南京 三星維修服務中心

前沿拓展：

在國內，三星手機似乎已經成為品牌支持者“專屬”的小眾手機品牌了。根據公布的數據，2021年第一季度，國內5G手機品牌市場占有率中，三星僅占了1.3%，這和它在國外的表現形成了鮮明的對比。

不過，對中國市場這塊充滿活力的“大蛋糕”，三星自然是不愿意完全放棄的。

在這幾年，三星為了回歸國內市場做了不少的努力，其中之一，就是2019年10月在上海正式開業的旗艦體驗店了。

別小看三星旗艦店，它敢和Apple Store硬碰硬

根據小黑搜索到的資料，這家三星旗艦店是國內目前最大的一家三星線下體驗店。不僅是國內最大的三星旗艦店，它的選址也非常有意思，直接選在了南京東路Apple Store的正對面。

▲ 從Apple Store到三星，只需要走10米

不過，在三星的官網上我們卻找不到它的蹤跡。

▲ 在官網上，三星在上海只有一家門店

不過，我們倒不必為它的血統擔心。根據小黑查詢到的資料，這家三星旗艦店是三星與深圳的一家業內知名企業合作打造的，用戶可以在店內享受專業、全面的服務，各類新款產品也可以在店內體驗到——例如三星首款A系列5G手機：三星A90 5G就是在這里首發的。

既然敢和Apple Store分庭抗禮，想必這家三星旗艦店還是有它的過人之處的。因此，小黑帶上了小伙伴Y君一起來到了這里。

這里的店門先讓小黑打了個退堂鼓：相比對面Apple Store醒目的大蘋果和巨大的屏幕，三星旗艦店的大門顯得寒酸了不少，一樓的面積也肉眼可見的狹窄。

在三星旗艦店的一樓，我們已經可以上手體驗到十多天前剛剛發布的三星Galaxy Z Fold 3和三星Galaxy Z Flip 3兩款旗艦級折疊手機了。關于這兩款的上手體驗，小黑會在下文中詳細說明。

▲ 全新的三星Galaxy Z Flip 3

如果單看一樓，這家三星旗艦店自然是做不了國內最大的三星體驗店的。不過，它的二樓才是真正吸引人的地方。

相比一樓的逼仄狹窄，三星旗艦店的二樓視野倒是開闊了不少，服務臺、試機區、配件區也是一應俱全。

▲ 三星旗艦店二樓局部

順樓梯而上，首先可以看到的是一個休息區、一個電競展示區和一個三星智家的體驗區。

電競展示區中，一臺超寬的曲面屏顯示器非常吸引眼球。搭配這臺顯示器，我們可以把手上的三星手機變身成手游遙控器，配合著120Hz的顯示器刷新率，可以提供更爽快的游戲體驗。

不過目前只支持8款游戲，而且小黑看了一下，支持的游戲基本都比較小眾。更讓小黑失望的是，或許是時間尚早，顯示器并沒有打開，因此也就無法親自感受用超大屏打手游是什么樣的體驗了。

電競展示區背后的三星智家也讓小黑頗感意外。由于三星在國內的影響力幾乎為零，因此很長一段時間內，小黑都對三星的智能家居毫無了解。

小黑大致數了一下，在三星智家中包含了空氣凈化器、掃地機器人、臺燈、電視、電視盒子等5款產品，右側的落地燈小黑不能確定是否也是三星智家的產品。

而在三星智家右側的展示臺中，我們還可以看到一些與三星智家有關的產品，例如智能開關、報警器等，這些智能家居不僅可以連接到三星智家系統中，甚至有些正是三星自己的產品。

