊，十年包修篤定的是十年不需要維修，這不僅僅是實(shí)力的象征，更是對(duì)當(dāng)前家用空調(diào)市場的又一次引領(lǐng)推進(jìn)。

格力沒想過當(dāng)一個(gè)和敵人浴血拼殺的英雄，但是格力卻愿意在這濁世中堅(jiān)持自己的操守，守護(hù)身后的凈土；身在高處，不忘躬耕，以身作則，謀民之福祉，謀行業(yè)之變革。

立功——企業(yè)之功在于胸懷天下、心系蒼生

當(dāng)人們還沉浸在新年來臨的歡愉之時(shí)，災(zāi)難突然降臨。2020年1月22日湖北省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件二級(jí)響應(yīng)，次日1月23日10時(shí)離漢通道關(guān)閉。同時(shí)全國30個(gè)省區(qū)相繼啟動(dòng)“重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)”。疫情來勢之兇猛如大江決堤，頃刻蔓延全國。自此，新冠肺炎席卷開來，拉開了全民抗疫的序幕。

1月23日，安徽格力為合肥第二人民醫(yī)院搶裝空調(diào)并捐贈(zèng)一批電暖氣，改善醫(yī)患工作環(huán)境。

1月24日晚除夕夜，湖北格力緊急調(diào)派一批技術(shù)服務(wù)工程師為武漢同濟(jì)醫(yī)院發(fā)熱內(nèi)科搶裝格力空調(diào)改善工作環(huán)境。東莞格力為東莞疾病預(yù)防控制中心捐贈(zèng)一批空氣凈化器。

1月26日，海南格力第一時(shí)間響應(yīng)，為海南省人民醫(yī)院捐贈(zèng)一批空氣凈化器，提升就醫(yī)時(shí)的空氣質(zhì)量。

1月27日，湖北格力向武大中南醫(yī)院、空降兵醫(yī)院、武警總院等數(shù)十家醫(yī)院捐贈(zèng)大批電暖氣。天津格力向天津市海河醫(yī)院捐贈(zèng)一批空氣凈化器。湖南格力為湖南疾病預(yù)防中心捐贈(zèng)一批空氣凈化器。南昌格力專賣店經(jīng)銷商自發(fā)組織為南昌市三家定點(diǎn)醫(yī)院捐贈(zèng)一批空氣凈化器及取暖設(shè)備。

1月28日、1月29日、1月30日、1月31日……

眾志成城、其利斷金！在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，每一名‘逆行’的格力人都毫不畏懼，哪里需要就會(huì)出現(xiàn)他們忙碌的身影。他們都是格力的戰(zhàn)士，時(shí)代的功臣。不僅如此，作為一家以科技創(chuàng)新為主的企業(yè)，“硬核”抗疫才能彰顯科技的力量。

“疫情給我們帶來了很多困難，喊苦沒有用，更重要的是解決困難、主動(dòng)出擊。這更讓我們意識(shí)到掌握核心技術(shù)的重要性，唯有如此才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。”董明珠如是說道。

為了打贏這場疫情防控全民戰(zhàn)爭，2020年2月28日，格力電器積極響應(yīng)政府加快防疫物資生產(chǎn)的號(hào)召，緊急成立子公司“珠海格健醫(yī)療科技有限公司”，生產(chǎn)口罩、護(hù)目鏡、額溫槍、蒸汽精洗機(jī)等抗疫物資。2020年3月9日，珠海格健生產(chǎn)的口罩在格力官方商城“格力董明珠店”正式上線。

除了研發(fā)口罩，格力更是緊急召集百人研發(fā)團(tuán)隊(duì)夜以繼日潛心研究，將812個(gè)月產(chǎn)品周期的滅殺新冠病毒凈化器歷時(shí)55天攻關(guān)，自主研發(fā)成功。經(jīng)相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，研發(fā)成功的KXJFA300A01空氣凈化器，可以滅殺99.99%的新冠病毒。疫情不等人，挑燈夜戰(zhàn)成果下線的第一時(shí)間，格力緊急將60臺(tái)凈化器捐贈(zèng)給此次抗疫的前沿陣地武漢金銀潭醫(yī)院和泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院，以核心科技為一線醫(yī)護(hù)人員保駕護(hù)航。

