富陽阿里斯頓熱水器維修點(阿里斯頓熱水器客服電話維修廠家)

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【家電網(wǎng)HEA 1月3日原創(chuàng)】有位網(wǎng)友近日透露，稱自己家里的阿里斯頓熱水器在8月份的時候壞了，他在8月4日報修。維修技術(shù)人員在8月5日上門維修，稱這個熱水器主板壞了。這位網(wǎng)友當(dāng)時就掏了400元維修了這臺熱水器。誰知道好景不長，在12月份，這臺熱水器又壞了，他只能找維修技術(shù)人員壞了，還是說是主板壞了，維修人員查不出原因。這位消費者感到很無奈，只能掏錢維修這臺熱水器。他稱，這臺熱水器質(zhì)量很差很差，希望大家注意。

近日，阿里斯頓熱水器宣布召回事件引發(fā)公眾討論。據(jù)悉，這次召回的熱水器是在2009年9月16日至2014年2月13日制造，在中國大陸地區(qū)受到影響的164310臺熱水器。被召回的熱水器懷疑在極端和特別情況下存在輕微爆裂的隱患，可能造成人身或財產(chǎn)損失風(fēng)險。

有分析稱，阿里斯頓這次決定宣布召回潛在危險的熱水器，是由于質(zhì)量不及格和消費投訴過多，影響品牌信譽。這是由于品牌重視市場擴(kuò)張忽略了產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量，從而導(dǎo)致在抽檢中不及格，消費投訴不利于品牌信譽，品牌公關(guān)欲借這次召回挽回聲譽。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果阿里斯頓并不注意品牌質(zhì)量和品牌形象，那么這次召回也是于事無補。

任何一款家電，擺在最重要位置上的是質(zhì)量和服務(wù)，如果產(chǎn)品存在缺陷，將會給消費者帶來經(jīng)濟(jì)損失和人身威脅，如果品牌沒有重視產(chǎn)品品質(zhì)，長此以往將失去消費者的信任。

市場不斷進(jìn)步令品牌扎堆進(jìn)入熱水器行業(yè)，市場競爭激烈導(dǎo)致熱水器行業(yè)迎來一場明顯的“洗牌”。有數(shù)據(jù)顯示，2016全年熱水器市場規(guī)模達(dá)532億元，同比增長5.4%;其中，燃?xì)鉄崴魇袌鲆?guī)模將達(dá)274億元，同比增長10%;電熱熱水器市場規(guī)模將達(dá)251億元，同比增長1.2%。

隨著市場競爭的激烈，有關(guān)熱水器安全事故的事件也頻繁曝光。目前，我國消費者使用的電熱水器以儲水式電熱水器為主，市場容量很大，該產(chǎn)品的質(zhì)量合格與否，關(guān)乎消費者生活質(zhì)量、安全等問題，為此，儲水式電熱水器質(zhì)量問題不容忽視。

盡管熱水器產(chǎn)品的銷量都會有一定的差距，但熱水器也漸漸成為了我們的生活必需品，這關(guān)乎到個人用水問題。而每年都會有眾多消費者根據(jù)自身需要到家電賣場或是電商網(wǎng)站進(jìn)行購買適合居住環(huán)境的熱水器產(chǎn)品，也正逐漸加速著熱水器市場的整體發(fā)展。

有業(yè)內(nèi)人士提醒廣大消費者，在購買家用電器之前，應(yīng)選擇大品牌的產(chǎn)品，并且應(yīng)在確定其售后服務(wù)的高效率之后再進(jìn)行購買，相對于電器的質(zhì)量問題，其售后服務(wù)更加重要，希望消費者們謹(jǐn)記這一問題。

于此同時，他還建議家電廠商們，對于家電產(chǎn)品，不僅要提高產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)以及智能化的發(fā)展，更應(yīng)提高產(chǎn)品的售后服務(wù)，只有這樣，才能夠為消費者提供更完善的服務(wù)，而品牌未來發(fā)展也會因此越來越順利。

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