三菱重工空調(diào)故障排除(三菱重工空調(diào)故障代碼)

前沿拓展：

三菱重工空調(diào)故障排除

三菱重工空調(diào)出故障需要復(fù)位嗎

三菱重工空調(diào)不能啟動的主要原因有三點(diǎn)，分別是遙控器原因、電源原因、保護(hù)功能等等，以下是具體原因的介紹。

（一）遙控器原因

1、三菱重工空調(diào)屏幕出現(xiàn)亂碼或者定格。按復(fù)位鍵解除，或者電池電量不足。

2、三菱重工空調(diào)不顯示溫度。在送風(fēng)或者自動模式下，遙控器不顯示溫度。

3、接收頭壞或受潮無法正常工作，檢查遙控信號的發(fā)射情況。用數(shù)碼攝像頭（手機(jī)也可）對準(zhǔn)遙控器發(fā)射口，按動遙控器任意按鍵看有無紅外線信號發(fā)出。

4、三菱重工空調(diào)遙控器模式不正確，或者溫度設(shè)定不符合開機(jī)條件。制冷時，設(shè)定溫度應(yīng)小于室內(nèi)溫度，制熱時，設(shè)定溫度應(yīng)大于室內(nèi)溫度。

5、三菱重工空調(diào)遙控器電池電量低，會導(dǎo)致遙控距離短或者無法遙控。建議不使用三菱重工空調(diào)時取出遙控器電池，使用時重新安裝或者更換。

視頻加載中...

隨著生活水平越來越高，現(xiàn)代家庭在裝修房屋時，常常會選擇不占用室內(nèi)空間但價格更貴的中央空調(diào)，市民譚先生前段日子就花大價錢買來三菱重工的中央空調(diào)，安裝好后卻發(fā)現(xiàn)制熱和制冷效果都不理想。在與空調(diào)的銷售和售后多次協(xié)調(diào)無果的情況下，譚先生只能求助媒體來解決這件煩心事。

市民 譚先生

你們這個三菱重工的品牌，品牌還蠻響的，我當(dāng)時在蘇寧花了錢，比外面（線上購買）要多四五千，我買的就是一個保障，是不是？

譚先生向記者聊起了購買中央空調(diào)的前后經(jīng)過，交流中譚先生的失望之情溢于言表，他想不明白，自己究竟錯在哪里？

2021年3月初，譚先生在鎮(zhèn)江蘇寧電器中山橋店選購中央空調(diào)，與臺式空調(diào)不同的是，購買中央空調(diào)前，商家會派專業(yè)人員先到消費(fèi)者家中進(jìn)行查勘。

市民 譚先生

當(dāng)時他們到現(xiàn)場把面積量了，然后就推薦了這款空調(diào)

記者：你們家面積多少呢？

194個平方。

記者：有多少個房間需要空調(diào)呢？

他當(dāng)時推薦的是“一拖七”。

隨后，在鎮(zhèn)江蘇寧電器銷售人員的建議下，譚先生花了近6萬元，購買了三菱重工KXD系列的224型“一拖七”空調(diào)。

市民 譚先生

今年4月份，發(fā)現(xiàn)室外溫度有點(diǎn)低，我就把制熱打開，哪曉得制熱不行。

記者：具體制熱哪方面不行呢？

就是溫度上不來，好比你打到三十度，溫度始終是十幾度，它始終上不來。

發(fā)現(xiàn)空調(diào)制熱效果存在問題后，譚先生于4月7號聯(lián)系了三菱重工空調(diào)的售后。

市民 譚先生

售后上門來了，他講室外溫度打到十六度，你這個空調(diào)就不制熱了，當(dāng)時跟我這么說的，我講這個不是奇葩嗎，室外溫度達(dá)到十六度，我這個空調(diào)就不制熱了，他講現(xiàn)在就這個情況，說你這個空調(diào)沒有問題。

讓譚先生更沒想到的是，今年6月份，他又發(fā)現(xiàn)空調(diào)的制冷效果也存在問題。

市民 譚先生

六月份來了以后，空調(diào)開了一個多小時靠兩個小時，溫度始終在28度左右，然后又報修，一直到今天來說的話，一共報修了6次，每次都說空調(diào)沒有問題。

譚先生說，雖然每次報修之后，三菱重工的售后人員以及蘇寧電器的銷售人員都會及時上門，但是每次的回復(fù)都相同，表示空調(diào)沒有問題。

市民 譚先生

我也沒說你空調(diào)有問題，對不對，但是你整體的效果，你要把溫度給降下來，現(xiàn)在你給我開了1個小時，還是二十七八度。

既然機(jī)器沒有問題，為什么還會出現(xiàn)如今這樣的問題呢？在一次與售后人員偶然地交流之后，譚先生找到了問題所在。

市民 譚先生

前五天，來了一個小家伙，也跟我調(diào)試，調(diào)試好了以后說空調(diào)絕對沒有問題，就是你超配了，我講什么叫超配，主機(jī)的力道不夠，他講你外邊的空調(diào)開，房間的空調(diào)就不能開，三個房間的空調(diào)開，你客廳的就不能開。

“一拖七”空調(diào)變成了“一拖三”甚至更低，這讓譚先生怎么也想不通，當(dāng)初他可是完全按照商家給的配置方案購買的空調(diào)。

市民 譚先生（特效：臉部模糊）

全是按照他們的設(shè)計(jì)方案來的，全是他推薦的。

記者：當(dāng)時我們有沒有提出，按照他們的方案價格比較高，我們自己有沒有要求過簡配

沒有，沒有，全是按照他們的要求

接到譚先生的求助后，記者也分別向空調(diào)的銷售方和生產(chǎn)方進(jìn)行了反饋。其中銷售方鎮(zhèn)江蘇寧電器表示，他們已經(jīng)同意為譚先生家免費(fèi)更換功率更大的空調(diào)外機(jī)，但就問題的產(chǎn)生原因則沒有給予正面回復(fù)。另一方面，三菱重工則表示，會在稍后由企業(yè)市場部與記者對接回復(fù)事項(xiàng)。對于這件事，我們《鎮(zhèn)視調(diào)查》欄目也會繼續(xù)關(guān)注。

編輯：柚子

責(zé)任編輯：酒酒

終審：杏林

拓展知識：