志高空調(diào)10故障(志高空調(diào)12故障原因)

前沿拓展：

志高空調(diào)，還有下一個(gè)明天嗎？

來(lái)源 | 《經(jīng)理人》雜志 本刊記者 | 孫晨

從公司創(chuàng)立，再把公司帶上巔峰，再到如今公司的每況愈下，都與志高空調(diào)的創(chuàng)始人李興浩密切相關(guān)。創(chuàng)業(yè)初期，李興浩能夠在各種艱苦的環(huán)境下帶領(lǐng)公司突出重圍，緊追格力、美的，實(shí)屬不易，但近年來(lái)一味的模仿對(duì)手，反而讓其迷失了自我，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，遭遇消費(fèi)者用腳投票，從而導(dǎo)致現(xiàn)在的這個(gè)境地。

如今，化身老賴(lài)的李興浩能否讓志高重新崛起呢？答案估計(jì)有些懸了！

虧損逾7億元，年報(bào)依舊難產(chǎn)

在中國(guó)，說(shuō)到買(mǎi)空調(diào)，深入人心的格力、美的等品牌第一時(shí)間會(huì)讓消費(fèi)者想起，而其他品牌早已被拋諸腦后。曾經(jīng)，志高空調(diào)也是遠(yuǎn)超科龍，緊逼格力、美的，但，種種原因之下，今時(shí)的志高已經(jīng)瀕臨“滅亡”的關(guān)頭，這也可以稱(chēng)作是志高的至暗時(shí)刻。

10月13日，志高控股（00449）公布未經(jīng)審計(jì)的上半年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.34億元，銷(xiāo)售成本為9.32億元，本期虧損金額高達(dá)7.22億元。

虧損遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收入，這說(shuō)明企業(yè)造血能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，企業(yè)隨時(shí)有關(guān)門(mén)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

在5個(gè)月之前，即5月15日，因?yàn)槟陮彆?huì)計(jì)師對(duì)上述數(shù)據(jù)存有疑問(wèn)，而志高控股管理層沒(méi)有及時(shí)回應(yīng)，志高控股開(kāi)始停牌。這說(shuō)明財(cái)務(wù)報(bào)表依然難產(chǎn)，相關(guān)數(shù)據(jù)存在較大修正的概率。

即使如此，根據(jù)志高控股公布的未經(jīng)審核2019年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，營(yíng)業(yè)收入33.97億元，同比急劇下滑53.93%，已經(jīng)腰斬；歸母凈利潤(rùn)為虧損14.08億元，同比暴跌182.00%。同時(shí)，資產(chǎn)合計(jì)為69.72億元，同比減少30.04%，而資產(chǎn)負(fù)債率則上升至95.03%，同比增加15.95。

虧損超過(guò)14億元，對(duì)比2018年同期虧損的4.99億元，說(shuō)明志高控股不僅沒(méi)有止住此前虧損的態(tài)勢(shì)，反而進(jìn)一步加劇虧損，形勢(shì)岌岌可危。

“志高”歷程猶如過(guò)山車(chē)

志高控股是由李興浩創(chuàng)立的企業(yè)，這是一個(gè)頗為傳奇的商業(yè)人物。從賣(mài)冰棍、賣(mài)碎布、開(kāi)酒樓、修空調(diào)、再到生產(chǎn)空調(diào)，李興浩憑著驚人的商業(yè)嗅覺(jué)抓住了每一次的機(jī)遇，從而實(shí)現(xiàn)跨界。

憑借著維修空調(diào)，讓李興浩對(duì)于空調(diào)的架構(gòu)了若指掌，生產(chǎn)空調(diào)的念頭也是水到渠成。盡管如此，李興浩在創(chuàng)業(yè)初期也遭遇了各種各樣的難題。

初始階段，由于志高空調(diào)沒(méi)有品牌知名度，又遭遇其他廠家價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致銷(xiāo)售慘不忍睹，為此，李興浩選擇虧本大甩賣(mài)，在1994年賣(mài)出了1萬(wàn)多臺(tái)。憑借著銷(xiāo)量，志高空調(diào)獲得在面對(duì)上游供應(yīng)商是有較大議價(jià)權(quán)。

銷(xiāo)路大開(kāi)的志高空調(diào)，李興浩可謂是志得意滿，但偏偏卻遭遇經(jīng)銷(xiāo)商“跳票”，被騙走1千多萬(wàn)元的空調(diào)，這也導(dǎo)致投資商對(duì)其不滿，選擇了撤資并宣稱(chēng)志高空調(diào)倒閉。

