寧夏的壁掛爐維修(寧夏靈武修理壁掛爐)

前沿拓展：

昨天我們報(bào)道了《寧夏近40萬壁掛爐用戶的福音》（點(diǎn)擊左側(cè)藍(lán)字查看詳情）之后，引起了很大的反響。相信，很多人都有壁掛爐在正常使用過程中出故障后，不僅淹了自家，還淹了別人家的經(jīng)歷吧。這樣，不僅得花錢恢復(fù)自家原貌，還得給別人家做賠償……

新消息報(bào)記者 李瑞紅

2018年8月，中國大地財(cái)產(chǎn)保障股份有限公司寧夏分公司（下文簡稱“大地”）全國首發(fā)的《智能儀、壁掛爐產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、延保服務(wù)合同責(zé)任保險(xiǎn)》“只要你買寧夏嘉適元物聯(lián)科技有限公司（下文簡稱“嘉適元”）的壁掛爐，就含這款保險(xiǎn)。除上述故障造成自家和別人家的損失都由保險(xiǎn)公司賠付外，3年內(nèi)壁掛爐更換零配件都不需要再花一分錢，而且8年后報(bào)廢置換新的壁掛爐時(shí)，還可享受至少每臺(tái)2000－3000的優(yōu)惠。”

到手價(jià)都相差2000元

一說“買壁掛爐帶保險(xiǎn)。”很多人都會(huì)想：“商家是不是把產(chǎn)品價(jià)格抬高后，再忽悠消費(fèi)者？”記者選了一款適用于130－150ｍ2房間使用的同一品牌、同一型號(hào)的壁掛爐——阿里斯頓clas x 24kw意大利原裝進(jìn)口壁掛爐進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)。

1月8日，在新華街商圈一家商場(chǎng)里。營業(yè)員介紹：“現(xiàn)在價(jià)格最合適：商場(chǎng)搞活動(dòng)打9折，以舊換新減1500元，還可以送一個(gè)溫控器和一次清洗地暖管道的服務(wù)。”記者看到，該款產(chǎn)品標(biāo)價(jià)14739元。到手價(jià)：147391473.91500=11765.1元。

1月9日，在京東商城阿里斯頓官方旗艦店，京東價(jià)11960元。增值保障：花799元全保修3年……花289元延長保2年……送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、免運(yùn)費(fèi)。

在“嘉適元”手機(jī)APP“嘉小二”平臺(tái)，這款產(chǎn)品標(biāo)價(jià)11800元，線上下單充100購機(jī)抵1000元、舊機(jī)回收最高抵720元（分年限機(jī)型）、充100元金主卡還可領(lǐng)350元紅包（其中200元紅包購機(jī)滿6000可直接減現(xiàn)），本月到手價(jià)：118001000720200=9880元；還將享受后續(xù)增值服務(wù)：APP、云平臺(tái)免費(fèi)用，3年內(nèi)免費(fèi)更換零配件，3年內(nèi)保障產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，在線預(yù)約下單清洗地暖5折，在線下單物聯(lián)網(wǎng)智能儀7.6折。

“嘉小二”的保險(xiǎn)增值

用戶只要在“嘉小二”平臺(tái)上購買壁掛爐，在不增加額外開支的情況下就可辦理《智能儀、壁掛爐產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、延保服務(wù)合同責(zé)任保險(xiǎn)》。該保險(xiǎn)內(nèi)容包括兩部分，即發(fā)生故障后，對(duì)壁掛爐的更換零配件，和與產(chǎn)品相關(guān)的意外財(cái)產(chǎn)損失（相當(dāng)于“第三者責(zé)任險(xiǎn)”）。

具體為：

1、壁掛爐延保服務(wù)合同責(zé)任保險(xiǎn)

保險(xiǎn)責(zé)任：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，由被保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單明細(xì)表載明的產(chǎn)品種類所銷售的被保險(xiǎn)產(chǎn)品（下稱“產(chǎn)品”）在正常使用情況下，由于下列原因發(fā)生故障，保險(xiǎn)人在規(guī)定的限額內(nèi)，負(fù)責(zé)賠償被保險(xiǎn)人提供維修服務(wù)所造成的實(shí)際、合理和必要的費(fèi)用損失：

（1）電壓不穩(wěn)；

（2）灰塵、受熱、內(nèi)部潮濕、冷凝；

（3）廠家的材料和技術(shù)缺陷。

2、智能儀、壁掛爐產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)

