美的空調硬啟動不了怎么辦(美的空調沒辦法啟動)

前沿拓展：

文|丁卯

編輯|鄭懷舟

樓宇作為城市的基石，與人的生活、工作息息相關。

近年來，隨著人工智能、大數據、物聯網、區塊鏈等技術的高速發展，智能化的概念得以快速普及，市場對智慧樓宇有了更深層次的解讀。

而市場需求的不斷明確，使得智慧樓宇行業規?？焖賶汛?，同時，也吸引了互聯網大廠、硬件設備廠商等參與者紛紛下場布局，預示著行業競爭環境也在不斷激化。

在這種背景下，作為智慧樓宇領域的新晉玩家，美的集團在現階段有著什么樣的布局和優勢？未來可能面臨的風險又會有哪些？

1984年，美國聯合科技集團在康涅狄格州對一座金融大廈完成了智能化改造，使這座大廈實現了自動化的綜合管理，標志著“智能建筑”第一次以實物形態出現在公眾視野。

90年代后，“智能建筑”的概念傳入中國，通過在傳統建筑上配備基于信息化改造的5A系統，使得智能建筑更符合新型城鎮化和智慧城市的發展范疇，受此推動智能建筑行業得以快速發展，并不斷向智慧樓宇演進。

近年來，隨著物聯網、人工智能、大數據、邊緣計算等新興技術的快速興起，智慧樓宇的計算方法從分布式智能控制理論轉變為人工智能計算理論，整個建筑在強調自動化和智能化的同時也更加注重系統整體的協調性和集成性；與此同時，隨著“人和空間”因素的引入，也賦予了智慧樓宇更深層次的內涵，使其在安全、舒心、便捷、低碳、增效的方向不斷優化,行業整體進入高速發展階段。

從當前國內的具體需求來看，智慧樓宇行業的需求主要由兩部分組成：一是新建建筑的智能化應用，二是既有建筑的智能化改造。根據智研咨詢數據顯示，2019 年我國既有建筑的智能化規模為3242.4 億元，同期，新建建筑的智能化規模為 5973.6億元，樓宇智能化市場規模合計達 9216 億元，5 年復合增速達到10.1%，若按照這樣的增速，到2025年，我國智慧樓宇的市場規模將有望超過1.6萬億元，行業增長空間廣闊。

圖1：智慧樓宇市場規模（億元） 數據來源：智研咨詢，36氪整理

在具體的參與者上，國內智慧樓宇領域的主要玩家分為四種類型。第一類是以江森、西門子、施耐德等為代表的外資企業，這些企業已經在智慧樓宇領域深耕多年，技術和硬件相對成熟，但同時也面臨著國外解決方案直接應用于國內而產生的水土不服等問題；

第二類是以阿里、華為為代表的互聯網企業，這些企業更多的是在樓宇智能化和數字化平臺方面進行布局，通過合作的形式為地產企業和設備企業提供數字化支持，他們的目標并不在于智慧樓宇業務本身，而在于通過用戶數據、樓宇數據的收集分析，實現B端業務數字化能力的提升；

第三類玩家是大量的第三方企業，這些企業專注于軟件類平臺，以輕資產的投入方式參與，但最大的問題在于拿不到硬件設備供應商的生成邏輯，所以只能做樓宇表面更淺層的智能化；

第四類玩家是以美的、海爾、格力等為代表的國內硬件設備供應商，這類企業介于外資企業和第三方軟件平臺之間，既有軟件平臺又有硬件設施，同時，能更好的針對國內的一些特色做出快速反應。但目前這類企業的參與形式相對有限，主要集中在硬件設備供應和綜合解決方案的提供上，對安防、消防等方面的布局仍有較大提升空間。

圖2：智慧樓宇領域主要參與者對比 數據來源：公開資料整理，36氪整理

2017年，美的和西門子樓宇科技達成技術合作協議，標志著美的正式涉足智慧樓宇領域。經過多年的發展和布局，2020年11月，剝離零售業務后的中央空調事業部正式更名為暖通與樓宇事業部，形成了涵蓋暖通空調、電梯、能源在內的全線硬件設備供應和樓宇自控系統、智能化設計施工、數字化解決方案為主的全生命周期軟件服務。硬件+軟件綜合能力的提升，意味著美的樓宇業務完成了從單一硬件設備供應商向智慧樓宇整體解決方案提供商的轉型。

2020年底，美的將原有的4大業務板塊升級為包括智能家居事業群、機電事業群、暖通與樓宇事業部、機器人與自動化、數字化創新業務在內的5大業務板塊。暖通與樓宇業務站在了和智能家居、機電等業務同等重要的戰略高度，標志著樓宇業務成為未來美的發力B端、走出差異化競爭路線的一個重要方向。

圖3：美的5大業務板塊 數據來源：美的官方，36氪整理

對美的來說，現階段布局智慧樓宇業務最主要的優勢體現為集團軟硬兼施的綜合能力。

根據36氪的調研，在硬件端，依托于美的在中央空調領域多年的深耕，目前暖通產品形成了以美的、Clivet雙品牌為主打，涵蓋水機、氟機在內的業內最齊全的暖通產品線；在傳統優勢業務基礎之上，去年10月，美的成立美通能源，12月與菱王電梯達成戰略合作，陸續將能源、電梯產品融入到智慧樓宇的整體解決方案中，不斷完善樓宇業務在智能硬件領域的全線布局。

