宿遷容聲冰箱維修(宿遷容聲冰箱售后服務(wù)電話)

前沿拓展：

【藍科技】張欣

權(quán)威報告發(fā)布，定調(diào)2019年家電行業(yè)走勢。

5月17日，蘇寧易購與商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、江蘇省商務(wù)廳聯(lián)合發(fā)布《2019年一季度家電消費趨勢報告》顯示：高端、智能、節(jié)能、健康是2019年消費者選擇家電產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。

盡管一季度家電行業(yè)同比下滑，但并非沒有機會。

尤其是在家電弱市格局之下，銷售數(shù)據(jù)佐證了這些顯著的特征，也印證著消費偏好與消費升級吻合。

來自第一家電零售商蘇寧易購的數(shù)據(jù)可資借鑒。為二季度以及全年家電行業(yè)的走勢起到了重要的指導(dǎo)意義。

以空調(diào)為例，蘇寧悟空大數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，蘇寧一級能效空調(diào)銷量占比53%，自清潔空調(diào)銷量同比 104%，萬元以上空調(diào)銷量增幅超30%，售后服務(wù)銷售同比增長高達639%。

《2019年一季度家電消費趨勢報告》發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧家電集團副總裁范志軍現(xiàn)場公布蘇寧家電銷售榜單暨悟空大數(shù)據(jù)，解讀家電消費趨勢走向，為消費者換新升級指明選購方向。

事實上，這份報告背后，對于家電企業(yè)更有借鑒和啟發(fā)。對具有C2B反向定制優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢的蘇寧易購而言，消費數(shù)據(jù)與合作伙伴共享時，將會對家電企業(yè)起到明顯的反哺作用。

從一季度看全年走勢，可以得出來的結(jié)論是：家電行業(yè)要想通過自身的量變和質(zhì)變提振市場，需要從高端智能、渠道下沉、不同區(qū)域不同策略三個方面修煉內(nèi)功，這是能夠保證在弱市格局下有望繼續(xù)領(lǐng)跑的先決條件。

消費者不怕高端 怕的是沒有高端

2019年第一季度，雖然家電市場整體零售額規(guī)模呈現(xiàn)微下滑趨勢，但智能化、健康化、高端化家電占比逐漸提高。《2019年一季度家電消費趨勢報告》顯示，智能空調(diào)的市場份額超過30%，健康空調(diào)市場份額接近30%，智能電視滲透率超過90%。

以江蘇省轄區(qū)為例，中高端消費比例增加，產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，一季度江蘇轄區(qū)內(nèi)萬元以上家電產(chǎn)品銷量大幅增加，萬元以上冰箱銷量同比提升39%，其中，宿遷、蘇州、南通、常州地區(qū)萬元冰箱銷量同期增速超100%；萬元空調(diào)產(chǎn)品方面，無錫、南通、常州、蘇州、淮安等地銷量增長達40%以上。

即使著眼于全國，蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，一季度萬元以上空調(diào)銷量增幅超30%。

再看高端彩電的表現(xiàn)。2019年第一季度，蘇寧憑借全渠道優(yōu)勢，80英寸以上電視銷量增長超120%。同時，彩電新技術(shù)綻放光彩，高端彩電蓬勃發(fā)展。

蘇寧8000元以上彩電全渠道銷量增長180%。OLED電視線上銷量增速近300%，激光電視全渠道銷量增速達387%，4K銷售占比超98%，8K電視同比增長超300%。

海信4K超高清激光電視80L5、PPTV 4K超高清人工智能電視50C4，成為消費者煥新升級的高頻產(chǎn)品。

尤其是在消費升級背景下，高端家電消費需求不斷放量。一方面說明購買力不斷增加，另一方面在追求美活生活的前提下，家電是消費者保證生活品質(zhì)的重要載體。

蘇寧大數(shù)據(jù)已給出了家電企業(yè)的未來。在家電行業(yè)整體放緩時，高端家電仍然處于快速增長階段，這意味著，高端產(chǎn)品將是企業(yè)未來的重心之一。