保險(xiǎn)責(zé)任：在保險(xiǎn)期間或保險(xiǎn)合同載明的追溯期內(nèi)，被保險(xiǎn)人所生產(chǎn)所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或者商品在保險(xiǎn)單載明的承保區(qū)域發(fā)生意外事故，造成使用、消費(fèi)或者操作該產(chǎn)品或者商品的人或者任何他人的人身傷害、疾病、死亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依照中華人民共和國法律（不包括港澳地區(qū)法律，下同）應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。

意外事故：指不可預(yù)料的以及被保險(xiǎn)人無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。原則上每次事故免賠300元人民幣（或等值外幣）或損失金額的3%，兩者以高者為準(zhǔn)。

幾次采訪后，記者對(duì)“嘉小二”智能儀也心動(dòng)不已。新購、置換壁掛爐的用戶自不用說，將享受到3年保險(xiǎn)和“嘉小二”智能儀增值服務(wù)。但像記者家：已安裝壁掛爐、又不到報(bào)廢時(shí)間，該怎么辦？“大地”團(tuán)體渠道部朱經(jīng)理介紹，單購買“嘉小二”就可享受3年期保險(xiǎn)和智能服務(wù)了。保險(xiǎn)到期后，可繼續(xù)購買一年期、三年期的延保服務(wù)。

“嘉小二”的服務(wù)獨(dú)一無二

不管你花了多少錢從其它渠道購買壁掛爐，但“嘉小二”的服務(wù)你買不來。

電器產(chǎn)品的售后服務(wù)，一般都是維修人員對(duì)檔案的大概記憶來進(jìn)行的。而“嘉小二”智能儀控制后，每天24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，采集從安裝至今的室溫、水溫、燃燒狀況、運(yùn)行時(shí)間、耗氣量、循環(huán)水質(zhì)、設(shè)備健康指數(shù)、故障報(bào)警、保養(yǎng)提醒等九個(gè)方面的數(shù)據(jù)，反饋及時(shí)、一目了然。

許多壁掛爐用戶將面盆、洗手盆的水龍頭始終放在開熱水一邊。洗個(gè)手兩三秒、沖個(gè)盤子兩三秒……因?yàn)闀r(shí)間太短，點(diǎn)火不成功，浪費(fèi)了一次壽命不說，還費(fèi)氣。這種操作做了幾次，是在幾點(diǎn)幾分幾秒做的……通過這些數(shù)據(jù)，在嘉小二平臺(tái)上給你提出“節(jié)能建議”：你使用不當(dāng)，如果短時(shí)間用水，把水閥扳到?jīng)鏊@一頭——肯定節(jié)能。

家住中海國際的一位老人，在安裝壁掛爐時(shí)留下私人電話，當(dāng)爐子出現(xiàn)問題時(shí)，又聯(lián)系此人上門服務(wù)。沒想到，老人前前后后花了近2萬元。錢被騙了，爐子卻沒有修好，配件也沒換好，還是接二連三地出問題，老人才發(fā)覺上當(dāng)了。據(jù)了解，海亮、天鵝湖都有用戶發(fā)生過類似情況。“嘉適元”工程師呂晶介紹，該公司為了讓用戶通過APP享受最可靠的、最規(guī)范的、最專業(yè)的服務(wù)，在“嘉小二”平臺(tái)上發(fā)百元紅包吸引用戶在網(wǎng)上下單維修，“誰去的？”“幾點(diǎn)幾分去的？”“都換了什么零件？”“多少錢？”都公開、透明，不管是后臺(tái)還是用戶手機(jī)上APP上都有派單記錄。

另外，通過智能儀還可實(shí)現(xiàn)分區(qū)控制，不同房間不同供暖需求。

據(jù)了解，還真有用戶精確地使用智能儀：12點(diǎn)下班，提前半小時(shí)打火；“設(shè)定的22．5℃，為啥會(huì)燒到23度？”

后記：

“嘉適元”智能儀一代產(chǎn)品于2018年2月問世，但升級(jí)換代的工作從沒有停止過，硬件、軟件、客戶端、維修人員端、云平臺(tái)（后端）都有研發(fā)，軟件更是不斷地在迭代升級(jí)。“嘉適元”目的只有一個(gè)——讓用戶享受的“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)+智能服務(wù)”體驗(yàn)感越來越好。

咨詢電話：楊先生 13995409696

呂女士 15825308331

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