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前沿拓展：

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新華社電 14日，ZARA（颯拉）、來伊份、海瀾之家、吉利汽車、銀泰百貨、三只松鼠等共計67家企業(yè)在“滿意消費長三角”行動推進(jìn)會暨異地異店退換貨活動上，承諾自愿參與長三角異地異店退換貨行動，成為首批為消費者提供長三角地區(qū)異地異店退換貨服務(wù)的企業(yè)。

2019年，上海、江蘇、浙江、安徽的市場監(jiān)督管理部門共同簽署了“滿意消費長三角”行動方案，致力于打造消費權(quán)益有效保障的長三角滿意消費環(huán)境。去年7月，上海率先啟動線下零售企業(yè)“七日無理由退貨”服務(wù)承諾，隨后線下“七日無理由退貨”在長三角地區(qū)全面鋪開。

今年，上海牽頭制定了《“長三角地區(qū)異地異店線下退換貨”服務(wù)承諾工作指引》，明確在長三角三省一市區(qū)域內(nèi)做出異地異店線下退換貨承諾的直營店、加盟店、專柜等業(yè)態(tài)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所醒目位置明示異地異店線下退換貨實施細(xì)則。在銷售商品過程中，應(yīng)當(dāng)主動向消費者詳細(xì)說明異地異店線下退換貨的商品品種、范圍、時限、流程等注意事項。

據(jù)悉，長三角地區(qū)的消費者可在經(jīng)營者承諾期內(nèi)（不少于7天），憑消費憑證到經(jīng)營者認(rèn)可的線下退換貨直營店、加盟店、專柜等（以經(jīng)營者承諾為準(zhǔn)）退換貨。消費者提出異地異店線下退換貨的有效期限，自經(jīng)營者出具消費憑證次日起計算。

參與此次長三角異地異店退換貨行動的企業(yè)涉及服裝、食品、家居等多個領(lǐng)域。

異地異店退換貨承諾單位

序號單位名稱備注 1颯拉商業(yè)（上海）有限公司/颯拉服飾（上海）有限公司 2百家好（上海）時裝有限公司上海 3上海美特斯邦威服飾股份有限公司 4迅銷（中國）商貿(mào)有限公司 5百麗鞋業(yè)（上海）有限公司 6阿迪達(dá)斯（中國）有限公司 7雪中飛實業(yè)有限公司 8露露樂蒙貿(mào)易（上海）有限公司 9上海熱淘電子商務(wù)有限公司 10上海芙兒優(yōu)嬰童睡眠科技股份有限公司 11上海來伊份股份有限公司 12上海水星家紡有限公司 13上海森蜂園蜂業(yè)有限公司 14寶大祥青少年兒童購物（集團(tuán)）股份有限公司 15哈曼（中國）投資有限公司 16杏花樓食品餐飲股份有限公司 17上海佑澤服飾股份有限公司 18博馬努瓦服飾商貿(mào)（上海）有限公司 19上海馬克華菲電子商務(wù)有限公司 20上海石庫門釀酒有限公司 21上海宏晨家庭用品有限公司 22江陰海瀾之家服飾有限公司江蘇 23無錫夢燕制衣有限公司 24常熟市金蝙蝠工藝家具有限公司 25江蘇匯生紅木家具有限公司 26蘇州歐雅德國際貿(mào)易有限公司 27江蘇歡樂買商貿(mào)股份有限公司 28江蘇寶縵家紡科技有限公司 29江蘇明超國際貿(mào)易有限公司 30溧陽八佰伴商貿(mào)中心有限公司 31孩子王兒童用品股份有限公司 32常州開古茶葉食品有限公司 33明都汽車股份有限公司 34新北區(qū)龍虎塘秣萊服飾店 35揚州匯銀科技集團(tuán)有限公司 36揚州新力電器有限公司 37江蘇光芒集團(tuán)有限公司 38泰州金鷹商貿(mào)有限公司國際購物中心 39淮安潤淮商業(yè)有限公司 40江蘇永輝超市有限公司淮安健康路分公司 41杭州嘉騰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（龍湖杭州濱江天街）浙江 42浙江銀泰百貨有限公司 43寧波方太營銷有限公司 44浙江帥康電氣股份有限公司 45歐琳集團(tuán)有限公司 46寧波埃美柯銅閥門有限公司 47浙江吉利汽車銷售有限公司 48永藝椅業(yè)科技（浙江）有限公司 49浙北大廈集團(tuán)有限公司 50安利（中國）日用品有限公司湖州吳興分公司安利 51浙江樂韻鋼琴有限公司 52湖州銀佳百貨有限公司 53安正時尚集團(tuán)股份有限公司 54火星人廚具股份有限公司 55浙江壽仙谷醫(yī)藥股份有限公司 56浙江中國小商品城集團(tuán)股份有限公司進(jìn)口商品市場分公司 57浙江同康酒業(yè)有限公司 58浙江必克體育用品有公司 59合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司安徽 60安徽好波國際內(nèi)衣有限公司 61三只松鼠股份有限公司 62九仙尊霍山石斛股份有限公司 63安徽省涇縣崇星宣紙有限公司 64黃山攬勝天下戶外用品有限公司 65天方茶業(yè)股份有限公司 66阜陽市粒上皇食品有限公司 67宿州市品尚多商貿(mào)有限公司

異地異店退換貨承諾單位內(nèi)容來源：上海發(fā)布微信

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