美的空調 故障率

前沿拓展：

作者：龔進輝

最近，美的裁員風波愈演愈烈，讓這家位于佛山的家電巨頭深陷輿論漩渦之中。

在脈脈上，傳出“美的要裁員50%，有的事業部已全裁”的消息。對此，美的官方賬號在脈脈平臺回應稱，“鑒于對內外部環境的判斷，公司有序收縮非核心業務，暫緩非經營性投資，多措并舉，進一步夯實增長潛力，提高經營業績。”

而美的掌門人方洪波的回應則更為直接、犀利，“有人說美的裁員50%，完全是無中生有。”有美的員工透露，裁員確實存在，但50%比例太夸張，要看不同的事業部。美的裁員不僅讓應屆畢業生很受傷，也波及部分老員工。

日前，一位美的老員工被裁后在美的內部社區留下了一段“遺憾綿長，唯意難平，不吐不暢”的文字，引起了方洪波的注意。他表示，有些傷感，同時也深感慚愧。不過，方洪波并不打算留住這名老員工，而是詳細解釋此次裁員背后的深層次原因。

一般而言，裁員往往是公司走下坡路甚至出現經營危機后的無奈之舉，但美的裁員并非因為資金緊張，相反它不差錢，賬上資金高達698.47億元，而是主動求變的產物。他解釋道，面對環境的變化，美的必須要做出應對，關停非核心業務，緊縮非核心品類，優化敏捷精簡組織，抑制投資控制費用。自己和管理層經過12個月的反復討論，在掙扎中才做出這一艱難的選擇，非常痛苦猶豫和遲疑。

方洪波所指的環境變化，不禁讓人聯想本月初他在美的一場電話會上的發言。當時，方洪波犀利地指出，“未來3年行業會面臨比較大的困難，是前所未有的寒冬。”而公司的應對策略一方面是2C作出變革，另一方面是向2B轉型，打造第二增長曲線。

說白了，美的決定要2C、2B兩條腿走路，推動國內與海外業務的雙重質變。方洪波進一步指出，2022年公司目標是收入合理、恢復盈利，重點在于改善盈利能力，具體目標是恢復到2019年盈利水平。財報顯示，2021年美的營收首次突破3000億元大關，達到3412.33億元，同比增長20.06%，凈利潤為285.74億元，同比僅增長4.96%。

凈利潤增速遠低于營收增速，美的的確應在賺錢上更加上心。在我看來，美的具有憂患意識和危機感，預判行業發展趨勢，并提前變陣是好事，但能否實現既定目標，存在較大不確定性。具體來看：

先說2C。盡管美的早已開啟多元化布局，但時至今日依然沒有撕掉“家電”的標簽，2021年公司超過80%的營收來源于暖通空調和消費電器業務，它們均屬于2C業務。但尷尬的是，美的2C業務遭遇天花板，這與國內家電市場大環境長期低迷不無關系，進入存量時代，市場規模趨于飽和。

數據顯示，20172020年，我國家電市場零售額從7951億元增長至8333億元，平均增速僅為4%。其中，2019、2020年更是連續兩年出現負增長。2021年，家電行業國內市場零售規模僅同比增加3.4%，低于全國GDP增速，另有數據顯示，同期生活家電整體市場規模同比下降8.6%。

同時，毛利率連續兩年下滑，也給美的敲響了警鐘。其整體制造業務毛利率從2019年的30.55%，跌至2021年的24.05%。可以預見的是，短期內美的在國內市場的規模體量很難實現較大增長。對此，方洪波認為2C業務要轉型升級，并開出“結構優化、加強海外”的藥方。

結構優化方面，指的是優化產品結構。一方面，美的通過梳理現有產品線，來推出強有力的品牌組合，高端線有COLMO和東芝，中端線有美的和小天鵝。其中，美的旗下高端AI家電品牌COLMO今年營收目標是翻倍。

另一方面，美的提升產品價格，美的空調宣布于3月16日起漲價，漲幅從8%10%不等，原因是原材料成本上漲。不過，價格上漲的壓力會傳導到用戶身上，他們是否會買單存在較大變數。相比之下，我更看好品牌組合打法的前景，可以為美的創造更多營收，并提升毛利率。

加強海外方面，美的需要在國內市場保持高質量發展的同時，積極走出去，去海外市場掘金。你還別說，美的在海外市場的表現可圈可點，2021年40.34%的收入來源于國外，公司非常看好海外冰洗（冰箱+洗衣機）市場的前景，目前在海外有七八個基地在建設。

再說2B。目前，美的2B重點布局自動化和機器人、樓宇科技、新能源汽車零部件、儲能管理這4個核心業務。而其殺入上述4個領域，并非從零開始自我積累，而是試圖通過收購的方式實現快速破局。為此，美的在2B業務上花費重金用于收購。

2017年，美的以37.07億歐元收購庫卡94.55%的股份，2020年控股菱王電梯、收購泰國日立壓縮機，今年初又出資近23億元成為萬東醫療控股股東。好在只有前期需要耗費美的大量資金，后期面臨的資金壓力相對較小。美的高管表示，如今除了汽車零部件之外，其他業務已基本不需要集團投入。

令人欣慰的是，美的2B業務保持高速發展的勢頭。比如，2021年工業技術事業群營收201億元，同比增長44%，樓宇科技事業部營收197億元，同比增長55%。四大2B業務共創造約750億元的收入，的確值得肯定，但放在美的3412元的營收大盤子來看，占比剛過兩成而已。

考慮到2B業務的成長性不如2C業務耀眼，更像是慢工出細活，這決定了寄予厚望的2B業務短期內無法成為美的第二增長曲線，要求其需具備充足的耐心和深厚的戰略定力。換言之，美的發力2B業務，必須加大投入，越困難越要堅定，做時間的朋友。只有堅持深耕細作，時間終將犒賞美的。

要知道，盡管2B業務投入較大，但一旦形成規模，盈利能力就會十分穩定，受經濟波動的影響較小，將為美的持續創造豐厚的利潤，這是迫切想要改善盈利的美的所期待的福音，也是其應對行業寒冬的不二法寶，讓子彈先飛一會。

種種跡象表明，美的裁員風波只是表象，以正確的姿勢應對不確定的未來才是內核。極力推動2C和2B業務并重、國內和海外市場齊開花，這是美的大致的求變思路，具有一定的可行性，但也面臨不小的挑戰。不管方洪波喊出的3年寒冬將至是未卜先知還是危言聳聽，美的提前做好準備總不是壞事。

一言以蔽之，美的裁員50%是假，轉型過冬才是真。做個小調查：你是否看好美的的轉型前景？

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