福無(wú)雙至，禍不單行。跟隨李興浩創(chuàng)業(yè)的執(zhí)行總經(jīng)理也帶著一批員工離開(kāi)了志高空調(diào)，對(duì)于李興浩而言，這無(wú)疑是雪上加霜，但他沒(méi)有自暴自棄，反而憑借著良好的個(gè)人信譽(yù)，向供應(yīng)商拿到了800多萬(wàn)元原材料，慢慢恢復(fù)生產(chǎn)，步入正常軌道。

否極泰來(lái)——用來(lái)形容志高空調(diào)后續(xù)的發(fā)展情況再合適不過(guò)。

先是空調(diào)銷(xiāo)量暴漲，節(jié)節(jié)攀升。1999年，達(dá)到了20萬(wàn)臺(tái)；2002年，達(dá)到了180萬(wàn)臺(tái)；2004年，超過(guò)了280萬(wàn)臺(tái)。后面又迎來(lái)了原科龍空調(diào)總經(jīng)理鄭祖義的加盟，讓志高空調(diào)的技術(shù)實(shí)力更上一個(gè)臺(tái)階。

20072008年，志高空調(diào)和格力、美的、海爾共同瓜分中國(guó)市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額。2009年7月13日，志高空調(diào)正式登陸港交所，李興浩身價(jià)也是水漲船高，達(dá)到了8億元，這是志高空調(diào)，同樣也是李興浩的高光時(shí)刻。

彼時(shí)，事業(yè)的成功讓李興浩信心十足，“格力雖然比我大很多，它起步是多少呀？它現(xiàn)在又沒(méi)有比我大10倍，當(dāng)初比我大何止10倍？”除此之外，他還表示：“超海爾，違法嗎？”

有信心是好事，但別過(guò)度膨脹，盲目的自信會(huì)讓人失去理性，從而失去最基本的判斷能力，身為一個(gè)企業(yè)掌舵人，對(duì)外的一言一行均代表著公司形象，公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)言必須要慎之又慎。

不知是否巧合與否，兩年之后，即2011年，志高控股虧損1.38億元，而2010年尚還盈利3.10億元，從盈利到虧損，志高控股的變動(dòng)不可謂不大。雖然有政策性補(bǔ)貼退出等多重壓力，但業(yè)內(nèi)老大，例如格力，美的凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，由此來(lái)看，志高離趕上甚至超過(guò)仍有著一段不短的距離，路還長(zhǎng)著，

但面對(duì)公司首虧的情況，李興浩沒(méi)有想辦法如何改善，而是夸下海口，計(jì)劃在510年內(nèi)躋身千億元強(qiáng)企，同時(shí)將志高空調(diào)的董事長(zhǎng)位置讓給了鄭祖義，退身集團(tuán)層面。此舉讓外界想到了何享健將美的電器的權(quán)杖交予了方洪波，認(rèn)為這是志高空調(diào)在去家族化。

李興浩在接受媒體采訪時(shí)表示“我本人更擅長(zhǎng)戰(zhàn)略，尤其是在文化管理、系統(tǒng)管理方面。卸任志高空調(diào)的我好像是坐在直升飛機(jī)上看公司，看得更清楚。當(dāng)我看到公司不理想時(shí)，我會(huì)從飛機(jī)上下來(lái)，讓公司更合理更完善，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃?！?/p>

李興浩本人擅長(zhǎng)哪一方面暫且不論，但技術(shù)出身的鄭祖義或許科研實(shí)力一流，卻不代表具備領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)才能。將一個(gè)不合適的人放在決策層，對(duì)公司而言是一種災(zāi)難。

鄭祖義擔(dān)任志高空調(diào)的四年里，公司營(yíng)業(yè)收入波瀾不驚，偶有下滑。在2015年8月份，李興浩再也坐不住了，宣布復(fù)出，但是志高空調(diào)已經(jīng)積重難返，業(yè)績(jī)毫無(wú)起色，還劇烈波動(dòng)下滑。這一年，志高控股收入為77.74億元，較2011年?duì)I業(yè)收入93.42億元相差了15.68億元，離李興浩定下的千億元的銷(xiāo)售目標(biāo)有著很大的差距。

裁員、賣(mài)資產(chǎn)，李興浩終成“老賴(lài)”

