烘爐交流接觸器故障(接觸反應(yīng)爐)

烘爐交流接觸器故障(接觸反應(yīng)爐)

前沿拓展：

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來源：吉網(wǎng)

為應(yīng)對大幅降溫天氣，長春市政府要求具備開栓條件的供熱區(qū)域于10月15日零時(shí)開栓供熱，截止到10月15日中午，長春市70家供熱企業(yè)中已開栓57家，開栓總面積為21709.51萬平方米。

長熱集團(tuán)與同鑫熱力集團(tuán)，作為長春供熱市場上最大的兩家企業(yè)，對于提前供暖，他們將如何秉承政府號召，為群眾的供熱服務(wù)提交滿意答卷？

同鑫熱力集團(tuán)：打好供熱提前戰(zhàn) 10月15日提前開栓供熱

在10月13日下午，在接到提前供熱通知后，吉林同鑫熱力集團(tuán)嚴(yán)格按照政府相關(guān)部門部署，迅速行動(dòng)，將這一民生實(shí)事落到實(shí)處，集團(tuán)立即召開提前供熱動(dòng)員會(huì)打好供熱提前戰(zhàn)，對供熱管網(wǎng)進(jìn)行升溫，具備供熱條件的供熱鍋爐開栓供熱。

10月15日下午，中國吉林網(wǎng)來到吉林同鑫集團(tuán)凈月熱力分公司，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到該公司鍋爐房已經(jīng)冒出白煙。走進(jìn)該公司鍋爐房，這是3臺(tái)65噸位、1臺(tái)40噸位的大型鍋爐房，供熱面積278萬平方米， 伴隨著機(jī)器的轟鳴聲此時(shí)爐火燒得正旺。

同鑫熱力集團(tuán)凈月分公司的負(fù)責(zé)人告訴中國吉林網(wǎng)，他們早在一周前就對鍋爐進(jìn)行了烘爐，對鍋爐進(jìn)行一次“暖身”，開始啟動(dòng)供熱，是熱一次管網(wǎng)預(yù)熱啟動(dòng)，并非用戶端的立即啟動(dòng)和立即達(dá)標(biāo)。從啟動(dòng)供熱開始向用戶端供暖，但因供暖管道中的水有一個(gè)緩慢升溫加熱的過程，所以供暖開始日起，室溫是伴隨暖氣中的水逐步熱起來的。這可能需要一定的過程和運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間。不久，居民家就會(huì)熱乎起來。

同鑫熱力集團(tuán)總經(jīng)理助理兼生產(chǎn)服務(wù)中心副主任逯云濤介紹，接到政府部門提前供熱指令后，集團(tuán)公司立即召開提前供熱動(dòng)員會(huì)，迅速行動(dòng)落實(shí)提前供熱部署。對于冬季供熱是重大民生工程，事關(guān)群眾切身利益。自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，集團(tuán)公司積極引導(dǎo)黨員職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以“創(chuàng)新、節(jié)能、高效、務(wù)實(shí)”的為供熱理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，全力做好供熱保障，確保居民溫暖過冬。

同鑫熱力集團(tuán)依托客服9612399智慧平臺(tái)，12名坐席人員24小時(shí)對用戶的各種投訴進(jìn)行電話，并交付供熱公司實(shí)地走訪，并填寫詳細(xì)記錄。開通微信公眾號，微信、支付寶就可繳納熱費(fèi)，并開通了六家代收銀行和銀行窗口繳費(fèi)、ATM機(jī)繳費(fèi)等，最大限度為市民提供便利。

長熱集團(tuán)：具備供熱條件的分公司10月15日開栓供熱

客戶服務(wù)邁入智能時(shí)代

“因長春市突遇強(qiáng)降溫天氣，長熱集團(tuán)積極響應(yīng)政府號召，回饋廣大春城熱用戶多年以來對集團(tuán)的大力支持，長熱集團(tuán)具備供熱條件的供熱分公司于10月15日開栓供熱，按照《長春市城市供熱管理?xiàng)l例》的規(guī)定時(shí)間提前5日。”15日上午，長熱集團(tuán)率先公布公司供熱準(zhǔn)備工作及用戶服務(wù)指南。

本年度長熱集團(tuán)供熱負(fù)荷跨越吉林省、內(nèi)蒙古自治區(qū)，總供熱面積近1億平方米，供熱管網(wǎng)長度2588公里，承擔(dān)著84余萬戶居民和2200余家企事業(yè)單位的供熱工作。其中長春市區(qū)供熱面積7425萬平方米，承擔(dān)著57萬用戶和1400余家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的供熱工作。