疫情發(fā)生以來，格力向武漢捐贈(zèng)空氣凈化器和空調(diào)合計(jì)2525臺(tái)套，價(jià)值1612萬元，公司內(nèi)部募集善款600萬元，格力國內(nèi)多個(gè)銷售公司陸續(xù)向各地一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)價(jià)值1000萬元的殺病毒空氣凈化器；格力200多名安裝工師傅組建空調(diào)搶裝“先鋒隊(duì)”，高質(zhì)量完成雷神山醫(yī)院和火神山醫(yī)院空調(diào)安裝任務(wù)；在接到地方政府緊急任務(wù)后，19名焊工主動(dòng)請(qǐng)纓，組建“突擊隊(duì)”火速馳援雷神山醫(yī)院，圓滿完成南區(qū)15個(gè)分區(qū)上千個(gè)焊點(diǎn)的焊裝工作……

胸懷天下，心系蒼生。災(zāi)難面前更彰民族氣魄，困苦之境更顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

立言——企業(yè)之言在于創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)、攜手并進(jìn)

近期，中國北京品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布了2020年中國顧客滿意度指數(shù)（簡稱CCSI）研究成果及排行榜，格力位居空調(diào)品類顧客滿意度第一，這也是格力空調(diào)在中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的顧客滿意度調(diào)查中第九年蟬聯(lián)第一。

格力之所以能如此出彩，“圈粉”能力始終如一，離不開格力在質(zhì)量管理上的多年深耕。格力電器總裁董明珠認(rèn)為，質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命。

也因此在格力，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的定義有兩個(gè)原則，一是格力的標(biāo)準(zhǔn)一定要嚴(yán)于國標(biāo)、國際標(biāo)準(zhǔn)；二是格力的標(biāo)準(zhǔn)一定以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。

經(jīng)過多年在質(zhì)量管理領(lǐng)域的實(shí)踐探索，格力總結(jié)獨(dú)創(chuàng)出“讓世界愛上中國造”格力完美質(zhì)量管理模式。該模式由“四縱五橫”的T9質(zhì)量管理體系和“質(zhì)量預(yù)防五步法”、“質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新循環(huán)DCTFP”管理方法共同組成。

通過長期實(shí)踐驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)該模式具有極強(qiáng)的操作性、有效性和復(fù)制性。在嚴(yán)控生產(chǎn)過程的同時(shí)，運(yùn)用該模式的質(zhì)量創(chuàng)新方法論，即可深入排查質(zhì)量隱患，有效保證質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新的效率和成功率，持續(xù)提升質(zhì)量管理水平。

2018年11月2日，由政府部門評(píng)選的具有權(quán)威性和公正性的中國質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”在北京舉行。格力電器憑借“讓世界愛上中國造”格力完美質(zhì)量管理模式榮獲該獎(jiǎng)項(xiàng)。

2020年7月1日，基于“完美質(zhì)量”管理模式為核心的DCTFP質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新循環(huán)在企業(yè)質(zhì)量管理和消費(fèi)者體驗(yàn)兩大維度均獲認(rèn)可，正式實(shí)施成為國家標(biāo)準(zhǔn)。

至此，我國只能學(xué)習(xí)其他國家的質(zhì)量管理方式方法的時(shí)代正式終結(jié)，如今，以格力“完美質(zhì)量”管理模式的核心內(nèi)容DCTFP列入國標(biāo)，表明了我們有能力創(chuàng)立自己的質(zhì)量管理理論和方法，為世界創(chuàng)造了中國標(biāo)準(zhǔn)。

作為中國造龍頭企業(yè)，董明珠董事長常說助推中國制造高質(zhì)量發(fā)展，是格力的責(zé)任。格力愿攜手中國更多優(yōu)秀企業(yè)，一起實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為制造強(qiáng)國而奮斗。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，三十而立的格力在未來的歲月里將攜手9萬名格力兄弟姊妹，初心不悔，持之以恒，立企業(yè)之德，立時(shí)代之功，立行業(yè)之言……

石家莊格力/劉云凱

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