東莞老板燃?xì)庠罹S修上門(mén)服務(wù)
前沿拓展:
現(xiàn)代化的高度發(fā)展的今天企業(yè)、單位所使用的設(shè)備數(shù)量和種類(lèi)都大大增加;設(shè)備的管理變得尤為重要,只有制定相關(guān)的設(shè)備管理計(jì)劃引進(jìn)先進(jìn)的報(bào)修系統(tǒng)才能增加設(shè)備的使用壽命,提升設(shè)備利用率。機(jī)械設(shè)備行業(yè)、家電行業(yè)、電子產(chǎn)品行業(yè)都少不了維修,而傳統(tǒng)的報(bào)修方式過(guò)于繁瑣,極大地阻礙了報(bào)修效率,影響了企業(yè)的管理。
傳統(tǒng)故障報(bào)修方式各不相同,有打電話的,有填故障維修單的,有發(fā)郵件的,有使用聊天工具的等等。但始終沒(méi)有解決好用戶(hù)報(bào)修便捷。
掃碼報(bào)修
而二維碼溯源網(wǎng)卻是利用二維碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)的掃碼報(bào)修的,每個(gè)企業(yè)可以在企業(yè)產(chǎn)品上貼上一個(gè)產(chǎn)品售后二維碼,用戶(hù)只要掃碼這個(gè)這個(gè)碼,就可以輕松實(shí)現(xiàn)線上報(bào)修。
報(bào)修統(tǒng)計(jì)
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,名為“數(shù)據(jù)屏”功能,可以根據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)出所有處理過(guò)的故障,并可以根據(jù)時(shí)間靈活導(dǎo)出報(bào)修表單,作為售后部門(mén)日常工作周報(bào)。數(shù)據(jù)屏可以分析出單位當(dāng)前故障頻率。有助于企業(yè)找出問(wèn)題,有針對(duì)性地解決。
為方便維修員和廠家分配和接單,支持移動(dòng)端PC端,采用網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)工單管理,比如分配工單、受理工單、審核工單、接單等。
智能派單
當(dāng)廠家接收到用戶(hù)提交的工單后,查看工單的故障情況,是不是在保修范圍內(nèi),是則免費(fèi)維修,超出保修范圍,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行線上報(bào)價(jià),用戶(hù)同意,系統(tǒng)就會(huì)給特約維修人員進(jìn)行派單上門(mén)維修。
眾多場(chǎng)景
二維碼溯源網(wǎng)燃?xì)庠疃S碼掃碼一鍵報(bào)修,維修無(wú)需等待,適用于醫(yī)療器械機(jī)械行業(yè),家用電器行業(yè),汽配行業(yè),工業(yè)產(chǎn)品企業(yè),等等需要故障報(bào)修的場(chǎng)所,掃碼只是一種報(bào)修方式,智能故障分析解決才是二維碼溯源網(wǎng)的初衷,讓報(bào)修更簡(jiǎn)單是時(shí)代所需。
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