奧克斯電器維修 廈門

前沿拓展：

10月15日16日，中國基本盤·首屆中國制造業領袖峰會在東莞舉辦。

峰會現場，楊學山、吳曉波、譚建榮等制造業專家學者，董明珠、褚健等前沿企業代表，分別通過制造業變革、中國基本盤、5G工業互聯、數字化轉型、工業自動化等行業關鍵詞的解讀分析，與眾多企業家一起探尋制造業破局之道。

值得關注的是，中國基本盤·年度數字化轉型大獎也在峰會現場揭曉。董明珠獲得了年度數字化轉型大獎領軍人物。

今天是數字化的時代，基本盤是什么？如果我們還用傳統的方法去打的話，必死無疑，因為你沒有競爭力。

無論是主動還是被動的，數字化的時代已經來了，它不可逆轉。我們不應該為了做數字化而數字化，而是為了企業需要來做數字化，這個選擇是非常重要的，雖然主動和被動都在做，但是結果會不一樣。

主動做事你能發現自己的需求，被動就是趕時髦。并不是說看到大家都在做，我也做，這樣肯定沒法搞清楚數字化到底能帶來什么。數字化轉型的價值，更重要是增強企業的內在動力。

為什么中國的空調工藝做不好？因為沒有精度的要求，沒有工匠精神。我們都找一個地方加工。想做出自己的產品出來，要有加工能力，要有高端設備，讓產品的精度更高。

格力電器在發展的過程當中，我們堅定的走一條自主創新之路，我們剛開始沒有一個技術員，在2012年之前有了800個技術人員，到今天我們有16000個技術人員，1個研究所，16個研究院，1000多個實驗室，我們雖然是1個制造業，但是我們不是簡單的一個制造，而是一個創造。

我們現在用8年的時間，已經有近100種不同數控機床，這來自于我們的研發團隊。如果有用過德國的就知道，我們的設備可以跟它媲美，甚至某些參數比它還要精，我們就真的在一張白紙上放畫出了一幅美麗的畫。

那么，有了裝備是不是就滿足了？不行。因為數控機床支撐的有幾大板塊，包括機器人、驅動器、減速器、控制器等等。如果我們自己不能做，依然掌握不了核心科技。所以我們一路堅守自主創新，哪怕碰得頭破血流，爬起來還要創新。

我愿意敞開大門和大家一起分享，因為一枝獨秀不成林，我們中國制造要有無數個自主的品牌走向世界。所以，大家還是要堅守，要有那種決心，吃得了虧，耐得住寂寞。

堅定地走自主創新之路，堅定地走自主培養人才的道路，堅定地擁有自己研發技術的能力，這就是你的實力。無論是什么時代，盡管數字化是給我們老虎添翼，但是沒有老虎，你的翅膀往哪里安？所以我們制造業偉大就偉大在這里。

曾經幾年前在廈門開的一個論壇會上，馬云先發言，講未來大數據怎么樣。確實，大數據帶來了先進性。但是，他下去以后輪到我，我就講了一句話，“馬云可以有，不能多，董明珠要多。”

這就是中國的制造業，我們要自己創新。只要有創新，不斷地有新鮮血液涌現出來，你的技術永遠不會落后。

格力是一個上市公司，今天在座可能也有上市公司，但是我不知道你是不是這樣想，我們的股價是不是越高越好，股價高了可以到銀行去貸款，因為你的股價越高，貸款按照5日給你，你也可以貸到很多錢，但我們格力電器沒有銀行貸款，格力96年上市，在股市上只有擁有募集到50億的資金，我們給股民已經分紅了1000億，這就是一個上市公司的責任。

上市公司不是靠圈錢來發展，是靠自己的創新，靠自己的技術來發展，理念一定要清楚，使命一定要有擔當。

我在18年就提出了給我們員工一人一套房，今年第一批3700套，獎給我們的3700戶科技人員，解決了他們安居樂業的問題。有人說你是不是想蓋個房留住人才，錯了，蓋房不一定能留住人才，只有認同企業文化的人才能留下來。當下總書記提出，什么叫共同富裕？我們企業家責任是什么？企業的使命是什么？是讓你的員工要有幸福感。

我們企業長期被別人挖，挖走的看似都是人才，有博士后、研究生，還有在格力干了十多年的，沉淀了一點本事，覺得自己翅膀硬了，可以飛出去了，你說我求你別走，他都不認同你，為什么不讓他走？這種人走的越快越好。

格力從一個技術員沒有，到2012年之前有了800個技術員，到今天有16000個技術員，從1個研究所到1000多個實驗室。人才我們自己培養，都是來自中國的高校，而且很多還來自于普通高校，就是在格力電器的平臺上培養起來的。

大家說國外最好，甚至很多人說把我們的研發中心設在意大利、美國，研發中心設在那里，就講自己是國際研發。格力不一樣，我16個研究院都沒有到國外去，都留在珠海。我們中國14億人口，我們應該有這種決心，自信但不自負，加倍努力，改變自己，再來改變世界。

最后我想分享的是我如何跟別人做斗爭的。

20年前，我們格力電器遇到最大的一次挑戰，我在格力一年拿幾十萬的時候，當時到中山的匯豐那邊可以拿翻10倍，所以我們銷售隊伍的集體離開了格力。

我實話實說，當時匯豐廠的設備比我們先進很多。但是我認為一個企業沒有一個好的氛圍，給你再多錢也沒有用。在整一個企業的發展過程中，一定要記住“誠信”二字，哪怕你吃了虧。

我當時選擇留在了格力，通過自己在營銷上的理解進行了一次革命，讓我們格力電器的營收在那一年翻了7倍，那一年格力電器才是迎來了真正盈利的時代。

有了營銷的變革，我們96年才上市，我們這個時代銷售是最重要的，但是銷售要靠什么呢？靠制度。所以我當部長的時候就跟別人斗。

我原來認為沿海地區的企業比內地要好很多，結果它比國企還國企。當時淡季半年沒事干，那三個月權力之爭，幫派之爭比比皆是。就這么一個小廠，還有這么多名堂，我回去當部長時候就想著要把制度建立起來。

那個時候，大家都上班嗑瓜子聊天什么都有，我規定所有的女同胞不準留長頭發，把頭發卷起來，不準帶耳環，不準帶戒指，從形體上讓他們有一種緊迫感。我的服裝有特殊的要求，銷售隊伍的服裝都是我定制的，要讓員工有一種自豪感，所以我從這個表面現象開始治理。

當然表面也不能解決根本問題，重要的是建章立制。我把一個計劃員，一個開單員，一個銷售員的職責劃分出來，讓他們一一參照條文部分。當時我還要求所有在外面的業務員每天必須用座機給我通報工作，不能用手機，因為座機才真正反映你所在的位置。

我對我的干部說，不管你家里的親戚有多能干，也不能跟我們企業掛鉤，因為只有這樣你才能把企業干得更好，你才能更加公正。

三公三講的原則寫出來很容易，做下來很難，但是中國的制造業必須要有這樣的結果，必須要有這樣的堅持，要有刀刃向內的精神。

剛才我講的是內部的一個斗爭，當然我和外面斗爭更多，不斗也不行，和諧是靠我們斗出來的。前幾年我們買了幾千臺的奧克斯空調，一測8個型號全部不合格，怎么辦？別人不斗我去斗。

斗爭中成長，斗爭中讓我們中國制造業站起來，讓我們中國真正走向世界，讓我們中國制造業掌握核心科技！

拓展知識：