▲ 智能家居及合作廠商產品

在這里，除了三星智家的產品之外，我們還可以看到云麥體脂秤、大疆無人機等行業頭部企業的產品。

另一邊，是三星S系列的展示臺和配件區。相比蘋果、小米等品牌，三星在官方配件上投入的精力要更多一些，配件墻上各式手機殼琳瑯滿目，讓沒有三星手機的小黑羨慕不已。

三星甚至還和一些卡通形象聯名推出了官方手機殼。

▲ 就是左邊那兩個

這次在三星體驗店中的體驗是超出了小黑的預想的，最大的原因，就在于店內設計的質感有蘋果Apple Store的感覺，也加入了自己獨特的設計語言。

另外，在一樓大門處，我們也可以看到“店面升級中”的字樣。或許在不久的將來，我們還可以看到更值得一逛的三星旗艦店呢。

不太旗艦的新款旗艦級折疊手機

上文中小黑提到過，在三星旗艦店中已經展出了剛剛發布的兩款旗艦級折疊手機：三星Galaxy Z Fold 3和三星Galaxy Z Flip 3。

但在小黑簡單把玩了一番之后，卻對這兩部手機有了截然不同的看法。

小黑首先體驗的是橫向折疊的三星Galaxy Z Fold 3，而它最令人關注的，就是屏下攝像頭了。

之前有評論稱，三星Galaxy Z Fold 3的屏下攝像頭為了提升拍攝能力，在現實效果上有所縮水。事實果然如此，不論從哪個角度來看，屏下攝像頭都非常明顯，小黑甚至用肉眼就能數清小燈泡的數量。

▲ 三星Galaxy Z Fold 3屏下攝像頭放大

好在三星Galaxy Z Fold 3的外屏依然采用的是挖孔屏方案，而內屏中的屏下攝像頭部分一般不顯示太多信息，因此對實際使用的影響并不會太大。

但還是很難看就對了。

而在折疊屏的使用體驗上，即便是相關領域領先的三星都還嫌不足。

從上面這張Galaxy Z Fold 3內屏實拍上，我們不僅可以看到明顯的屏下攝像頭印記，還能清晰地看出屏幕折痕。

也許屏幕折痕在目前的技術下無法避免，但到目前為止，折痕處的操作體驗也非常令小黑不適。所以，即便有跡象表明三星未來的主攻方向或許是折疊屏手機，但小黑依然不建議大部分用戶購買折疊屏手機——哪怕不考慮使用壽命。

相比而言，三星Galaxy Z Flip 3給小黑的體驗就要好得多了。盡管折疊屏依然是它最大的“缺點”，但折疊后小巧的體型，讓小黑和同行的Y君都愛不釋手。

▲ 折疊后是個小方塊

而在日常使用中，它就像是一款普通的挖孔屏手機。

▲ 展開后的三星Galaxy Z Flip 3

只有需要在屏幕折疊處滑動時，才能感知到它的折疊屬性。

另外，國行版的三星手機也沾染了國內廠家的惡習，在負一屏中加入了許多資訊類內容。小黑看看手上的索尼Xperia 1II，又覺得索尼大法好了。

在三星南京東路旗艦店中，小黑還體驗到了三星的幾款平板產品。同樣讓小黑意外的是，三星的平板UI也加入了電腦模式，只是啟動速度實在是拉胯至極。

▲ 三星平板的電腦模式

還有一個好玩的產品：三星Galaxy Buds Live。

作為一個耳機愛好者，小黑摸過各種奇奇怪怪的真無線耳機，但它們大多有一個共同點，那就是掛耳設計。不管是入耳式耳機還是半入耳式耳機，基本上都是“掛”在耳朵上的。然而，三星Galaxy Buds Live卻讓小黑打開了新世界的大門。

從外觀上看，它像個小蠶豆的樣子。

看它的外觀設計，耳機的發聲位置也沒有任何凸出部位讓它掛住耳朵。

▲ 紅框中就是耳機發聲位置

那這個耳機是要怎么戴在耳朵上的呢？

答案是：卡在耳廓上。

從小黑的佩戴體驗來看這種佩戴方式談不上多舒服，特別是耳廓較小的用戶，在佩戴時耳機會頂在耳廓上，時間不長就會產生壓迫感甚至疼痛感。

總的來說，三星產品的“產品力”確實可算上乘，特別是三星Galaxy Z Flip 3作為一款主打女性用戶的折疊屏手機，還獲得了小黑和Y君兩位直男的青睞，可見其手感之優秀。

不過，要想重新在國內市場站穩腳跟，三星要做的還有很多，最重要的就是如何贏回國內消費者的信任。但從另一個角度來看，三星的歸來或許也能讓國內手機市場進入新一輪良性循環——至少在三星宣布取消系統內廣告之后，能否促使國內廠商跟進這一舉措，小黑本黑拭目以待。

圖源：三星旗艦店實拍、三星官網、地圖應用截圖

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