志高空調(diào)120故障(志高空調(diào)12故障原因)
前沿拓展:
N海都全媒體記者 梁展豪 陳江燕
近日,福州市民方女士反映稱,自己家在安裝燃?xì)庠顣r(shí),發(fā)現(xiàn)收費(fèi)單上有一項(xiàng)用于購買福州市燃?xì)馊紵骶甙惭b合格證(三聯(lián)單)的費(fèi)用120元,并且安裝工表示若不繳納費(fèi)用購證,則無法開通燃?xì)猓?/span>更奇怪的是,在交涉過程中,安裝人員還透露,該合格證并非自主所有,而是由其所在的安裝公司向“具有資質(zhì)”的公司購買的。
方女士對(duì)“安裝合格證”的收費(fèi)、來源以及安裝的質(zhì)量是否合格產(chǎn)生了質(zhì)疑。事實(shí)究竟如何?記者進(jìn)行了走訪。
市民反映:
家中安裝燃?xì)庠?/strong>
被要求支付120元購買“合格證”
方女士介紹,她于5月份在網(wǎng)購平臺(tái)上購買了一臺(tái)“志高”品牌的燃?xì)庠?,購買時(shí)賣家承諾“包安裝”。在燃?xì)庠畹郊液?,品牌方安排了一個(gè)“快可立”家電服務(wù)平臺(tái)的安裝工上門安裝。
“安裝的時(shí)候,安裝工向我索要了一筆用于購買三聯(lián)單的120元費(fèi)用。”方女士告訴記者,所謂“三聯(lián)單”就是“福州市燃?xì)馊紵骶甙惭b合格證”(以下簡(jiǎn)稱安裝合格證),安裝師傅不斷強(qiáng)調(diào),如果不購買則會(huì)直接影響通氣點(diǎn)火。
最終,方女士花費(fèi)120元購買了一張安裝合格證。但方女士卻發(fā)現(xiàn),安裝合格證的所屬公司,并非安裝師傅所在的“快可立”,而是“福州業(yè)業(yè)興家電器具技術(shù)服務(wù)有限公司”(以下簡(jiǎn)稱:業(yè)業(yè)興)。
方女士收到的安裝合格證,合格證所屬公司為業(yè)業(yè)興
記者注意到,在方女士提供的“全國聯(lián)保家電上門安維作業(yè)單”中,收費(fèi)類目中并未有“安裝合格證”一項(xiàng),而是安裝工手寫的“三聯(lián)單 120”。
方女士收到的“全國聯(lián)保家電上門安維作業(yè)單“,有一筆用于購買三聯(lián)單費(fèi)用
對(duì)于方女士質(zhì)疑為何合格證上的所屬公司是“業(yè)業(yè)興”而不是“快可立”,安裝工人表示,安裝合格證是從其他地方購買的,并非安裝工所在公司自主所有。
至此,方女士對(duì)“安裝合格證”的收費(fèi)、來源以及安裝的質(zhì)量是否真正合格產(chǎn)生了質(zhì)疑。
記者調(diào)查:
安裝工承認(rèn)收費(fèi)
落款公司存疑
14日下午,記者以親朋身份致電為方女士提供安裝服務(wù)的林師傅,林師傅表示確實(shí)有收取120元安裝合格證的費(fèi)用,合格證是從公司拿的,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是公司按照市場(chǎng)定的,但并不知道公司是通過什么渠道、以什么價(jià)格購買獲得。
隨后,記者電話聯(lián)系廣東快可立家電服務(wù)有限公司,相關(guān)工作人員表示,后臺(tái)僅能查詢到為方女士提供安裝服務(wù)的為林師傅以及安裝時(shí)共產(chǎn)生220元的費(fèi)用,無法查詢到訂單中的項(xiàng)目明細(xì)以及“業(yè)業(yè)興”相關(guān)的信息。對(duì)“安裝合格證”的來源以及售賣的情況,同樣聲稱并不知情。
記者通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),并沒有查到“福州業(yè)業(yè)興家電器具技術(shù)服務(wù)有限公司”的注冊(cè)信息,僅有一家名字相近的企業(yè),名為“福州業(yè)業(yè)興家電維修服務(wù)有限公司”。
15日上午,記者根據(jù)系統(tǒng)登記的營業(yè)執(zhí)照信息來到鼓樓區(qū)閩僑大廈33層,映入眼簾的則是一家銀行的辦公區(qū),并未找到所謂的“福州業(yè)業(yè)興家電維修服務(wù)有限公司”。
部門說法:
通氣確需安裝合格證
合格證所屬的“興興業(yè)”公司無資質(zhì)
記者了解到,一般情況下,燃?xì)夤ぷ魅藛T確實(shí)會(huì)以“安裝合格證”為依據(jù),判斷是否給予通氣點(diǎn)火。
記者從福州市液化石油氣管理處了解到,福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)滾動(dòng)更新“在福州市設(shè)立燃?xì)馊紵骶甙惭b維修售后服務(wù)站點(diǎn)的燃?xì)馄骶咂髽I(yè)目錄”(以下簡(jiǎn)稱:安裝企業(yè)目錄)。燃?xì)夤驹谕恻c(diǎn)火前,需要判定安裝合格證上的企業(yè)是否在最新安裝企業(yè)目錄內(nèi)。在通氣點(diǎn)火后,燃?xì)夤緫?yīng)回收安裝合格證三聯(lián)單中的供氣企業(yè)聯(lián),作為留檔。如果市民在安裝后遇到特殊情況,則行業(yè)主管部門可直接從燃?xì)夤具M(jìn)行調(diào)檔。