為了止住公司下滑的業(yè)績(jī)，2014年，李興浩從格力手中把巨星成龍挖過(guò)來(lái)，作為志高空調(diào)的代言人，一簽就是十年。

簽約成龍之后，明星效應(yīng)也許對(duì)志高空調(diào)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)起到一定的作用，在2017年首次實(shí)現(xiàn)營(yíng)收突破百億大關(guān)，為107.36億元，但是凈利潤(rùn)反而接近腰斬，為0.3億元。此后業(yè)績(jī)迅速變臉，用慘不忍睹來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。2018年、2019年的營(yíng)業(yè)收入分別為73.73億元、33.97億元，下滑比例為31.32%、53.93%；凈利潤(rùn)情況更加糟糕，分別虧損4.99元、14.08億元。

2019年7月，志高空調(diào)深陷欠薪裁員風(fēng)波。因志高空調(diào)資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，先是拖欠正式員工幾個(gè)月的薪資，后面才陸續(xù)發(fā)放薪資。據(jù)志高員工說(shuō)法，是因?yàn)檎畵苠X(qián)才能還清拖欠員工的薪水。此外，志高還把臨時(shí)工清退了。

數(shù)據(jù)顯示，2018年，志高控股有11454名員工，而到了2019年，員工人數(shù)僅僅為4818人，員工足足減少了6636人，超過(guò)一半的員工被清退了。這說(shuō)明志高空調(diào)經(jīng)營(yíng)資金存在很大的缺口，為了填補(bǔ)資金缺口，志高只能選擇販賣(mài)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)來(lái)保全自身。

販賣(mài)設(shè)備。2019年1月4日，志高空調(diào)與耀達(dá)租賃簽訂售后租回協(xié)議，耀達(dá)租賃花費(fèi)0.3億元從志高空調(diào)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備并將其再租給志高空調(diào)，租期為3年。

賣(mài)公司。3月30日，志高空調(diào)將志高暖通40%已發(fā)行股份出售給佛山市金和益投資發(fā)展有限公司、王峰、馬俊霞及童志軍，代價(jià)為2.04億元。

賣(mài)土地。5月31日，志高空調(diào)與粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)融資產(chǎn)管理有限公司簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議，同意出售佛山物業(yè)，代價(jià)為4.5億元人民幣。同時(shí)，雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議，志高空調(diào)還將獲得3.58億元的拆遷補(bǔ)償款。但是該交易尚未完成。

一言蔽之，志高空調(diào)把主業(yè)以外的資產(chǎn)盡可能地賣(mài)掉，以補(bǔ)充公司運(yùn)營(yíng)資金，并用作購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)用原材料及結(jié)清營(yíng)運(yùn)開(kāi)支，但是從志高空調(diào)現(xiàn)狀分析，販賣(mài)資產(chǎn)所得的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)法填補(bǔ)資金這個(gè)大窟窿。

從企查查數(shù)據(jù)獲悉，自7月份以來(lái)，李興浩的股權(quán)多次被凍結(jié)，累計(jì)被凍結(jié)的資產(chǎn)總額為38.49億元，除此之外，9月份，因志高空調(diào)未履行法律文書(shū)的給付義務(wù)，李興浩被限制高消費(fèi)，也就是俗稱(chēng)的“老賴(lài)”。

志高空調(diào)，真的到了生死存亡的邊緣了。

成也空調(diào)，敗也空調(diào)

如果要用八個(gè)字來(lái)形容志高空調(diào)的興衰歷史，“成也空調(diào)，敗也空調(diào)”，相當(dāng)?shù)馁N切。

因李興浩跨界進(jìn)入空調(diào)行業(yè)，才有了如今的志高空調(diào)，志高的上市讓公司知名度進(jìn)一步傳播，創(chuàng)始人李興浩的身價(jià)水漲船高，但這或許讓其頭腦發(fā)熱，從而作出錯(cuò)誤地判斷。

彼時(shí)，李興浩的目標(biāo)是迎頭趕上，成為空調(diào)行業(yè)的巨頭，格力、美的等巨頭們的風(fēng)吹草動(dòng)備受其關(guān)注，或許還存在著“偷師”的念頭。

2009年8月，美的創(chuàng)始人何享健辭任美的電器董事局主席及董事職務(wù)，方洪波晉級(jí)為美的電器董事局主席，并兼任總裁。在職業(yè)經(jīng)理人方洪波的帶領(lǐng)之下，美的電器實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)飛躍，營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)分別實(shí)現(xiàn)激增，其中凈利潤(rùn)從2009年18.48億元飆漲至2011年的37.09億元，凈利潤(rùn)基本實(shí)現(xiàn)翻番。