在軟件端，2019年，美的將美控智慧建筑拆分為獨立經營主體，專注于樓宇自動化和智能化技術的開發和應；2021年，成立樓宇科技研究院，進一步完善樓宇數智化平臺的搭建。通過美控和樓宇科技研究院，美的為智慧建筑構建起了完善的神經系統（分別為以樓宇自控系統為代表的自主神經；深耕細分建筑業態弱電智能化業務的周圍神經；以及面向使用者體驗的建筑全生命周期數字化業務為代表的中樞神經），賦予建筑思考、協調和感知的能力，助力美的更好地去解決C端和B端用戶在樓宇使用過程中所面臨的智能化體驗、節能環保、運營維護等全生命周期的問題。

綜合來看，美的在智慧樓宇領域硬件和軟件綜合實力的提升，為樓宇注入了更多的“智慧”力量，助力于建筑物本身以及人、建筑、場景之間的協同高效運轉。正如美的樓宇科技研究院的孟濤博士所言：“如果將建筑比作一個人，那么暖通空調則是建筑的呼吸系統；菱王電梯是提供物流、人流進出的代謝系統；美通能源則是提供動力的血液系統；最終通過美控和樓宇研究院構成的神經系統，實現對其他各系統活動的調節控制以及全面打通，使智慧建筑變成一個協調的整體，讓其真正成為有溫度、可感知、會思考的“生命體”?！?/p>

圖4：美的智慧樓宇系統 數據來源：美的官方，36氪整理

作為市面上為數不多的本土化軟件和硬件相結合的智慧樓宇平臺，美的借助軟硬件的高效融合，可以實現其他玩家很難達到的協同發展，長期來看，這是美的智慧樓宇業務最穩固的護城河。

智慧樓宇發展到一定階段，尤其是在引入了人的因素后，必然會深入到對設備本身的改造，算法也必須要和這些實際的硬件設備相結合。也就是說，隨著技術和軟件系統的不斷迭代，各玩家在軟的方面的差距將會逐步縮小，而行業發展到后期，真正的壁壘將會變成對重的硬件設備+軟件系統的綜合整合能力。

對于行業內大多數玩家而言，目前設備廠商是否愿意提供開放的軟件平臺是其所面臨的最現實的問題。但對美的，作為硬件設備的制造商和品牌商，其自身具有很好的設備基礎，在暖通空調、能源、照明、電梯等硬件均有布局，加上美控的樓宇自控系統MBMS，相當于給整個樓宇業務構建起了硬的壁壘，在此基礎上，如果再疊加一些軟的技術、算法和數字化能力，將有望使得美的成為真正能把端到端體驗打透的行業玩家。

除此之外，相比于成熟的外資企業，美的的優勢則在于數字化能力和本土化的適應性。智慧樓宇的本質是一個數字化的過程，背后仰仗于數據的收集、整理、分析和應用。而基于對數字監管不一樣的底層邏輯，中國企業數字化的進程相對比國外企業明顯更快。2016年以后，智慧樓宇的發展開始從硬件+軟件的智能化向數字化平臺下的智慧化邁進，而數字化方面的優勢則給本土參與者提供了得天獨厚的基礎條件。

與此同時，鑒于國內和海外在具體應用場景和商業領域上存在明顯的差異性，使得國外企業想要實現海外成熟經驗的本土化復制難度極大。以智慧醫院為例，國外的醫院體系和國內完全不同，國外醫院基于預約制，每天的病人數量相對固定，同時還有分級診療、私人醫生等服務，如果把這一套經驗照搬回國內，必然會產生水土不服的現象。而作為本土企業，美的更了解國內的特色，可以針對具體行業做出快速適應和調整，更加符合國內細分市場的實際需求，開展業務的難度相對較低。

智慧樓宇的終局是要更好的實現智慧城市建設。樓宇作為城市的基本單元和載體，智慧樓宇的規?；途W絡化構建將會促進智慧城市的快速發展。

當前的美的以智慧樓宇為起點，依靠樓宇業務積累的先進經驗逐步向軌道交通、智慧醫院、總部級別的辦公大樓等更為廣泛的概念去延伸；同時，結合集團較為成熟的智慧家居、智慧物流、智慧工廠、智慧園區等其他業務板塊，形成了一個相對完整的智慧生態圈，助力其在智慧城市的構建中發光發熱。而智慧樓宇、智慧工廠等B端業務能力的不斷強化，也為美的打破傳統業務天花板，實現多元化業務擴張提供了更多可能性。

圖5：美的廣州地鐵項目展示 數據來源：美的官方，36氪整理

但與此同時，我們也應該意識到，智慧樓宇的發展和智慧城市的構建是一個長期的系統化工程，不僅需要企業端在技術、硬件上的不斷提升，同時也離不開政府機構在頂層設計上的方向指引，居民主體在實際體驗上的支持和參與。

而目前來看，行業整體仍然處于早期的探索階段，從智能化到智慧化的過渡不過短短數年，未來行業如何演進充滿未知。作為一項時間跨度長、收效成果慢、市場熱度低的產業，更需要相關企業有足夠的的韌性和耐心在行業中持續深耕和堅持。

近年來，隨著“以人為本”的理念引入之后，使得智慧樓宇和智慧城市的概念變的更加復雜，未來如何有效協調不同使用者的差異化需求、如何用最無感的方式把人的意見反饋出來，將成為中期內主要參與者努力的方向。

站在美的的角度，樓宇更高智慧能力提升背后，意味著需要更多的資金、資源、人員上的支持，不管是并購硬件廠商還是成立樓宇科技研究院，本質上都是為了更好地提升美的在樓宇業務中的基礎實力。

而考慮到目前在整個樓宇業務中，傳統優勢業務暖通仍然占據了80%左右的收入貢獻，而在智慧樓宇業務沒能形成新的經濟支柱前，投入的持續加大可能意味著會對傳統暖通業務盈利能力產生一定損耗，從而會使短期樓宇業務出現增收不增利的情形。

拓展知識：