對于消費者而言，不是沒有高端消費能力，而是缺少打動他們的高端產(chǎn)品。這其實給家電企業(yè)留下了一個值得探究的課題。

環(huán)保健康主題 或能切中消費痛點

在家電換新升級需求的釋放下，用戶對家電產(chǎn)品的認知也隨之改變。

以空調(diào)為例，健康、智能空調(diào)的占比逐漸提高，高能效等級發(fā)展明顯，高端空調(diào)需求旺盛，售后服務(wù)增長迅速。

蘇寧悟空大數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，蘇寧一級能效空調(diào)銷量占比53%，自清潔空調(diào)銷量同比 104%，售后服務(wù)銷售同比增長高達639%。

蘇寧推出的極物小Biu智能空調(diào)，采用1.5匹變頻、一級能效，可通過智能WiFi進行手機遠程操控，受到市場熱烈追捧。

品牌方面，美的、格力角逐激烈，雄踞蘇寧全渠道空調(diào)銷額銷量頭部位置。

蘇寧悟空大數(shù)據(jù)顯示，第一季度蘇寧線下多門冰箱份額達48.7%，萬元以上冰箱產(chǎn)品銷量增幅達55%，智能冰箱銷售占比已突破30%，線上風冷冰箱銷量增速超過50%。品牌排行中，海爾、美的、容聲位居前三位置。

其中，美的智能操控冰箱BCD535WGPZV、扎努西·伊萊克斯ZANUSSI ZHE3201HGA多門風冷冰箱等是蘇寧渠道冰箱煥新趨勢的明星產(chǎn)品。

對于大多數(shù)消費者而言，價格不再是他們購買商品的關(guān)鍵。現(xiàn)在，隨著技術(shù)的成熟、品牌集中度的提升，消費者購買家電將會把品牌、品質(zhì)和智能環(huán)保做為首選要素。

根據(jù)蘇寧悟空大數(shù)據(jù)分析，智能、環(huán)保健康是大多數(shù)消費者購買家電最重要的參考指標。

尤其是城市消費者，會優(yōu)先考慮節(jié)能環(huán)保。消費需求倒逼家電企業(yè)，需要在環(huán)保節(jié)能方面下足功夫，用新技術(shù)贏得消費者，就意味著贏得未來。

地區(qū)經(jīng)濟差異化 家電企業(yè)因需而動

渠道下沉，將是家電銷售的一個最明顯的變化。

面對2019年的家電市場，換新需求成為不可小覷的增長力。隨著一二線市場的逐漸飽和，品牌方和渠道商將目光集中在四五級市場，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場的開拓。

《2019年一季度家電消費趨勢報告》預(yù)測，2019年四五級市場的大家電產(chǎn)品零售量占整體市場的50%左右，彩電和洗衣機的占比高于一二級市場，空調(diào)產(chǎn)品仍存在較大潛力。

二季度作為空調(diào)銷售旺季，零售商必將會加快對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的開拓。蘇寧直營店及零售云店的迅速發(fā)展，正是積極搶占這一潛在市場。

除此以外，由于地區(qū)經(jīng)濟差異，家電企業(yè)更需要根據(jù)不同區(qū)域制定銷售策略。

《2019年一季度家電消費趨勢報告》顯示，不同地域?qū)译姰a(chǎn)品的需求存在細分化特點。

東部發(fā)達地區(qū)的消費者對高端化、定制化產(chǎn)品的需求更為明顯，新興家電產(chǎn)品更容易受到偏愛。

與此相對，前期某些家電產(chǎn)品市場占有率較低的區(qū)域，很容易成為新的增長點。如一季度，東北地區(qū)空調(diào)產(chǎn)品銷售額同比增長134%，遠超全國整體空調(diào)增速，空調(diào)產(chǎn)品成為東北地區(qū)新的消費增長點。

總體而言，《2019年一季度家電消費趨勢報告》對家電企業(yè)全年的走勢有很好的指導(dǎo)意義。家電企業(yè)可以根據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)的消費研究，根據(jù)自身實際情況定制不同的策略，這或許是保持穩(wěn)健銷量的關(guān)鍵要素。

2019年第一季度，蘇寧再度以22.3%的全渠道市場份額雄踞家電第一銷售渠道。本次報告的發(fā)布，得到了商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院和江蘇省商務(wù)廳的認可。“蘇寧發(fā)布的大數(shù)據(jù)榜單，不僅給家電行業(yè)帶來了寶貴的思路，同時在引導(dǎo)生產(chǎn)及促進消費方面意義深遠。”

本文原創(chuàng)于藍科技，本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸藍科技所有，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明作者和出處，侵權(quán)必究。

拓展知識：