創(chuàng)維29d98ht彩電黑屏故障排除(創(chuàng)維32l08hr電視開(kāi)機(jī)亮一下就黑屏)

東南網(wǎng)10月21日訊（海峽都市報(bào)記者 蔡學(xué)偉）張先生家有臺(tái)52英寸的“創(chuàng)維”液晶電視，是去年11月23日花了9280元從市區(qū)一商店買(mǎi)來(lái)的。今年9月23日，電視突然出現(xiàn)了“黑屏”的情況。他馬上聯(lián)系了“創(chuàng)維”電視在莆田的維修點(diǎn)。維修點(diǎn)工作人員讓他把機(jī)子送到店內(nèi)檢查。

“幾天后，機(jī)子沒(méi)修就被退了回來(lái)。”張先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)維修點(diǎn)工作人員告訴他，經(jīng)過(guò)廠家檢測(cè)，電視“黑屏”是由于機(jī)子進(jìn)水引起的，不在保修范圍內(nèi)。如果要進(jìn)行修理，必須繳納3700元的修理費(fèi)。

張先生說(shuō)，他家的電視買(mǎi)回來(lái)后，一直掛在離地半米的電視墻上，整機(jī)與墻體也保留有5厘米以上的距離。在這種情況下，機(jī)子為何會(huì)出現(xiàn)進(jìn)水問(wèn)題呢？當(dāng)初買(mǎi)電視的時(shí)候，廠家承諾的是整機(jī)保修一年，現(xiàn)在卻要收取如此高昂的修理費(fèi)。

記者隨后聯(lián)系上“創(chuàng)維”電視莆田維修點(diǎn)，該工作人員表示，由于電視機(jī)進(jìn)水是人為因素引起的，不是電視的質(zhì)量問(wèn)題造成的，因此不在承諾的保修范圍內(nèi)。如果要對(duì)電視機(jī)進(jìn)行修理，必須更換液晶顯示屏等元件，這就需要顧客繳納相應(yīng)的費(fèi)用。

記者了解到，由于維修點(diǎn)不肯對(duì)張先生的電視進(jìn)行保修，其已向城廂區(qū)工商部門(mén)進(jìn)行投訴。城廂區(qū)12315投訴臺(tái)工作人員告訴記者，經(jīng)了解，張先生的電視確實(shí)仍處于一年的保修期內(nèi)，在保修期內(nèi)如果因故未履行保修義務(wù)的，廠家應(yīng)當(dāng)出具相應(yīng)的故障說(shuō)明書(shū)。