經(jīng)該部門核查后發(fā)現(xiàn),方女士購買燃?xì)庠畹摹爸靖摺逼放埔约昂细褡C所屬的“業(yè)業(yè)興”安裝公司均未進(jìn)入福州市的安裝目錄,故而產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)可能無法得到保證,安裝公司所提供的安裝服務(wù)存在一定的安全隱患。
針對(duì)已經(jīng)安裝了不在最新安裝產(chǎn)品目錄內(nèi)灶具的用戶,上述負(fù)責(zé)人表示,可以與廠家或原先的安裝維修公司取得聯(lián)系,協(xié)商解決。而購買了不在最新安裝目錄內(nèi),還未安裝灶具的用戶,則建議可以向賣家說明情況,協(xié)商退貨。
至于,為何國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上查詢不到“福州業(yè)業(yè)興家電器具技術(shù)服務(wù)有限公司”,福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)人士介紹,這并不意味著該企業(yè)不存在,可能企業(yè)新注冊(cè)、信息還未錄入。針對(duì)另一家名字相近的企業(yè)“福州業(yè)業(yè)興家電維修服務(wù)有限公司”,若在營業(yè)執(zhí)照信息上登記的地址找不到該公司,可向12315進(jìn)行反映。
拓展知識(shí):
志高空調(diào)120故障
E4故障:室外機(jī)異常一故障原理分析:1、掛機(jī),制冷工作時(shí),
壓縮機(jī)連續(xù)工作5分鐘后,在壓縮機(jī)連續(xù)工作過程中,
若盤管溫度持續(xù)20分鐘高于25℃,空調(diào)停機(jī)并顯示“室外機(jī)異常保護(hù)”。2、
柜機(jī),在壓縮機(jī)持續(xù)運(yùn)行5分鐘之后,室內(nèi)管溫比室溫至少低5℃以上,如果室溫和室內(nèi)管溫之間的差別沒有保持在此范圍內(nèi)達(dá)1分鐘,內(nèi)風(fēng)機(jī)自動(dòng)轉(zhuǎn)為低速運(yùn)行。經(jīng)過3分鐘之后,如果差別依然小于5℃,這時(shí)壓縮機(jī)外風(fēng)機(jī)、內(nèi)風(fēng)機(jī)
、擺風(fēng)停止運(yùn)行,顯示屏顯示“室外機(jī)異常保護(hù)”。二故障分析(以制冷為例)空調(diào)正常工作情況下,室內(nèi)盤管溫度肯定低于25
??C(一般情況下在7
??C左右),室內(nèi)溫度與盤管溫度的相差也肯定大于5
??C。根據(jù)以上原理可以看出,在制冷當(dāng)室外機(jī)組異常(例如缺氟、四通閥故障、壓縮機(jī)沒啟動(dòng)等)和電控檢測(cè)失誤(例如傳感器壞、電控板程序錯(cuò)、傳感器感溫位置不對(duì))的情況會(huì)報(bào)故障。三故障原因和檢修1、
故障現(xiàn)象一:開機(jī)制冷效果正常,工作一段時(shí)間報(bào)故障,報(bào)故障停機(jī)后人工斷電再開機(jī)又能正常運(yùn)轉(zhuǎn)??照{(diào)制冷效果正常,說明制冷系統(tǒng)沒有問題。導(dǎo)致出現(xiàn)此現(xiàn)象主要有:用戶電源電壓低和電控系統(tǒng)故障。在機(jī)器啟動(dòng)前和啟動(dòng)后分別在空調(diào)的電源火、零端測(cè)量電壓值,如果啟動(dòng)前后電壓壓降過大,運(yùn)行電壓低于190V,則基本可以判斷用戶電源電壓有問題。必須查明原因再作相應(yīng)的處理。如果檢測(cè)非電壓因素,那就屬于電控系統(tǒng)問題,首先檢查管溫傳感器的位置是否接觸良好,開機(jī)后手摸感溫位置是否有“冰涼”的感覺,另可同時(shí)檢測(cè)傳感器的阻值是否正常(參考傳感器故障的相關(guān)內(nèi)容),這些因素全部排除之后,若故障還是沒有解決,則要考慮是電控板故障,更換電控板。2、
故障現(xiàn)象二:開機(jī)制冷效果正常,工作一段時(shí)間報(bào)故障,報(bào)故障停機(jī)后人工斷電再開機(jī)內(nèi)風(fēng)機(jī)能正常吹風(fēng),但無冷風(fēng),檢測(cè)發(fā)現(xiàn)壓縮機(jī)未工作。出現(xiàn)此種現(xiàn)象基本可以斷定是壓縮機(jī)過熱保護(hù),導(dǎo)致空調(diào)不能正常制冷而報(bào)故障。此時(shí)在開機(jī)之后,測(cè)量室外接線端子1與零線之間有220V電壓,而壓縮機(jī)不啟動(dòng),即可判斷壓縮機(jī)過熱保護(hù)。注意:三相壓縮機(jī)要測(cè)量交流接觸器的輸出電壓。如果確定為壓縮機(jī)過熱保護(hù),則需要查明原因再作相應(yīng)的處理3、
故障現(xiàn)象三:開機(jī)制冷效果明顯偏差或無效果,工作時(shí)檢測(cè)壓力和電流、回氣溫度方面明顯異常,工作一段時(shí)間報(bào)故障出現(xiàn)該現(xiàn)象就必須檢查制冷系統(tǒng)是否存在問題,最可能的原因是系統(tǒng)缺氟或漏氟,壓機(jī)電容、風(fēng)機(jī)電容故障,系統(tǒng)堵塞,四通閥串氣,壓縮機(jī)吸排氣不足等原因,找出相應(yīng)的原因后再給予解決。
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