何享健此舉在行業(yè)中起到了很好示范作用，讓李興浩產(chǎn)生了“退位讓賢”的想法，嘗試著能否讓公司再上一個(gè)臺(tái)階。這種想法是正確的，可惜的是從現(xiàn)在結(jié)果來(lái)看，他選錯(cuò)了“人才”，而把公司帶進(jìn)了坑里。

筆者以為，美的何享健的動(dòng)作是一種嘗試，若方洪波沒(méi)法帶領(lǐng)美的電器實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)，估計(jì)會(huì)做及時(shí)止損，此外他對(duì)于及時(shí)止損有個(gè)十分明確的界限，而李興浩本人或許缺乏這種界限，所以才會(huì)在多年之后重新執(zhí)掌志高空調(diào)，但后者早已是積重難返，須知冰凍三尺非一日之寒。導(dǎo)致陷入如今的境地。

2010年2月，格力簽約成龍作為品牌形象代言人。此后，不知道是否是成龍大哥的明星效應(yīng)，在2010~2014年，格力集團(tuán)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中營(yíng)業(yè)收入從最初608億元增長(zhǎng)792億元至期末的1400億元，凈利潤(rùn)則從42.76億元增長(zhǎng)98.79億元至141.55億元。

可見(jiàn)格力聘請(qǐng)明星作為公司品牌代言人這一招取得了巨大成功，所以才有了志高空調(diào)撬格力墻角，斥重金把成龍給挖走了，希望成龍的代言能讓志高空調(diào)業(yè)績(jī)有所改變。

但成龍是業(yè)界出了名的品牌殺手，代言的品牌，諸如小霸王、愛(ài)多VCD、汾湟可樂(lè)、霸王洗發(fā)水等等，均以悲劇收?qǐng)觥８窳ζ赣贸升堊鳛榇匀耍髦檎f(shuō)：成龍代言的企業(yè)都死了，只有格力例外。

成龍被挖走之后，董明珠又說(shuō)：志高用的人，都是格力不要的人。

除了撬格力墻角之外，志高空調(diào)還將格力的宣傳語(yǔ)給山寨了。格力的廣告語(yǔ)是“格力，掌握核心科技”，而志高空調(diào)的則為“掌握智能云核心科技”。

簡(jiǎn)而言之，志高空調(diào)想集兩大空調(diào)王者的優(yōu)點(diǎn)于一身，學(xué)美的何享健的放權(quán)，學(xué)格力董明珠的營(yíng)銷(xiāo)手法，對(duì)于企業(yè)的積極改變予以肯定，但，志高空調(diào)在學(xué)習(xí)其他企業(yè)優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，忘記了加強(qiáng)自身，最終導(dǎo)致本末倒置。

2017~2019年，志高空調(diào)的研發(fā)金額投入為1.83億元、1.56億元、1.06億元，占營(yíng)收的比例分別為1.7%、2.11%、3.12%，其中2019年數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì)。相比之下，近三年來(lái)，美的和格力一直加大研發(fā)投入。其中格力的研發(fā)投入金額分別為36.18億元、69.88億元、58.91億元，占營(yíng)收的比例為2.41%、3.49%、2.94%。美的的研發(fā)金額投入為72.7億元、83.77億元、96.38億元，占營(yíng)收比例為3%、3.2%、3.45%。

對(duì)比之下，誰(shuí)在加強(qiáng)自身研發(fā)實(shí)力，一目了然。

缺乏資金的持續(xù)投入，志高空調(diào)的產(chǎn)品品質(zhì)江河日下。

去年4月3日，汕頭消費(fèi)者稱(chēng)他家的志高空調(diào)在沒(méi)有工作情況下產(chǎn)生自燃導(dǎo)致火災(zāi)，衣物床套衣柜等物品全部燒毀，家人也因救火導(dǎo)致肺部感染住院。損失6萬(wàn)元。

隨后7月18日，廣州柯先生向媒體爆料稱(chēng)，家里的志高空調(diào)內(nèi)機(jī)在工作時(shí)突然起火，導(dǎo)致家具家電等物品全部被燒毀，損失近30萬(wàn)元。

......

志高空調(diào)向格力、美的等行業(yè)佼佼者看齊的行為無(wú)疑是正確的，但單純地模仿，生搬硬套，自身又沒(méi)有做好基本功，最終只是學(xué)到了格力等的皮毛，宛若西施效顰。

李興浩的想法或許是美好的，但是殘酷現(xiàn)實(shí)狠狠鞭笞了他，這正應(yīng)了一句古話：幻想是美麗的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的。

志高空調(diào)，還有下一個(gè)明天嗎？

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