當微信“搜一搜”學會了“問一問”

撰 文丨劉娜娜

編 輯丨美 圻

文娛價值官解讀：

ID:wenyujiazhiguan

3月28日，2023微信公開課PRO?微信之約在廣州如約而至。此次活動中，最重要的信息是發布了視頻號、搜一搜、小程序等應用組件的一系列新計劃，發力內容領域則是各板塊的下一步主線。

據騰訊年報顯示，2022年營收同比下降1%，視頻號用戶時長超過朋友圈，視頻號新增粉絲量同比增長120%，日活創作者數與日均視頻上傳量同比翻倍，消費時長增長3倍。由此可見，以視頻號為抓手，助力創作者收入增長，將是微信下個階段微信的重要方向之一。

對標知乎、抖音

“搜一搜”學會了“問一問”

微信搜一搜業務負責人許靜芳在3月28日微信之約中宣布，2022年微信搜一搜月活躍用戶已達8億，搜索量較上一年同比增長54%，作為微信生態各內容板塊的“連接器”，搜一搜目前已成為助力內容創作與運營的重要工具。

一直以來，微信搜一搜持續開放更加多元的搜索場景，以求捕捉和滿足用戶當下的好奇心。隨著微信生態日漸豐富，用戶在微信里定向搜賬號、搜內容、搜服務之外，還有更廣泛的資訊需求，此次微信次上線問一問功能，是對平臺里的優質答案進行聚合呈現，通過定向邀請優質內容創作者參與問題回答，這一功能很明顯是對標知乎。

文娛價值官發現，問一問在一個問題下的多個答案，排序將按照答案內容質量、作答時間和用戶反饋情況來綜合其權重。高質量答案將在用戶搜索相關問題時，可在結果頁首條呈現。優質答案會在搜索相關問題時展現，用戶還可對回答進行點贊、轉發或關注創作者。

與此同時，微信還將開啟付費訂閱功能，支持創作者設立付費內容專區，用戶通過繳納月費成為會員。據介紹，付費訂閱功能將可能作為統一能力，覆蓋到視頻號和公眾號所有的作者。

行業內普遍的付費閱讀商業模式包括，快手、抖音、愛奇藝上線的付費短劇，以及得到、喜馬拉雅的知識類產品。愛奇藝隨刻推出的“超級粉絲”模式，允許創作者建立屬于個人的粉絲訂閱頻道，以提升創作者個人收益。而抖音海外版本也測試過付費訂閱模式，可以讓創作者向觀看其內容的人收費。

目前，內容變現的成功案例知乎，其第一大營收來源就是商業內容解決方案。而微信更新的功能和付費訂閱等新舉動，都是回歸微信以內容為王的訴求。因為當垂直領域、專業內容成為這一輪知識變現的新機遇時，只有優質內容才具備好“錢”景。

視頻號

不再依賴懷舊演唱會了？

視頻號上線的第三年來，從“不干預”、“慢生長”到全力加速，是否完成了2022年微信公開課上提出的目標，成為“原子化的基礎內容組件”？

文娛價值官發現，視頻號負責人一直在基于內容生態和創作者為兩大著力點進行解讀，微信對視頻號的定位、用戶名片和創作收入等方面進行了調整。

首先是提高優質內容創作分成，為創作者增收是視頻號最新的發力點。官方數據顯示，2022 年視頻號直播帶貨主播總收入增長為447%。視頻號負責人稱，2022年累計有收入的創作者比2021年增長了2.64倍。創作者收益方法包括：直播打賞、直播帶貨、短視頻帶貨還有互選廣告等，但視頻號仍希望提供更多能力。此次視頻號宣布，將對優質創作者推出包括評論區廣告分成、付費訂閱在內創作者分成計劃。

其次就是創作者展示升級，個人名片重大升級。在視頻號更新的創作者主頁模板中可以看到，除了固有的頭像、昵稱和個人簡介之外之外，視頻、直播、櫥窗，圖文乃至音頻等模塊，將配合創作者類型進行個性化展示。如生活博主展示視頻、知識博主展示直播、音樂人掛接音樂作品、三農作者展示商品櫥窗等等。

視頻號官方公布，其直播使用時長已達2022年的三倍，超過朋友圈使用時長，日活躍創作者數和日均視頻上傳量亦實現同比增長超 100%。官方數據顯示，2023年春節，有1.9億用戶通過視頻號直播觀看了總臺兔年春晚。不少品牌企業開設視頻號進行直播加持銷量，2022年直播帶貨銷售額增長800%。

回想2022年的微信公開課，作為全場矚目的C位明星，視頻號卻未公布具體的官方用戶數據（回顧閱讀：馬化騰不相信買量，但視頻號還指望不上）。盡管視頻號已經超越快手，成為第二大短視頻平臺，依舊在平臺競爭中缺乏存在感。去年視頻號還是通過西城男孩和張國榮演唱會這樣的破局項目，找到自己的流量密碼。難怪網友戲稱，每周搞一場懷舊金曲演唱會直播，完成全年的KPI將不在話下。

然而，視頻號似乎已經放棄了依賴明星演唱會這樣的流量套路。畢竟2023年到目前為止，視頻號尚未舉辦過去年那些出圈的線上演唱會。而一系列新舉措，是否能帶來內容生產的高潮，我們還要拭目以待。

企業微信打造交易閉環

微信支付負責拉動消費

相較于視頻號是“全村的希望”，企業微信一直以來都是穩扎穩打的“人設”。越來越多的企業選擇用企業微信進行銷售管理。

文娛價值官疫情后有個明顯的體驗，以前面對顧客的交易需求，導購通常添加個人微信進行交易，雙方都存在安全風險。當企業微信推出了更加完善的“對外收款”能力，消費者和銷售方會通過更安全的渠道進行交易。

企業微信在接入“對外收款”功能后，款項可直接轉入企業賬戶內，并支持轉賬、收款單、收款碼、小程序收款等多種收款方式，讓交易更簡單、安全。而“對外收款”的統一接口也讓企業主清晰了解到銷售員的銷量業績，繼而有依據的進行合理獎懲。

騰訊公司副總裁、微信支付負責人張穎還分享了微信支付在過去幾年，助力各地政府通過數字化方式激勵消費的數據：自2020年以來，有超過3億人次用微信支付領取各類消費券，260多個省市項目的消費券通過微信支付發放，一共發放資金超過210億，拉動消費2000億。

目前，微信支付正嘗試推出“微信刷掌”服務，用戶除了“刷臉”還能實現“刷掌”驗證身份、消費、過閘等需求。張穎說：“我以前會覺得刷掌是一個非常有科技感、非常酷的東西，后來我覺得管它什么科技感，只要它足夠方便就可以。”

（文章配圖部分來自網絡，如有版權問題請聯系編輯）

（完）