如今的長熱集團(tuán)已成為東北第一家實(shí)現(xiàn)集中式客服管理模式的供熱企業(yè)。963963智能客服平臺(tái)更是以熱用戶為服務(wù)對象，成為集咨詢、報(bào)修、投訴、反饋、回訪等功能為一體的高效便民服務(wù)平臺(tái)，客服人員可以通過手機(jī)APP快捷辦理工單，實(shí)現(xiàn)全面且多角度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、AI語音機(jī)器人、維修工搶單、智能大走訪等百余項(xiàng)新功能，更加重視用戶訴求反饋，優(yōu)化服務(wù)管理流程，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，縮短流程辦理時(shí)間，對用戶的每一件訴求都實(shí)現(xiàn)全流程、閉環(huán)管理。

受話人員運(yùn)行期24小時(shí)值班服務(wù)，急辦件保證30分鐘到達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，普通件30分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系約定上門時(shí)間，48小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，快速高效地為用戶提供用熱服務(wù)。今年長熱集團(tuán)還開發(fā)了智能大走訪功能模塊，完善大數(shù)據(jù)體系，修改軟件功能1100多項(xiàng)，改版升級4次，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、客服、收費(fèi)、稽查之間的信息共享互聯(lián)，成為首家和長春市建委12319系統(tǒng)對接的供熱單位。

在“打通服務(wù)最后一公里”上，長熱集團(tuán)以小區(qū)為單位建立供熱管家微信群，實(shí)現(xiàn)與客戶的“零距離”接觸，現(xiàn)已組建微信管家群1100余個(gè)，長春市內(nèi)已有24萬人進(jìn)群，全省約28萬人，每日均有客服人員對微信群內(nèi)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及反饋，保持群內(nèi)互動(dòng)性及活躍度。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 曹逸群/文 李煦/攝

編輯： 梁歡歡 吉網(wǎng)新聞熱線：043182902222

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拓展知識(shí)：

烘爐交流接觸器故障

接觸器常見故障有:
①通電后不能合閘或不能完全合閘,原因是線圈電壓等級不對或電壓不足,運(yùn)動(dòng)部件卡位,觸頭超程過大及觸頭彈簧和釋放彈簧反力過大等;
②吸合過程過于緩慢,其原因在于動(dòng)、靜鐵心氣隙過大,反作用過大,線圈電壓不足等;
③噪聲過大或發(fā)生振動(dòng),其原因是分磁環(huán)斷裂,線圈電壓不足,鐵心板面有污垢和銹斑等;
④線圈損壞或燒毀,原因在于線圈內(nèi)部斷線或匝間短路、線圈在過壓或欠壓運(yùn)行等;
⑤線圈斷電后鐵心不釋放,其原因有剩磁太大,反作用力太小,板面有粘性油脂,運(yùn)動(dòng)部件卡位等;
⑥觸頭溫升過高及發(fā)生熔焊,其原因是負(fù)載電流過大,超程太小,觸頭壓力過小及分?jǐn)嗄芰Σ蛔?觸頭接觸面有金屬顆粒凸起或異物,閉合過程中振動(dòng)過于激烈或發(fā)生多次振動(dòng)等。
　交流接觸器在機(jī)電設(shè)備控制電路中一般用它來接通或斷開電源，它可以頻繁地接通或切斷交流電路，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離控制。接觸器主要由觸頭系統(tǒng)和電磁系統(tǒng)組成。交流接觸器的故障一般發(fā)生在線圈回路、機(jī)械部分和接觸部分等處。

烘爐交流接觸器故障

交流接觸器 ：常見的三種故障和分析處理

烘爐交流接觸器故障

交流接觸器常見的故障有很多，比如1.電壓過低引起接觸器線圈發(fā)熱燒壞，電壓過低引起接觸器銅芯吸合無力，銅芯會(huì)發(fā)出癡癡纏纏的交流聲。2.交流聲的產(chǎn)生，也可能是銅芯的接觸面上有污垢，清楚了就可以消除。3.電壓過高也會(huì)使線圈燒壞。4.接觸器的容量偏小，會(huì)使接觸器的觸點(diǎn)損壞，需要更換大一點(diǎn)的接觸器。5.環(huán)境防塵太多，會(huì)使接觸器動(dòng)作不靈活，然后也容易生產(chǎn)交流聲。